実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
貸切温泉をゆっくり利用でき、とてもリラックスできました。宿の近くには景色を楽しめる大きな吊り橋があり、散策も楽しめます。
夕食は品数が豊富で、アルコールの種類も充実しており大満足でした。修学旅行以来の日光でしたが、観光も含めて存分に満喫することができました。
お部屋も広々として快適で、ゆったりと過ごせました。スタッフの対応も良く、ぜひまた利用したいと思える素敵な宿でした。
（投稿日：2026/06/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 日光鬼怒川へのご旅行に当館をお選びいただき、御礼申し上げます。 貸切温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、鬼怒楯岩大吊橋での散策や景色もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 ご夕食につきましても、品数やアルコールの種類にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 お部屋の広さや快適さ、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆様にゆったりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/15）
彼氏と鬼怒川温泉に行きたくて1泊2日でこのホテルさんに泊まりました！
クラシックなデザインで高級感があるロビーに迎えられて、右手に進むと売店とフロントがありました。
フロントで受付していたとき、女性の方の口調や雰囲気が柔らかく安心したの覚えてます。
今回は外の眺めが良い！ということで若干の紅葉と鬼怒川を眺められる最上階に泊まらさせていただいて、部屋の隅から隅まで清掃が行き届いていて快適な空間でした！
旅の疲れを癒すのにピッタリな貸切風呂は最高です！
朝食、夕食のバイキングは種類豊富で子供から大人まで好きそうなものばかりでお腹いっぱい食べて、夜の時は彼氏には内緒で外からここに手配ができるケーキと花束をバイキングにいたスタッフの方々に用意して貰いました！
ここのスタッフさんの心暖かい気遣いがあったおかげで無事にサプライズ成功で彼氏も泣いて喜んでくれました！
また鬼怒川に行く機会があればここのホテルさんに泊まって紅葉で綺麗に染まった山を見たいです！
本当にありがとうございました！
（投稿日：2025/10/25）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さく 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂、お食事を楽しんでいただけたようで何よりです。 サプライズが成功されたとのこと、スタッフ一同もとても嬉しく存じます。 またぜひ紅葉の美しい季節にお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/10/26）
６歳と１歳半の子供を連れて４人で宿泊しました。
・お部屋
お部屋はスタンダード和室でメインの居間と小さな茶室、広縁と３室あり
お風呂とトイレは別。４人で過ごすには十分な広さです。
無料Wi-Fiあります。
お布団は夕食で部屋を空けてる間に従業員の方が布団を敷いて下さいます。
※私達は丁度良かったので気になりませんでしたが、
空調設備は温度などの設定は行えません。
暑がりや寒がりの方は注意して下さい。
※コンセントはテレビ横に一箇所しかなかった気がします。
そこに拡張コンセントがついており３つさせます。
・お風呂
浴衣は子供用もあり、ロビーに身長別で用意され各自持っていくスタイルです。
アメニティもロビーで必要な分持っていきます。
それぞれ２つの大浴場と露天風呂があり、時間で男湯と女湯が入れ替わるようでした。
お部屋にバスタオルとハンドタオルがあります。
ジャンプー・リンス・ボディソープはいちごの香りでした。
脱衣所にドライヤーがありますが、
部屋にもドライヤーがあるのでお部屋でゆっくり乾かせます。
フロントで予約を取り料金を払えば貸切風呂も入れます。
※大浴場の脱衣所は少し狭いので利用する客が多いと距離感が多少近いです。
・お食事
一番満足できたのはお食事です。
夕食は和食コース、朝食はバイキングでした。(場所は別です)
夕食は宴会場でテーブル席でした。
ハイローチェアとキッズチェア(ベルトなし)がありました。
子供メニューは未就学児だと量が多いかもしれません。
大人メニューはご飯のおかわりができました。
鮭のムニエルや豆乳鍋、茶碗蒸し、デザートなど
メニューが盛りだくさんで大満足でした。
朝食のバイキングはテーブル席と掘りごたつの２種類あり、
私達は掘りごたつで食べました。
子供の椅子は豆チェアとテーブルチェアがありました。
子供用メニューコーナーと栃木名産コーナーがあり豊富でした。
・その他
フロントなどの従業員の方々とても親切でよかったです。
食事中に１歳の子供が泣いた時あやして下さいました。
お土産コーナーでいちごのシャンプー類買えます。
※お土産コーナーは現金払いしかできません。
チェックアウト前に購入すれば宿泊費と合算してカードなどで支払う事ができます。
