なつむしさん / 女性 / 60代

工夫と気遣いが感じられるサービス

大宮駅の東口を出て高島屋の前を歩き、高島屋が途切れたところで曲がると割とすぐのところにありました。
ロビーもお部屋もきれいでしたし、朝食は野菜のしゃぶしゃぶや郷土料理などもりだくさんで、地産品をたくさん使ったバラエティに富んだメニューが並んでいて朝から欲張って食べてしまいました。
幻想的な明かりの大浴場は目が悪い私には少し暗く感じてしまいましたが、大浴場があると体がリラックスできます。
感心したのは、フロント前にベビーカーや絵本、おもちゃなどの幼児用品の貸出コーナーがあって、その内容が充実していたこと。小さな子供連れの家族にはありがたいサービスでしょうね。
あと、コインランドリーが個別ブースになっているのを初めて見たのですが、これはとてもいいと思います。
大宮に行く際はまた利用したいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き・大宮駅東口より徒歩3分(11月) ツイン 朝のみ

まっちゃんさん / 男性 / 50代

満点です

立地、設備、清潔度、サービスなと申し分ありません。
ゆいいつの不満をあげれば、建物が奥に長く、エレベーターは一番手前にあります。よって奥の部屋へ行く場合、エレベーターからはかなり遠いです。

【2025年12月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分 ダブル 朝のみ

みもさん / 女性 / 50代

安定の心地よいホテルです

部屋、お風呂全てが広く綺麗で清潔感も抜群で、部屋から出たくなくなるほど気持ち良く過ごせました。電車が見える部屋で見晴らしも非常に良かったです。スタッフの方も親切、丁寧でとても嬉しく思いました。何もかも大好きなホテルなので、最近はできるだけこちらのホテルに泊まるようにしています。次回もまた伺いたいです。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】　〜朝食付〜 シングル 朝のみ

ゆなじゅりさん / 女性 / 40代

子どもの推し活に

たまアリでのイベントがあり2泊させていただきました。初めての親子2人旅、ここまで遠くのライブに行くのは初でした。奮発して特別感を味わえました。とても綺麗で朝食も美味しかったです。連泊したのでイベント終了後の空き時間に出入り出来たので良かったです。東京観光も出来てとてもいい思い出になりました。たまには現実逃避もいいですね笑　また必ずたまアリ＆メトロポリタンさいたま新都心さんへ宿泊したいね！っといいながら帰りました。本当にありがとうございました。楽しいひと時でした。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊ステイプラン】♪2泊〜5泊でお得にステイ♪ 〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

ちゃんぼどんさん / 女性 / 50代

時間を気にせず本を楽しめる宿

ロビーに入るとそこは図書館
時間を気にせず本を楽しめる素敵な場所でした。
ドリンクバーの珈琲も美味しくてゆっくりできます。
朝食のサンドイッチもボリュームあってクオリティが高かったです。
マッシュルームのスープも美味しくて良かったです。
ただ残念だったのは、夜ご飯を食べられる場所が近辺にはあまりなくて
コンビニも早い時間に閉まってしまうのでそこが不便でした。
部屋は清潔感があって広くてテラスも広くてのんびり読書ができました。
忙しい日々をわすれさせてくれる宿でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン ＜ 朝食付 ＞ 和室 朝のみ

みわっぺさん / 女性 / 40代

本好きにはたまらない

2人で止まるには十分な広さでした。朝食は大変おいしく、特にスープがよかったです。
また、様々なジャンルの本があるのもよかったです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ＜ 朝食付 ＞ ツイン 朝のみ

リサダヲさん / 女性 / 30代

朝食が良かった

駅が近いためコンビニやスーパーが近くにあるのは便利でした。
ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
朝食とても美味しかったのですが、食事を選んでいる中でタメ口のような言葉でいちいち声をかけてくる接客が私は嫌でした。すみません。きっとアットホームな雰囲気でと思っているのかなと思いますが……

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

つっかさん / 女性 / 50代

全スタッフの対応が抜群に良い

全スタッフ（フロント、朝食時、客室清掃員）の対応が常に大変良く気持ち良く滞在出来た上、客室内の水道は全て健康イオン水を使用しており飲用以外に体や肌にも良く風呂のシャワーの水圧も抜群に強く又、利用したい

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

マルコフさん / 女性 / 40代

フリードリンク片手にお気に入りの本を!

隈研吾さん作品の角川武蔵野線ミュージアムを見ながらワクワクして駐車場へ入りました。宿泊客用の駐車場は埋まっていて同じ敷地内の別の場所でしたが無事に止められ、チェックインへ!フロントスタッフが2名。それぞれに接客対応し、その後ろに並んでいた方がいて2組目に並んで待っていました。1組ずつ丁寧に説明し対応して下さり、ちょっぴり待つなぁという感じはありましたが、わからないことはないか困った事はないかと確認して下さりきめ細やかな対応で嬉しくなりました。お部屋もキレイで申し分なし!フロントには本がたくさんあり、普段、自分では手にとらない様な本や図書館に行っても借りないけど…気になる…見てみたいという様な本をとり、フロントでチェックしてもらい部屋に借りることができました。（2冊）フリードリンクをいただき部屋で本を楽しみました。絵本もあり、これが見たいと子どもたちも本を借りて読みました。机もあり、ノートを広げ書き物をしたり大満足な時間を過ごせました。
朝のランチボックスは、足りるかなと心配でしたが、サンドイッチもボリュームがあり、スープも美味しくお腹がいっぱいになりました。フリードリンクはお得感があり、「おかわりしてくる!」と子どもたちも喜んでいました。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ＜ 朝食付 ＞ 和室 朝のみ

