弥さん / 女性 / 30代

雰囲気の良いロビーで川のせせらぎを聞きながら本がたくさん読めます。

妊娠中の旅行で夫婦で利用しました。3万冊の蔵書のなかでお気に入りの本を見つけてロビーや室内で本を読む時間はとても贅沢な気分になりました。食事も個室で新鮮な野菜とノンアルコールのカクテルも豊富で大満足でした。
宿の雰囲気は大人な感じで小さい子供向きではないと思ったので次に来るのは数十年後になりそうです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日5組限定】涼しさ保証プラン。25℃以下の清涼を避暑地「蓼科」で 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ちょんやんさん / 男性 / 60代

食事に満足、接客良

古いホテルのようですが、綺麗にされていました。部屋は広くて贅沢な空間でしたが、バス(シャワー)洗面、トイレが一緒になっているのが使いにくく残念なところでした。広いスペースなので別々がいいですね。食事は夕朝食とも大変美味しく頂きました(特に信州牛は柔らかく美味)量的にも私達年配者には丁度良かったです。また、接客は皆さんとても気持ち良かったです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】基本のキュイジーヌプランをお得に〈朝夕個室食／無料貸切露天風呂〉 トリプル 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やまさん / 女性 / 30代

ごはんはよかったが、人により対応の差が激しい

夕飯のときに息子が寝てしまい、声をかけてくださり、ブランケットを持ってきてもらいました。挨拶や接客が徹底されていることを感じました。ありがとうございました！
部屋が残念でした。せっかくデラックスルームを予約し高い料金を払いましたが、洗面台の排水溝がつまり、朝には下から汚れ物が浮き出してきました。
夜寝る前に対応に来てくださいましたが、子供が寝ることもあり、今日はもういいです、と伝えました。
朝ごはんの時間は決まっていたので、せめて、その時間に清掃なり対応しておいてくださるかと思いきや、朝食を終えて部屋に戻り使用すると詰まり汚くて不快でした。
帰る時には、車を誘導する外の方々の男性の1人は礼をして見送ることなく、鍵を指にひっかけくるくると回しているなど人によりホスピタリティの質を感じました。こんなもんか、と残念におわった旅行でした。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『名探偵プリキュア！』デラックスルーム 和洋室 朝・夕

ちひろさん / 女性 / 30代

ライブキッチンが新鮮で楽しい

今回、家族4人(小学生2人)で泊まらせていただきました！ビュッフェはライブキッチンで目の前で作っていただき、味もどれも美味しくてすごくうれしかったです。
東館に泊まったのですがやや古めではありますが清潔感のあるお部屋で十分でした！
今回ここに決め手はファミリーパークだったのですが、小学校低学年中学年の我が家にもぴったりでした
プールに関しては正直、利用料金とるほどの大きさのプールではないかなと、、感じましたが
結果二日間しっかりプールも楽しみました。遊園地はもちろん動物王国がかなり動物と距離近めで家族で満足な旅になりました。ありがとうございました！
また近くに行った際に利用させていただきたいと思えるホテルでした！！