（投稿日：2022/08/19）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ちー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想ありがとうございます。ワクワクしながら拝見させていただきました。 多少のご不便があったかと存じますが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お子様連れにもお得なプランをご用意しておりますので、またご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
お部屋は床の軋みや設備の古さは感じられますが、それこそ昭和漂う温泉宿の雰囲気あって逆に良く、清掃が行き届き、広々和室で綺麗なお部屋でした！
窓から見下ろす鬼怒川の景観の素晴らしさを堪能でき、大変良かったです。
夕食バイキングは種類豊富で充実した内容で、どれを取っても大変美味しく、とくにライブキッチンでは揚げたてのサクサクの天ぷらや、絶品のステーキの美味しさには感激！お腹いっぱい頂きました♪
朝食バイキングの内容も充実した品揃えで大満足！
スタッフも親切丁寧に対応して頂き、大変気持ちの良い滞在となりました。
貸切風呂も利用しましたが、2人ではゆったり広々！大浴場も素晴らしいですが、このご時世ですので、別途料金を出してでも貸切風呂はオススメです。
（投稿日：2022/07/07）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
よっしー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテル30年以上の歴史があり、建物の古さは否めませんが、それに負けないくらいの温かいおもてなしをさせていただいております。 お食事もお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 次回のご予定に是非当館をご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/17）
コスパが良いです！！カニもたくさん美味しく頂き、貸切風呂もこの時期は最初は寒かったですが、じっくり温まらせてもらいました！！またお邪魔したいです！！
（投稿日：2022/01/28）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まなみ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 蟹をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。 蟹のご提供が22年8月末で終了してしまうのが残念ですが、蟹に代わるものをご用意しておりますので、また是非ご来館くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
お部屋食ということもあって、とてもくつろげました。品数が多く、どれも美味しく頂きました。
貸し切り露天風呂も大浴場も利用させていただきましたが、お湯の温度も好みの熱さでした。
部屋が13階だったので、眺めも良くて非常に満足しました。また利用したいと思います。
（投稿日：2022/01/14）
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
クニ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当館、渓谷側を向いておりますので眺めには自信がございます。 また景色を楽しみにご来館頂けたら幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
食事は北陸フェアで、蟹が食べ放題でした。ステーキと天ぷらは出来立てのものが食べられました！お料理は全般にとても美味しく、食べ放題でこの価格はかなりコスパ良いです。
温泉は朝夕で男女の浴場が交換になり、どちらも楽しみました。朝の露天風呂は青空が広がり、とても癒されました。空いていれば貸切風呂も入れるので家族連れにもぴったりだと思います。
建物は古い感じがしましたが、清潔感があり特に気になりませんでした。なにも不満はありません！ぜひいろんな方に来ていただいて、ホテルが長く続くことを祈っています。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/02/23）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
lily様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで、何よりです。 お食事のライブキッチン、露天風呂から見える景色、どれも当館が一番だと自負しております。 また、季節を改めてご来館いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/02）
以前から気になっていてお世話になりました！
夕食と朝食のバイキングも種類が豊富で好き嫌いが多い私でも満足しました！
貸切風呂も綺麗で広々としていて過ごしやすかったです！
またお世話になる際は宜しくお願いします(^^)
（投稿日：2023/08/30）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
erika様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 是非季節を改めて、またご来館くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/09/03）