そうちゃんさん / 男性 / 20代

本好きにはたまらない！！

角川ミュージアムとホテル共に無限に本が読める！！
ホテルの部屋ごとにおすすめの本が置いてあります新たな本との出会いが期待できる！そんな最高のお部屋でした！！

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定 開業記念スペシャルプライス ＜ 素泊り ＞ 2025年7月リブランドオープン！ 和室 食事なし

夢助さん / 男性 / 40代

静かにグッスリ。

仕事が忙しく、朝かなり早めに出ないと行けない時に、よく利用しているのですが、そんな切羽詰まった時でも、東武ホテルでの１泊はホカンス的な癒しがあります。
清潔かつ静かでグッスリ眠れて、元気に駅チカで仕事に向かうことが出来ました。

【2026年02月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン（素泊り） ダブル 食事なし

なんさん / 女性 / 40代

駅近なのに、館内はとても静か

娘の大学入試前泊で利用させていただきました。室内、水回りとても清潔で、スタッフの方も品の良さを感じました。周囲に商業施設があり、夕ご飯選びには困りませんでした。部屋数が多いですが、とても静かで夜勉強することができました。お茶等が準備してあるところが机だと思い込んでいましたが、丸いテーブルがあったので助かりました。無料のコーヒーもあり、利用させていただきました。
館内全体的にとても清潔。朝ごはんもしっかり食べさせていただき、時間に余裕を持って電車に乗ることができました。

【2026年01月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン（朝食付） ダブル 朝のみ

kougei2010さん / 男性 / 30代

ビジネス利用には最適

ダイワロイネットホテルに宿泊しました。良かった点をいくつかご紹介します。
まず、加湿器に最初から水が入っているのが便利でした。お風呂の栓も閉まっていて最初からお湯を張れる状態だったのもよかったです。
お湯を張るのも時限式で止まる蛇口で溜まり具合を見に行かなくてよいので良かったです。システム運用の面では、デジタル操作と人がいる部分の区分けも合理的で、使いやすかったです。チェックインも完全自動ではなく、友人が対応してくれるシステムで安心感がありました。清掃の有無などの連絡も、部屋のスマートテレビからの操作ではなく、マグネットをドアに貼るというアナログ方法を採用しており、ホテル側の利便性よりも宿泊者の手間を減らすオペレーションになっている点はとてもありがたいです。カンデオホテルズはスマートテレビ操作だったので、朝出る時に手間が増えた印象でした。昨年同時期に隣の部屋でホテル通利用しましたが、対応が全く違いました。
枕元にはライトボタンがあり、複数のライトを無段階調節できるのも快適でした。花王のレアナシリーズのシャンプーも良かったです。
フロントスタッフが日本人で、日本語が通じる同じ文化圏のスタッフが多いことは安心でした。細かいところに手が届くので、モヤモヤが少ないのも良かったです。
ただ、エアコンのリモコンがベッドのライトボタンの位置にあれば、寝る時の調整がしやすかったと思います。加湿機能は少し弱かったかもしれません。部屋が広いせいでしょうか。大浴場がないのは好みの問題なので個人的には気になりませんでした。洋服ブラシがあればもっと良かったです。
部屋位置のオーダーも希望を考慮頂き大変ありがたかったです。
全体的には快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン　＜素泊まり＞：9月 ダブル 食事なし

さーさん / 女性 / 40代

家族旅行、素泊まりで利用

ソニックシティーホール利用時に大人3人で宿泊しました。エキストラベッドを入れて3人泊まれるようにしてくれてありましたが、それでも狭いとは感じない部屋の広さでした。お風呂がユニットバスではなくガラスの窓で区切られてるタイプでとてもオシャレで、湯船にもゆっくりつかれたのでとてもよかったです。ホテルの1階に薬局とコンビニが入っており、とても便利でした。
ソニックシティーホールへは徒歩5分ほどで大宮駅からも近くとても良かった。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】28日前までの予約がお得！全室14階以上で広さ22平米以上　＜素泊まり＞ ツイン 食事なし

カドさん / 男性 / 60代

くつろげました

フロントのスタッフさんの笑顔から始まる非日常
館内も清掃が行き届き快適です
各部屋の前にはガラス容器に入ったエアプランツがあり、癒されます
大浴場も清潔でゆったりと浸かれます
部屋の戻り、ゆっくり映画も楽しめます
日々の喧騒を離れ、ゆったりとした時間を過ごし、明日からまた頑張ろう
という気持ちになれます
有難うございました
またお世話になりたいです

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分 ダブル 食事なし

しおんさん / 男性 / 50代

サービス満載

フロントの接客が丁寧。
ウェルカムアイスもおいしく、時間があればドリンクも頂きたかった。
部屋もスタイリッシュで、大浴場も清潔感があってゆっくり楽しむことができました。
朝食付きではないプランで予約しましたが、本棚の後ろに朝食会場があると聞いて、付けてもらいました。
付けて大正解。埼玉の郷土料理やみたらし団子など、珍しいメニューも並んでいて、たくさん頂いてしまいました。
また機会があったら泊まりたいです。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食なし・大宮駅東口より徒歩3分(2月) ダブル 食事なし