実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
彼氏と鬼怒川温泉に行きたくて1泊2日でこのホテルさんに泊まりました！
クラシックなデザインで高級感があるロビーに迎えられて、右手に進むと売店とフロントがありました。
フロントで受付していたとき、女性の方の口調や雰囲気が柔らかく安心したの覚えてます。
今回は外の眺めが良い！ということで若干の紅葉と鬼怒川を眺められる最上階に泊まらさせていただいて、部屋の隅から隅まで清掃が行き届いていて快適な空間でした！
旅の疲れを癒すのにピッタリな貸切風呂は最高です！
朝食、夕食のバイキングは種類豊富で子供から大人まで好きそうなものばかりでお腹いっぱい食べて、夜の時は彼氏には内緒で外からここに手配ができるケーキと花束をバイキングにいたスタッフの方々に用意して貰いました！
ここのスタッフさんの心暖かい気遣いがあったおかげで無事にサプライズ成功で彼氏も泣いて喜んでくれました！
また鬼怒川に行く機会があればここのホテルさんに泊まって紅葉で綺麗に染まった山を見たいです！
本当にありがとうございました！
（投稿日：2025/10/25）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さく 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂、お食事を楽しんでいただけたようで何よりです。 サプライズが成功されたとのこと、スタッフ一同もとても嬉しく存じます。 またぜひ紅葉の美しい季節にお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/10/26）
大学生カップルで利用させていただきました。
お部屋からの景色もよく、お部屋が広いのにお安く、ビュッフェも大満足でした。ありがとうございます！
（投稿日：2024/01/26）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゆめーん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変うれしく存じます。 これだけでは満足せずに更に向上させていただきます。 次回ご来館いただいた際はもっとご満足いただけるようなおもてなしをさせていただきます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/01/29）
出産前の最後の旅行で利用させて頂きました！
部屋も広く掃除も行き届いておりとても良かったです。
温泉の質も良く、普段旅行で朝風呂に入らない旦那が朝風呂に入っておりわたしもびっくり（笑）
旦那曰くサウナもとても良かったとの事でした。
のんびり夫婦2人の時間を過ごさせて頂きました。
食事も美味しく大満足でした。
（投稿日：2023/07/27）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
はち様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ご出産前のリフレッシュになりましたでしょうか？ 是非次回はお子様もご一緒にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/28）
夕食・朝食ともバイキングで種類も多く、大変美味しく大満足です。小さいお子様から御高齢の方まで家族連れにも、カップルにもみんなに良いホテルだと思いました。温泉も露天風呂もあり、洗い場も多く、ロッカーも使いやすかったです。お部屋も清潔で洗面所の鏡もピカピカでした。スタッフの方も皆さん感じ良く笑顔でご対応いただきました。楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
（投稿日：2026/04/27）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
アリス 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/04/29）
私事ですが、彼と付き合って5年なので贅沢なプランにしました。
想像以上にお部屋は広く、開放感と清潔感が良かったです。
食事も大変満足で、完食出来なかったのが悔いです笑
半個室だったので人と会うことが大変少なく、プライベート感が非常にあったので大切な人とゆっくり過ごすことができました。
部屋のシャワーが出にくかったのがちょっと残念でした。
頑張って汲み上げてる感じはしてましたが笑
（投稿日：2025/09/11）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
A 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、プライベートな空間にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お部屋のシャワーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/09/16）
【お部屋】 時代を感じる造りですが、カビ臭さや埃っぽさはなく快適でした。廊下を歩く人の話し声はやや響きます。
【お料理】 子供向けメニューもあり、十分に楽しめました。ライブキッチン・ご飯（味噌汁）コーナー・ドリンクバーの3箇所は混みやすいですが、5から10分周期で混雑と緩和を繰り返すため、空いているところから効率よく回るのがおすすめです。なお、アルコール類の注文方法は少しわかりにくく感じました。
【お風呂】 良くも悪くも、一般的な旅館の温泉という印象です。イチゴのボディソープとシャンプーが良い香りでした。タオルの追加が有料な点だけは少し残念です。
【接客】 丁寧で良かったです。外国語対応のスタッフもいらっしゃいました。
【トイレ】 客室のトイレは洋式でキレイでした。ただ、各階の共用トイレがいまだに和式だった点が気になります。また、1階バイキング会場横のトイレは3室あるうち、1室が「締切（物置等でしょうか）」、1室が「故障中」、残る1室は成人男性が座ると壁に膝がつきそうなほど正面のスペースが狭い状態でした。大柄な方だと利用が厳しいかもしれません。ロビーのトイレは利用者も多いでしょうから、残念に思いました。
【総評】 いろいろ書きましたが、手頃な価格帯で丁寧な接客、ライブキッチン付きのバイキングが楽しめるので、カップルや新婚さん、親戚での集まりなどには非常に最適なホテルだと思います。また、子供向けアメニティも可愛らしく、特にクマのスポンジは子供たちのお気に入りになりました。