じゃらんのクーポン使い安く泊まれました。祝日に、クーポン使ってもこの値段で中々泊まれるとこは、ありません。接客もよいし、子供に関して私の希望も叶えてくれました。
やんちゃな子供がいて、貸し切りもあり、大きな温泉貸し切りで大変満足でした。料理は、ユーチューブなどでみてましたから、大体わかっていました。豪華というかんじでないけれど食べたいのは、種類沢山ありました！充分です！お部屋もレトロ感あり、電話が素敵でした！向かい側には、日光プリンやさんもあり、橋もあり、楽しかったです。また利用させていただきます。
（投稿日：2025/11/26）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ひさちゃん 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温かいご感想と接客やお子さまへの対応、貸切風呂、 そしてお料理やお部屋の雰囲気までお喜びいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいりますので、 またぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/11/27）
2歳の息子と初めて2人旅をし、1泊滞在しました。旅には不慣れですがおかげさまで大変満足のいく旅行になりました！
お部屋や建物は古さはありますが掃除が掃除が行き届いており、とても快適に過ごせます。
子どもが小さく大浴場には行けないため貸切の内風呂に入りましたが、清潔でセンスを感じる作りでライトや内装に温かみもあり、子どもも怖がることなく入浴をゆっくり楽しむことができました。
バイキングはどのお料理も美味しかったです！地味に嬉しかったのが、子ども用の紙エプロンです。使い物にならない紙エプロンもありますが、用意されていたのはこぼれたものをキャッチする部分がしっかりしていて私も安心して食事をとることができました。子どもが選べる高さのキッズコーナーにある品数がもう少しあると、子どもも選ぶ楽しみが増えるかなと思います。子ども用イスはベルトがないタイプなので必要な子は持参した方がいいです。
館内には小さいながらも充実したお土産コーナー、小さなゲームコーナー、小魚が泳ぐ水槽、塗り絵コーナーなどがあり、息子は終始楽しんで過ごしていました。
塗り絵コーナーのクレヨンが古くてキャラクターの塗り絵に必要な色がなかったり、マグネットブック？のセットのマグネットがほとんどなかったり、テーブルクロスが汚れていたり(ペンなどの色がついている)して、そこは残念に思いました。子どもは汚したり失くしたりするものですから、一度新しくしたところでまたすぐ汚れてしまうのでしょうが...もう少しこのコーナーの管理に気を配っていただけると子連れとしては嬉しいなと思いました！
1階足湯カフェは営業時間外でしたが、宿泊者は足湯が利用でき、空いている中ゆっくりと足湯を楽しめたのが嬉しかったです！駅前の足湯はお湯が熱かったのですが、こちらの足湯はちょうどよく長く楽しめました。
ホテル向かいのお土産やさんや裏の大吊橋を散策したりと、ちょっと外に出るだけで楽しめるものがあるのも嬉しかったです。駅まで送ってくれる機関車バスには息子も大興奮でした。スタッフの中には息子に優しく声がけしてくれる方もいて、温かく感じました。息子も「ホテル また いきたーい！」と話すくらい気に入った様子です。また宿泊したいなと思いました。ありがとうございました！
（投稿日：2026/05/30）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との初めての2人旅に当館をお選びいただき、満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 建物やお部屋に古さがある中でも、清掃面につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、貸切内風呂ではお子様も怖がることなく、ゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 バイキングにつきましても、お料理やお子様用の紙エプロンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、キッズコーナーのお料理の品数や、お子様用イス、塗り絵コーナーの備品・清掃管理につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 小さなお子様連れのお客様にもより安心して楽しくお過ごしいただけるよう、関係部署と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 館内施設や周辺の鬼怒楯岩大吊橋やお土産店、 大樹バスなどもお子様と一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフへの温かいお言葉も、私どもにとりまして大きな励みでございます。 今後もご家族皆様に安心して楽しくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/15）
毎年恒例の夏休み女性陣（大人）だけの4世代家族旅行。母・娘・孫3人・私の6人。真ん中の孫が男子と言う事もあり貸切風呂がある宿、孫達が好きな物を自由に食べられるようにバイキングの宿が必須。条件にピッタリのこちらのお宿。チェックインの時の混雑と、部屋の窓枠の埃が気になった。スタッフの方々は、親切だった。貸切風呂は、露天風呂ではない方だったが、まるくて広い浴槽に孫達もプカプカ浮いたり楽しんで入れたので良かった。バイキングもまあ良かった。お寿司のシャリが正直あまり美味しくなかった。刺身は美味しかった。孫達はラーメンを自分で作れた事が楽しかったようで、喜んで食べていた。孫達が楽しめた事が一番。総合的に、満足できた。一泊でしたがお世話になりました。
