レイタマさん / 女性 / 60代

並ばずにあれこれ快適

東京駅日本橋口、初めて利用しました。。新幹線降りてホテルへの移動、すごく楽チン。
そして、チェックイン前に荷物預けに行ったら、スタッフの方が声がけしてくれてスムーズに（待ち時間なし）預けることができて楽チン。スタッフの方から駅内は混んでるから、移動前にホテルのお手洗い利用した方がいいですよとありがたいアドバイスに感謝。
チェックインは、11時頃になってしまい恐縮したのですがフロントの方から「門限はありません。大丈夫ですよ！」と言われほっこり。
朝食に行ったら、希望の景色をスタッフの方が聞いてくれて、東京駅側に座れてテンションアップ。
お食事は、常に（私、おかわり何回も行きまして）すべて綺麗にセッティングされていて（スタッフの方が頻繁にチェックなさってたのにも感心）、選ぶのが悩む悩む。お腹いっぱいいただきました。
チェックアウトは、事前にオンライン決済していたので、スタッフの方へキーを渡すのみで楽チン。
あれこれ楽チンで快適なホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ！WEB料金プラン（12時チェックアウト）朝食付 セミダブル 朝のみ

バニちゃんさん / 女性 / 60代

ロケーションと眺望が特別

連休前に混雑を避けてゆっくりする目的で利用しました。
フロント近くにあったJR線の運行状況（駅構内にいるかのような）を示す表示版は、旅をしている感がして少しワクワクします。
昨今の日本橋界隈を散策したくてメトロリンク巡回バスに乗り、近くの街をゆったりと周遊できました。
かねてから東京駅を行き来する電車の様子を眺めてみたいと思っていたので、満足です。部屋のサイズは承知しておりましたが、寛ぐ際にベッドが少々高くてサッと座れず（ベッドマットレスが良いものなのでしょう）落ち着かない感じはありました。
私なりの決め手となるロビーの広さと朝食の内容は、良いものでした。
チェックアウト時間も12時で客室係の方もご苦労かと思いますが、お世話になりました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】JR東京駅直結！お出かけに便利なホテルステイ(朝食付) ダブル 朝のみ

みずもちくんさん / 男性 / 50代

携帯充電器お借りしました。

いつも宿泊の際は、ドーミイン、野の宿を探してます。温泉がある事、綺麗な事、そして地域の特性を活かした朝食が魅力です。
旅行を堪能できます。
今回不覚にも携帯充電器を忘れてしまいました。フロントの方に貸して頂きました。
親切な対応に感謝してます。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

あっちゃんさん / 女性 / 60代

ゆったりと過ごしました

歌舞伎を観た後はいつもお世話になっております。お風呂と夜鳴きそばと美味しい朝ごはんで疲れを癒して帰ります。また利用させていただきます。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付き＞ ダブル 朝のみ

りんごさん / 女性 / 50代

朝食最高

小網神社近くのホテルを探していて、朝食も美味しいと口コミにあったこちらのホテルを利用させていただきました。いやー本当に美味しい朝食でした！朝もガッツリ食べる主人も大満足しておりました。スタッフの方々も丁寧でとても居心地が良かったです。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】 ツイン 朝のみ

ヒオさん / 女性 / 30代

美味しい朝食！アクセスも良好！

友人との観光で利用させていただきした。
人形町駅からほぼ直線上にあり、道中にコンビニもあるのでとても利用しやすかったです！今回は利用しませんでしたが、ホテル1階にドミノピザがあるとはとても誘惑ですね！笑
朝食⇒とにかく美味しかったです！量より質！！を感じました。特に自家製プリンとフレンチトーストはホテルのクオリティとは思えない美味しさでした！パンとごはんのお供シリーズは種類が豊富で迷ってしまうほど。また、豚汁も具だくさんで美味しかったです！ビネガードリンク、スムージーは疲れた体に染みました！
お部屋⇒バストイレ別のお部屋を利用しました。広すぎず狭すぎず、調度良かったです。作業動線がしっかり確保されたつくりになっていました。隣室や廊下の音も特に気になりませんでした。
アメニティ・備品⇒ここの歯ブラシは一味違うなと思いました。普通のホテルですと、ブラシが固くて磨きにくいのですが、程よい柔らかさでした。また柄が曲線を描いていて力を加えると奥まで届けることができ、快適な歯磨きができました。また、ナイトウェアが上下セパレートなのもよかったです。素材も薄すぎず、クーラーをかけて寝ても冷えなかったので嬉しかったです。アメニティコーナーのフェイスマスクも助かりました！

