実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
今回12階の部屋を利用させてもらいましたが、まだ新しいこともあり、部屋はとても綺麗で入口はスロープになっており、車椅子の方でも出入りしやすい様に設計されてました。
館内は喫煙所以外は全部屋禁煙にもなっており過ごしやすいホテルです。
大浴場は広くゆったり浸かることが出来、一階にはかなりの数の漫画が揃えてあるため大人から子供まで羽を伸ばすことが出来ると思います。
食事はどれも良い味で、特にライブキッチンで提供されたカットステーキは美味しく舌鼓を打ちました。
宿泊費もそこまで高くないのでコストパフォーマンスに非常に優れたホテルだと思います。
（投稿日：2024/07/27）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
サイ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 温泉やお部屋でごゆっくりリフレッシュ出来ましたでしょうか？ また鬼怒川温泉にいらした際は、当館を是非ご指名くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/07/29）
祖母80歳の誕生日旅行にこちらの宿を予約しましたが大正解でした！事前に足腰の悪い祖母がいることを伝えていた為か、エレベーター前のお部屋だったので移動もスムーズで本当に助かりました！お部屋もキレイで広々、ベランダもあり開放感があってゆっくり過ごせました！夕食、朝食もとにバイキングでしたが、種類も多く何食べても美味しかったので満足でした！温泉も清潔感があり、不自由なく楽しむことが出来ました！祖母は足湯に感動していました！宿泊日が足湯カフェ定休日だったため、次回は足湯カフェでランチも頂きたいですね！素敵なひとときをありがとうございました！
（投稿日：2026/09/27）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
このたびは、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 傘寿のお祝いの旅に当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 事前にご事情をお知らせいただいたことで、エレベーター前のお部屋をご用意でき、 お過ごしやすかったとのこと、安堵いたしました。 お部屋の広さやベランダの開放感、お食事、温泉にもご満足いただけましたとのこと、うれしく思います。 おばあさまが足湯を気に入ってくださったことも、スタッフ一同、心より喜んでおります。 ご宿泊日が足湯カフェの定休日にあたり、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。 次回は、ぜひ足湯カフェでのランチもお楽しみくださいませ。 ご家族皆さまにとって、素敵な思い出の旅となっていれば幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/10/07）
兄夫婦と４人(二部屋)での利用でしたが兄の足のぐわいが悪く車いすをお借りしました。兄夫婦の部屋は車いすでも対応可能なユニバーサル使用であったため充実した３日間を過ごすことができました。足の悪い兄に対して従業員さんたちもやさしく丁寧に接客していただき誠にありがとうございました。また是非利用したいと感じられるホテルでした。
（投稿日：2025/05/12）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ミシガン 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お兄様にも快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。 スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。 今後もすべてのお客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/13）
今回、体調の悪い母と、お互い別々に暮らす私と弟と、結婚以来親子水入らずで宿泊させていただきました。
車椅子ごと入れるきれいな部屋で、安心して利用出来、とても快適な時間を過ごす事が出来ました。
フロントの方も笑顔でとても対応が良く、食事の際もスタッフの方達が母を気遣ってくれました。脱衣所などの清掃もしっかりコロナ対策がされていて、安心して利用出来ました。
また母が元気なうちに行かせていただこうと思います。
（投稿日：2023/02/15）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
RISE様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切なご家族と楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 是非近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしております。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/02/28）
久々の夕食バイキングでしたが、好きなものを好きなだけ食べれるので、それなりに満足出来ます。部屋も広々でバリアフリー、ゆったり過ごせます。時期的なものでカメムシが出るのは仕方ないですが…
（投稿日：2025/11/09）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
nishi 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 季節柄の虫の件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/11/10）
事前にホテルに問い合わせして。全館禁煙と確認していましたが。実際のお部屋はタバコ臭が気になるのがとても残念でした。築年数がだいぶたっている感じでしたので。過去の喫煙可能の頃の匂いが壁紙や窓ぎわ絨毯などに染み込んでしまっているかと思われます。家族のひとりは匂いが気になって眠れ無かった様です。そこがとても残念でした。
お部屋のベランダから見る花火は最高でした。
ビュッフェ会場のスタッフに笑顔が少ないのも残念でした。
ロビーにあるお子様用の塗り絵スペースは孫が大変喜んでいました。館内用スリッパが草履しかお部屋に用意されていなくて
苦手な人もいるので普通のスリッパも置いて欲しい。
大浴場の洗い場へのスロープに手すりが無いので高齢者は怖がっていました。ここも改善された方がいいと思います。
家族でのんびりと楽しい旅行になりました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
（投稿日：2024/10/23）
和室 朝・夕
スタッフの方々が皆さん優しくて、ゆったりしました。お風呂は良いお湯だったのですが、チェックインの時にも説明を受けましたが、やはりちょっと深かったと思いました。
望みを言えば、トイレに手すりが有ると、お年寄は安心するとは思いました。我が家は四つ足杖を持参していましたので、問題なかったですが。
お部屋はとてもきれいで快適だったのですが、それ以外のところで気になるところを何か所か発見してしまいました。ただ、女性スタッフの方々が、全て満足するような対応をして頂き、最終的には良いお宿でした。
（投稿日：2025/05/30）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
キッド様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お風呂の深さやトイレ設備、館内の気になる点につきましては、 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 その中でも、お部屋の快適さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 温かいお言葉を励みに、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/31）
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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