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べるフリーパス1日券付プラン 和洋室 朝・夕

アイさん / 女性 / 40代

夫婦　子連サンオススメ

お風呂めちゃいいです，夕食も美味しいし，またチャンスあったら行きたいです，夫婦　子連サンオススメ，後夏時は涼しい気分爽快感あると思う

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で！1泊2食付きビュッフェ☆ ダブル 朝・夕

みまさん / 女性 / 20代

1週間経っても家族みんなが「また行きたい」と話すホテル

家族で1泊利用しました。
【食事】
夕食・朝食ともにビュッフェでしたが、どれも美味しく大満足でした。夕食では柔らかいお肉や焼き立てピザが特に印象的で、ピザは焼き上がると鈴で知らせてくれるので熱々をいただけます。天ぷらも種類が豊富でした。特に八ヶ岳チーズケーキがとても美味しく、「朝も食べたい」と思っていたら朝食にもあり嬉しかったです。朝食は牛すじ丼や、その場で作ってもらえるオムレツがおすすめで、具材が選べるのも楽しく、野沢菜入りが特に美味しかったです。フレンチトーストも絶品でした。
【客室・温泉】
お部屋は広く清潔感があり、家族でもゆったり過ごせました。大浴場は客室から少し歩きますが、とても広く綺麗です。宿泊日は台風の日だったこともあり、渓流の迫力ある景色も印象に残りました。
【館内】
お風呂上がりには、マッサージチェアやクッションのある憩いスペースでアイスを食べながらゆっくり過ごせました。駐車場は満車だと少し離れた場所になりますが、歩いてすぐなので不便さは感じませんでした。
宿泊から1週間ほど経った今でも、家族全員で「食事もお風呂も本当に良かったね」と話しています。ここまで家族みんなが満足したホテルは初めてかもしれません。またぜひ宿泊したいです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン／おすすめ客室】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で！1泊2食付きビュッフェプラン★ 和洋室 朝・夕

ゆうやさん / 男性 / 20代

自然たくさんあって、非日常を味わいたい人におすすめ!

あつまれどうぶつの森ののイベントで訪問しました。
初めての訪問でしたが、スタッフの方が優しく案内してくれて、有意義な1泊2日でした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★特典つき★「あつまれどうぶつの森×東急リゾートタウン蓼科」イベントプラン ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

シモちゃんさん / 男性 / 60代

重厚な設備と新緑が最高な癒されるホテル

妻と二人で蓼科東急ホテルに泊まりましたが重厚なホテルの設備で
部屋からの新緑がとても美しい最高の時間を過ごすことができました。
夕食は、フレンチと朝食は和食を頂きましたがどちらも素材を活かしたて
とても満足しました。
ありがとうございました。
また、常宿として宿泊したい癒しのホテルだと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本2食付】フレンチディナー「メレーズ」スタンダードプラン＜2食付＞《夕食前半》 ツイン 朝・夕

弥さん / 女性 / 30代

雰囲気の良いロビーで川のせせらぎを聞きながら本がたくさん読めます。

妊娠中の旅行で夫婦で利用しました。3万冊の蔵書のなかでお気に入りの本を見つけてロビーや室内で本を読む時間はとても贅沢な気分になりました。食事も個室で新鮮な野菜とノンアルコールのカクテルも豊富で大満足でした。
宿の雰囲気は大人な感じで小さい子供向きではないと思ったので次に来るのは数十年後になりそうです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日5組限定】涼しさ保証プラン。25℃以下の清涼を避暑地「蓼科」で 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みぃさん / 女性 / 50代

大満足です

久しぶりに利用させていただきましたが、女性専用岩盤浴ができていたり、露天風呂への出入り口が改装されていたり、満足度アップです。食事は地ののもが多く使われていて、季節でメニューが変わるので、美味しく楽しくいただきました。地酒の揃いがいいのもうれしいです。到着からチェックアウトのお見送りまで、スタッフみなさんの細かい気遣いのある接客がとても心地よく、何度来ても期待を裏切らないです。次は紅葉シーズンに行きたいです。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】蓼科 親湯温泉 寛ぎの基本プラン〈IN14時OUT11時／21時間滞在〉 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まなちんさん / 女性 / 30代

新本館快適すぎました！

新本館に宿泊しましたが、3人ではもったいないくらいの広さ！そして窓から見える白樺湖の景色がとっても美しくて癒されました。室内は清掃が行き届いていて綺麗で快適でした。強いて言うならば、今回８歳になる息子との家族旅行で3人目の寝具が敷布団だったのですが金額に対して敷布団がぺしゃんこすぎて衝撃でした…笑事前に予約する際注意書きにも3人目の寝具は敷布団という旨が記載されていたので覚悟はしていましたが想像を超えるぺしゃんこ敷布団でした。夜中腰が痛くて何度も起きてしまいました。夕朝食のビュッフェは食べきれないくらい種類豊富で、和洋折衷どれも美味しくいただきました。ただ、口コミ通り大混雑で子連れで食事取りに行くのは大変でした。でも子どもも美味しい！とたくさんおかわりしてたので不満はないです。温泉もとても広く子連れが多くても快適でした。脱衣所も清掃が行き届いていて安心でした。総合的にとても良いホテルだったねと家族全員同じ思いでした。また利用したいです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】選べるフリーパス1日券付プラン 和洋室 朝・夕