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付】 ツイン 朝のみ

zaffiroさん / 女性 / 30代

お風呂が広い&朝食最高

総武線沿いのホテルを探しており、駅が近いことが決め手となり予約をしました。
普段1人旅の際、朝食はつけていませんが、とても美味しそうだったので、今回は朝食込みで予約をしました。自家製のおかずが多く、想像以上に美味しかったです。
また、部屋のお風呂は、ユニットバスでしたが、とても広かったのでゆっくり疲れを取ることができました。
夜中、外の音が気になりましたが、外気が入ってくるようになっていたようです。ベッドに隠れていて、切替ボタンの箇所がわかりづらかったです。
秋葉原は、空港からのアクセスもよく、路線も多いので、また宿泊したいです！

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆お得な室数限定プラン≪朝食付≫ シングル 朝のみ

チコさん / 女性 / 50代

初めての利用

秋葉原でイベントがあり、直ぐ近くだったため利用されていただきました。口コミの通り、朝食ビュッフェがサイコーでした。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】※＜朝食ビュッフェ付き＞ シングル 朝のみ

ノダさん / 男性 / 30代

東京駅のホテル

東京駅は何度も利用しているが、中にあるホテル泊まったことがなかったので今回楽しみでした。内装はとても綺麗で清潔な空間もポイント高いです。また、朝のビュッフェが充実していて活力が得られ楽しい旅になりました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

aoさん / 女性 / 50代

最高の記念日をすごせました

3月の下旬にお世話になりました。
母の記念日で利用しました。
母が介護から要支援になったものの、それ以前のようにできないことがまだあり、いろいろ考えた結果、思いきって都会。ドラマを見て利用した友人が激押ししていた「東京ステーションホテル」泊を決めました。
ひと月を切った時点で無事に旅行までの日々を過ごせそうと思えたので、ホテルへ「お風呂で介護チェアが必要なこと」を連絡しました。その際に、この旅行が母の記念日旅行であることも伝えました。
ホテルの方からは�@バリヤフリーの部屋（同グレード）の部屋への変更が無料で可能なこと　�A介護チェアも準備してくださること　など、とても丁寧なメール返信をいただきました。バリヤフリーの部屋を提案していただいたおかげで、ひと晩安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊前〜最後荷物を受け取るまで、スタッフの皆様には気持ち良い対応をしていただきました。「こんな素敵なホテルに・・・」と気おくれしていましたが、そんなことを感じることなく過ごせました。
記念日であることをお伝えしたことで、ホテルからサプライズもしていただき感謝申し上げます。お心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食は会場もさることながら、すばらしい！と、見聞きしていただので、楽しみにしていました。どれも本当においしかったです。
また廊下に飾られている写真や浮世絵の大部分も見て歩きました。駅構内からはまったくわからない、すばらしい空間で、宿泊したからこそ体験できました。
次回はいつになるかわかりませんが、また宿泊したいなと思っています。
最高の記念日の旅行になりましたことに、改めてお礼申し上げます。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベストレート】 シンプルステイ　〜素材や産地にこだわった100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜 ツイン 朝のみ

ヒロ君さん / 男性 / 50代

抜群のロケーション

東京駅地下街からすぐですので、観光や仕事に便利です。
清潔感があり、接客も大変素晴らしく、東京へ行く際は常宿にしたいと思います。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】最大22時間ステイ　レイトチェックアウト13時＜素泊り＞ トリプル 食事なし