（投稿日：2025/08/06）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ポポロン 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 毎年恒例の大切なご家族旅行にてご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 チェックイン時の混雑やお部屋の清掃面につきまして、 ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 貸切風呂やバイキングにつきまして、ご家族皆様にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/08/13）
こどもといき、とてもご飯がおいしかった
また部屋はきれいで清潔感もあり、また貸切風呂は最高に良かった。
スタッフの方の対応もよくいい旅にぬりました。
（投稿日：2025/07/31）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
めお 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお食事やお部屋、貸切風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/08/01）
露天風呂よかったです。プラスして有料の貸切風呂も予約しましたが、そちらもよかったです。また利用したいです。
（投稿日：2025/03/13）
和室 朝のみ
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
うー 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館でおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/02）
貸し切り風呂は２種類あり、私は木のお風呂を堪能しました。50分で2750円税込でした。半露天風呂で湯加減も丁度良く彼氏とゆっくり入ることが出来ました。
大浴場も混雑がわかるQRがあって空いている時にゆっくり入れます。
ご飯もカキフェアーをやっておりカキフライ美味しかったです。
朝ごはんの時もうちょっとデザートあると嬉しかったなぁー。
（投稿日：2024/02/20）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
美和様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変うれしく存じます。 バイキングのフェアも季節が変われば違ったフェアを開催する予定でございます。 是非季節を改めてご来館いただければ幸いです。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/02/24）
今回ファミリープランで初めて宿泊しました。
ご飯も美味しく、部屋も広々としていて貸切風呂、
大浴場、足湯と全てで満足でした。
子供達もまた来たいと言っている程です。
何より、ファミリープランでお得に宿泊できたのでとてもお得感、満足感を感じる事が出来ました。
また機会がありましたら利用したいです。
（投稿日：2023/09/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あーちゃん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お子様方に喜んでいただけたことが何より嬉しい限りです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/09/18）
最上階の家族風呂付きの部屋に泊まりました。
いつでもすぐお風呂に入れるのが最高でした。
ただ、浴槽の高さがあるのでお年寄りは大変かもしれません。
食事は、全体的に種類が少ないですが、私達には丁度良かったです。
（投稿日：2022/10/09）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
とも様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの家族風呂をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。 浴槽の高さや、食事内容などご意見ありがとうございます。 頂いた感想を元にこれからのホテル運営に関して参考にさせていただきます。 またご来館いただければ幸いです。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/10/27）
一人旅に利用させていただきました。
建物としては古いため部屋の空調やコンセントの数などで気になる方もいるかも知れません。
有料の貸し切り風呂2種類を利用しましたが、どちらも一人でゆっくりつかれたので癒されました。
また利用したいと思います。
（投稿日：2022/09/08）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