まりさん / 女性 / 30代

子連れ最強宿

アップグレードして頂き新本館に泊まらせていただきました。昔子供の頃来たことあるイメージは古めな感じでしたが高級感ありピカピカでとっても感動しました。
お風呂も綺麗で子供も喜んでいました！遊園地やふれあい動物園にも行けてボートにも乗れて子供も大満足！大人もあちこち行かなくて良いのも待ち時間がほぼないのも満足でした。子供連れ向けなのにキッズスペースが狭くて付き添いの大人もいるので毎回行列になっていたのが残念でした。ラインナップもイマイチで特に朝は選ぶものなかったです。大人用ご飯はとっても大満足でした◎
まだまだ遊び足りなかったのでまたリピしたいです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【幼児無料】キッズプラン 和洋室 朝・夕

みまさん / 女性 / 20代

1週間経っても家族みんなが「また行きたい」と話すホテル

家族で1泊利用しました。
【食事】
夕食・朝食ともにビュッフェでしたが、どれも美味しく大満足でした。夕食では柔らかいお肉や焼き立てピザが特に印象的で、ピザは焼き上がると鈴で知らせてくれるので熱々をいただけます。天ぷらも種類が豊富でした。特に八ヶ岳チーズケーキがとても美味しく、「朝も食べたい」と思っていたら朝食にもあり嬉しかったです。朝食は牛すじ丼や、その場で作ってもらえるオムレツがおすすめで、具材が選べるのも楽しく、野沢菜入りが特に美味しかったです。フレンチトーストも絶品でした。
【客室・温泉】
お部屋は広く清潔感があり、家族でもゆったり過ごせました。大浴場は客室から少し歩きますが、とても広く綺麗です。宿泊日は台風の日だったこともあり、渓流の迫力ある景色も印象に残りました。
【館内】
お風呂上がりには、マッサージチェアやクッションのある憩いスペースでアイスを食べながらゆっくり過ごせました。駐車場は満車だと少し離れた場所になりますが、歩いてすぐなので不便さは感じませんでした。
宿泊から1週間ほど経った今でも、家族全員で「食事もお風呂も本当に良かったね」と話しています。ここまで家族みんなが満足したホテルは初めてかもしれません。またぜひ宿泊したいです。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン／おすすめ客室】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で！1泊2食付きビュッフェプラン★ 和洋室 朝・夕

かーこさん / 女性 / 50代

登山の前泊

登山前泊で、早朝出発でしたが、気持ち良く送り出して頂き、ありがとうございました。おかげ様で、八ヶ岳の天狗岳に登頂し、雄大な景色を眺める事が出来ました。温泉も、お肌ツルツルで気持ち良かったです。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まりプラン】お食事なしのお気軽たび！ 4ベッド 食事なし

ゆうやさん / 男性 / 20代

自然たくさんあって、非日常を味わいたい人におすすめ!

あつまれどうぶつの森ののイベントで訪問しました。
初めての訪問でしたが、スタッフの方が優しく案内してくれて、有意義な1泊2日でした。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★特典つき★「あつまれどうぶつの森×東急リゾートタウン蓼科」イベントプラン ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

シモちゃんさん / 男性 / 60代

重厚な設備と新緑が最高な癒されるホテル

妻と二人で蓼科東急ホテルに泊まりましたが重厚なホテルの設備で
部屋からの新緑がとても美しい最高の時間を過ごすことができました。
夕食は、フレンチと朝食は和食を頂きましたがどちらも素材を活かしたて
とても満足しました。
ありがとうございました。
また、常宿として宿泊したい癒しのホテルだと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本2食付】フレンチディナー「メレーズ」スタンダードプラン＜2食付＞《夕食前半》 ツイン 朝・夕