gooさん / 男性 / 30代

三泊しました

東京駅からとても近く、アクセスが非常に便利なホテルでした。ロビーのスタッフの方々も丁寧で親切に対応してくださり、到着してすぐに安心して滞在を楽しむことができました。客室とバスルームも十分な広さがあり、空間にゆとりがあってとても快適でした。大通りに面している立地ですが、客室内はとても静かで、ゆっくり休むことができたのも印象的でした。
今回の滞在では、ホテルの皆様に本当にたくさん助けていただき、心から感謝しています。宿泊前にメールで問い合わせをした際、同行者の中に誕生日の者がいることをお伝えしていたのですが、客室に入ってテレビをつけたところ、誕生日のウェルカムメッセージが表示されていてとても驚きました。さらに、お祝いのカードと小さなプレゼントまでご用意していただき、本当に嬉しく、忘れられない思い出になりました。
また、オンラインショッピングでホテル宛に送った荷物のサイズの関係で少しトラブルがあったのですが、ロビーのスタッフの方が何度も丁寧に対応してくださり、細かい点まで確認しながら一緒に問題を解決してくださいました。その親切で真摯な対応にとても感動しました。おかげさまで無事に受け取ることができ、本当に助かりました。
チェックアウトの際には、同行者のスケジュールの関係で一部の部屋が少しだけチェックアウト時間を過ぎてしまったのですが、追加料金を請求することなく柔軟に対応していただき、大変ありがたく思っています。こちらとしては少し申し訳ない気持ちもありましたが、ホテルの温かいご配慮に心から感謝しています。
今回の滞在を通して、サービスの質の高さとスタッフの皆様の心遣いを強く感じました。今後また日本を訪れる機会があればもちろん、他の地域でもぜひ三井グループのホテルを利用したいと思います。素晴らしい滞在をありがとうございました。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シンプルステイ＜素泊り＞ トリプル 食事なし

イタリア行きたいなさん / 女性 / 60代

交通の便が良い

東京駅から五分でとても便利です。近くに食べるところは沢山ありますがホテルの和食の朝食がお気に入りです。部屋の窓から電車を見て楽しめます。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【観光拠点に最適！！】東京の玄関・丸の内でおもてなし（朝食付） ダブル 朝のみ

しみりんさん / 女性 / 50代

すべて最高

　東京駅に近く、皇居やはとバス乗り場まで徒歩で行くことができて、とても便利でした。朝食も２日間、和食洋食両方ともいただき大満足でした。また、泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【観光拠点に最適！！】東京の玄関・丸の内でおもてなし（朝食付） ツイン 朝のみ

レイタマさん / 女性 / 60代

並ばずにあれこれ快適

東京駅日本橋口、初めて利用しました。。新幹線降りてホテルへの移動、すごく楽チン。
そして、チェックイン前に荷物預けに行ったら、スタッフの方が声がけしてくれてスムーズに（待ち時間なし）預けることができて楽チン。スタッフの方から駅内は混んでるから、移動前にホテルのお手洗い利用した方がいいですよとありがたいアドバイスに感謝。
チェックインは、11時頃になってしまい恐縮したのですがフロントの方から「門限はありません。大丈夫ですよ！」と言われほっこり。
朝食に行ったら、希望の景色をスタッフの方が聞いてくれて、東京駅側に座れてテンションアップ。
お食事は、常に（私、おかわり何回も行きまして）すべて綺麗にセッティングされていて（スタッフの方が頻繁にチェックなさってたのにも感心）、選ぶのが悩む悩む。お腹いっぱいいただきました。
チェックアウトは、事前にオンライン決済していたので、スタッフの方へキーを渡すのみで楽チン。
あれこれ楽チンで快適なホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ！WEB料金プラン（12時チェックアウト）朝食付 セミダブル 朝のみ

さくらさん / 女性 / 50代

景色が良いなホテル

いつかは泊まりたいと考えていたホテルです。
でも、いつも満室だったり、都合が悪くキャンセルしてしまったり。
今回ようやく泊まる事ができました。
東京駅直結で場所は最高です！
お部屋はコンパクトでしたが、過ごしやすくのんびりさせてもらえました。
バスルームから景色が見えるお部屋を予約していたので、夜景を見ながらゆっくりお湯に浸かることができました。
フロントのスタッフの方も親切で気分が良かったです。
また東京に伺う際には利用させていただきたいと思います。

【2026年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リニューアルルーム】価値あるうつろいのときを共に”UTSUROI”ルーム（食事なし) ダブル 食事なし