シロクマ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 一人旅でのご利用ありがとうございます。 当館30年以上の歴史がございますので、建物の古さや作りに関してご不便をおかけして大変申し訳ございません。 また、疲れを癒しにご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
今回、部屋は選べないプランでしたが、二間続きの広々したお部屋でビックリ！
古さはあるものの、清潔感もあり、暖房もちょうど良かったです。
夜の貸切風呂は、半露天風呂のためか、寒過ぎずとても快適でした。バスタオルも部屋から持っていかなくても、用意されてるのは有難かったです。
シャワーは勢いが弱く、温度が不安定でしたが、2人でゆっくりお風呂につかって、日頃の疲れも癒されました。
部屋・お風呂が良かっただけに、バイキングの料理は残念だったかな・・
食べ放題の蟹は少々水っぽく、他の料理も冷めてるものが多いし、無くなった料理を補充されるのも遅い気がします。
デザートや果物の種類も少ないような・・
でも、ステーキと天ぷらは、その場で調理してくれるので美味しかったです。
次回また泊まるとしたら、素泊まりプランにして、お風呂メインにしようと思いました。
でも、全体的には満足です。
ありがとうございました。
（投稿日：2022/02/22）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ぴこ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂に関してご満足いただけたようですが、 お食事に関してご指摘を頂きありがとうございます。 日々改善を目指しておりますので、またご来館頂いた時に驚くような 成長を遂げたいと思っている次第です。 また是非ご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/20）
この度はお世話になりましたm(_ _)m
貸切風呂を利用しましたがお風呂や
スタッフさんの対応などはとても良かったです！
今回のお部屋も子どもがとても喜んでおり
1泊でしたがとてもリラックスして過ごせました。
バイキングのご飯は口に合わないものも
いくつかありそれは残念でしたが
日曜日、祝日の利用でもバイキング会場は
あまり待つことなく案内されたので
それはとても良かったです。
ありがとうございました。
（投稿日：2026/01/12）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
りり 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂やお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。 バイキングのお食事につきましてはご期待に添えない点があり、申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/01/13）
家族風呂に魅力を感じて宿泊。2種類あったが一つは調整中で入れなかったのが残念。別途お金はかかってしまうが家族でゆっくり温泉に入れるのはとても良かった。夕食のバイキングは刺身や天ぷら、ステーキなどかなりの種類があり、大満足であった。アルコールの飲み放題があるのも良い。若干部屋が古いのは仕方ない。エアコンは中央で一括管理のため、少々効きが悪く感じた。接客が良く、全体的に良い宿である。足湯に浸かりながら軽食や飲み物をいただける足湯カフェはとても良かった。
（投稿日：2025/07/06）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ばんび様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族で温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一部家族風呂がご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お食事や足湯カフェ、接客についてのお褒めの言葉もありがとうございます。 設備面に関してのご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/07/07）
ホテル前の駐車場は広くて停めやすくて良いですし、目の前に日光プリンのお店や、お土産屋さんがあるので便利です。
チェックイン時の接客も素晴らしいです。
足湯カフェも利用しましたが、ゆっくり橋と景色を見ながら飲むお酒は格別でした。
正直食事は期待しておりませんでしたが、半個室での和食膳でしたが夕食、朝食共に素晴らしく美味しかったです。とてもおすすめです。
ですが一番の不満点はお風呂です。↓
部屋料金の高い展望風呂のお部屋に宿泊したのですがチェックイン時に温泉か聞いた所、ただの沸かし湯という事が判明。それならばと新しく出来た貸し切り風呂を予約しよう！と思い予約しようとしたら、まさかのこちらも沸かし湯...奥さんとえっ！と目を合わせてしまいました。
どこのホテル、旅館もお部屋に露天風呂が付いてる場合、仮に源泉を使用していない場合は
「※露天風呂は温泉ではありません｣と記載してあります。
もちろんこちらのホテルも記載していれば当方不満にあがることはありませんでしたが(そもそも温泉じゃないのが分かっていたら予約しなかった)
プラン内容にもホテルのHPにも記載されておりません。
ここはこれからの宿泊者に向けて改善して頂いた方がよろしいかと思います。
当方大浴場が苦手で、でも温泉に入りたいという気持ちでいつも露天風呂付きのお部屋を取っているのに残念な気持ちになりました。当方の確認不足でもあるので反省はしております。
ですが上記に言った通り、食事はとても美味しかったのでそこで嬉しい楽しい気持ちになれて良かったです♪
今後はお部屋のお風呂がもし、温泉になった場合再訪させて頂きます。
素晴らしい接客もありがとうございました。
（投稿日：2025/06/30）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ダイヤルバスの到着に直ぐ気づき、ロビー外で出迎えて頂けたのが嬉しかったです。誘導も案内も丁寧かつ親切。
夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も豊富で選ぶ楽しさもあり、味も美味しい！夕食のステーキ肉や串揚げ天ぷら等はその場で調理してくれる。全種類ではないですが、ほんの一部でも出来立てを提供してくれるサービスは有り難いですね。デザート類も豊富で、彼女も満足していました。牛すじ肉入りのカレーが非常に美味ですが、食べ過ぎて他の食べ物まで行き着かなくなったので、食べ方の配分計算大事です。笑
今回宿泊した8階のお部屋は、非常に清潔で見晴らし良好。鬼怒川の渓谷美も楽しめましたし、広さも二人で使うには十分満足出来ました。部屋のフスマが一部劣化していたので、それが無ければ完璧だと思います。外廊下も含めての建物の古さは、人によっては味と捉える事も出来そうで、歴史を感じる雰囲気は好きです。総じて汚れ無く清潔です。
お風呂も大浴場が広く、露天風呂も雰囲気が良く、共に大満足で、正直この金額で泊まれてしまうのが申し訳無いくらいです。朝に男女が入れ替わるので両方の風呂が楽しめます。
貸し切り家族風呂も追加で予約しましたが、ちゃんと洗い場も石鹸類完備で安心出来ます。（家族風呂は他のホテルだと洗い場無しのパターンが多いので嬉しい）
鬼怒川温泉駅からは少々離れた位置にありますが、ダイヤルバスがありますし、帰りはたまたま時間が合った為か、無料の送迎バスで送って頂きました。
忘れてはならない施設として、ホテル1階の足湯カフェも楽しいです。マンボウが無ければアルコール類で満喫したかった所ですね。
金額以上に大大満足です。かなり頑張ってくれているホテルだと実感しました。鬼怒川温泉でこの価格帯ならホテルサンシャイン鬼怒川さん一択と断言しても良い。
今回はお任せ和室プランでしたが、上級グレードのお部屋も良さそうですね。また訪れたいです。
（投稿日：2022/02/12）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
越前様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長文での数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 お褒め頂いたお言葉に甘えず、更にパワーアップして行きたいと思っておりますので、 次回ご来館される時は、上層階のお部屋などもオススメ致します。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
毎年の家族旅行で 今回こちらに宿泊させて頂きました。部屋は 古かったけど広く、窓からの眺めは良かった。食事もバイキングだったので好きなものを食べれて良かった。でも ステーキがどこで焼いてるか分かりずらかったです。お風呂は 大浴場から露天風呂に行くのに 脱衣場に1度行ってからだったので 初めての人は ちょっと迷うかも！貸切露天風呂は 自分は入ってませんが 娘家族が利用して 良かった！と言ってました。
ただ 貸切露天風呂を予約する際 フロントの方が 言ってた時間と予約表に書いた時間が違っていたので慌てました(笑) あと 部屋のエアコンの温度調整がなく 夜中着ければ寒く消せば暑いで ちょっと残念でした。なので 評価は3にさせて頂きました。あと チェックアウトの時 料金払ってからが何度もお札を数えたり、その場で両替したりと時間がかかりすぎ！慎重なのは分かるけど もう少しテキパキやって欲しかった。全体的な評価は 3にさせて頂きました。
（投稿日：2025/06/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あんちび 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の眺めやバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ステーキの案内や大浴場の導線、貸切風呂の予約対応、エアコンの使いづらさなど、 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、チェックアウト時のお会計でもお待たせし、重ねてお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/06/13）
全体的にお値段にふさわしいのかなと思いました。
接客は丁寧でとても良かったです！
でも、朝大浴場の露天風呂入ろうとしたけど、ゴミが沢山浮いてて嫌な思いしました。朝風呂からあれはちょっとないと思った。
貸切風呂もせめてメイク落とし等あって欲しかったです。シャンプーリンス、ボディソープしかないのは残念。大浴場の方が色々あって、充実しています。わざわざ貸切風呂じゃなくても良かったのかも。もう少し高い方の貸切風呂にはあるかもしれませんが時間が合わず。
そこだけがほんとに残念でした。
お湯の温度は最高に良かった。
（投稿日：2024/12/23）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
みき 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場の清掃状況でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、アメニティに関しまして、お客様のお声を真摯に受け止め、社内で協議させていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 次回鬼怒川温泉へお越しの際は、当館をご指名くださいませ。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/12/29）
日光東照宮へ観光へ行く前日に宿泊しました。
部屋は12階の1人14,000円でした。
古いホテルという事もあり部屋は想像通りでしたが部屋は入る際の襖旅が壊れており気になりました。
食事は可もなく不可もなく普通、温泉を楽しむ方にはオススメです。
貸切露天風呂は2種類あり先着順で50分三千円程度で利用できます。
何よりも良かったのは漫画本があり部屋まで持って行って読めるサービス。
最新作から人気の作品まで沢山あり満足でした。
食事、部屋だけで考えたら料金は少し高いかなと感じましたが日光鬼怒川の観光地という事もあり妥当かなと。
（投稿日：2024/03/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
いち様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変うれしく存じます。 昨今の物価高騰のためにやむを得ず値上げさせていただいておりますが、 お値段以上のおもてなしをさせていただいております。 またご来館いただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/03/12）
予約変更、対応ありがとうございました。
ホテル自体はレトロ感ありますが、きれいでした。
家族風呂。思った以上に良かったです。部屋から、すぐお風呂最高でした。ただ、湯船までの幅かあり150センチの私にはちとつらかったのと、足元がコンクリートだったのでシャワーで温めないと冷たく感じました。
お風呂マットがあっても良いかなと思います。
大浴場のパウダールームの床大量の髪の毛。ビックリしました。
食事はバイキングだったので良かったです。ステーキ、ラザニア美味しかったです。
外国の方もたくさん働いていて、日本語上手でニコニコ
和みました。
いちご旅割りでお得に泊まりました。
目の前の日光プリン屋さん。絶妙な甘さで美味しく頂きました。
四国出身の彼氏は初日光、初鬼怒川。喜んでもらえて良かったです。
（投稿日：2023/01/22）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あや様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の構造や清掃の行き届いていない場所等、ご不便おかけし申し訳ございません。 ですが、初の鬼怒川をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。 またご来館していただければ私共も大変嬉しい限りです。是非ご検討宜しくお願い致します。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/02/13）
家族風呂の位置が不満で有る、ベランダ側に有れば良かった、今時は和室でもベッドがいいかな。カラオケルームが2部屋は欲しい。
（投稿日：2022/12/01）
和室 朝・夕
12月30日に利用させて頂きました
部屋は至って普通で畳が古い感じがしました
料理の方はバイキング形式で満足です
特に天ぷらは揚げたてで美味しかったです
夕食の時間が早かったせいか、ホテルの前の系列のラーメン屋さんの無料券を頂きました
夜食に最適だと思います
残念な点は、蟹は水っぽく 値段相応だと思いました
温泉は普通ですが、ここは貸し切り風呂がお勧めです
私達は岩風呂の方を利用しましたが 入浴前に温度の確認をして頂き 熱めが好きな私達の適温にして頂きました
他の温泉施設はコロナの影響でサウナがやっていないにもかかわらず サンシャインさんは 内湯にサウナがあって貸し切り状態で最高でした
連れが有料マッサージをしたのですが かなりのうまさで凝りがだいぶ取れたようです
プチ情報ですが マッサージは早めの時間をお勧めします
混んでいると マッサージ師さんの体力が落ちてしますそうです 笑
駅からは少し距離があり栄えた所から少し離れますが 1階に足湯カフェがありのんびり過ごせました
（投稿日：2022/01/02）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
かおりん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想やお褒めのお言葉を頂き、感動致しております。 蟹に関しては22年8月末で終了致しますが、蟹に代わるものをご用意しておりますので、ぜひまたご来館くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
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