（投稿日：2026/07/27）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋で快適にお過ごしいただき、お食事やライブキッチン、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お子様向けアメニティもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 一方で、アルコール類のご注文方法や共用トイレの設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は関係部署と共有し、今後のご案内や設備管理の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/07/31）
夫婦二人での旅行でお世話になりました。
部屋、お風呂ともに広く満足で、ノンビリ過ごせました！
ただ、間違って喫煙室？に泊まってしまったため、少々タバコ臭かったのが残念てした。
間違って予約した私が悪いのですが。
それ以外は大満足でした
（投稿日：2023/11/15）
和室 朝のみ
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さいちゃん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 来年4月より全館禁煙室となります。 次回のご来館をご検討される際は是非4月以降でご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/11/16）
久しぶりに鬼怒川へ夫婦で出掛けました。
部屋の準備が出来ているのでと15時前でしたがチェックインもさせて頂きました。
少し前まで夏休みで賑わっていたと思いますが、9月になり小さいお子さんが
食事中騒ぐ事も無く、夫婦でのんびり出来ました。
（投稿日：2023/09/14）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
カオちゃん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 のんびりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 秋が深まると、更に情緒溢れるホテルへと変化いたします。 また、ご夫婦様でご来館していただければ幸いです。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/09/18）
彼との温泉旅行で利用しました。
ご飯もお風呂も大満足です！
お部屋のWi-Fiが調子が悪く、
フロントへ電話したところ
ルーターを移動して抜き差ししてと
自分でやるように促されてしまったのは残念でした。
それ以外は満足でまた利用したいです！
（投稿日：2022/10/01）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
AI様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 同行者との大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 お楽しみの最中にスタッフの対応に関してご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。次回ご来館を是非ご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/10/03）
温泉目的で夫婦ででかけました。
2食付で、格安の料金でコスパ抜群です。
当日は、小学校の修学旅行と重なりましたが、感染症対策もしっかりとされて、安心して宿泊できました。
夕食、朝食のバイキングも、バラエティがあり、美味しくいただきました。
館内割引券、次回宿泊割引券もいただき、満足度の高いホテルです。
また、行きたいなと思っています。
（投稿日：2022/09/08）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
へんなわんこ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 学生団体と被ってのご宿泊でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お電話頂ければ、宿泊のご希望のお日にちに団体が入っていないかお答えいたしますので、ご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
彼のお誕生日のお祝いで利用させてもらいました。いつもご飯は食べきれないので、今回は素泊まりにしました。私たちにはそれが正解でした！好きな物を食べ、夜は、2人でお酒を飲み朝も自由にゆっくり過ごせました。天気も良くなったので景色も良かったです。ありがとうございました。お部屋も選べたら良かったなとおもいますが、素泊まりなので仕方ないですね！
（投稿日：2022/07/20）
和室 食事なし
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
スヌーピー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 同行者様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 素泊まりならではのお楽しみ方があり、ごゆっくりできたようで私共も嬉しい限りです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/17）
施設の内容に関しての不満はあまり無かったのですが、旅行シーズンずらして来訪した割には宿泊客の多さにびっくり!
大浴場も食事処は勿論、館内施設も激混みでお部屋で位しかゆっくり出来なかったです・・・
値段安かったしそりゃ人来るわな、って感じなんですけどね。
ゆっくりしたい人向けの施設では無いです。
夫婦やカップルでというよりは、団体で楽しむお宿さんだと思いました。
たまたまかもしれませんが、足湯処、ゴミそこら中に放ったらかしで流石に見るに耐えかねて多少片付けさせてもらいましたけど、注意喚起するレベルだと思いますよ！！
（投稿日：2026/09/16）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、館内の混雑により、ゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。また、足湯処の清掃やゴミの管理についても行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見を大切に受け止め、混雑時のご案内や館内の巡回・清掃を改めて見直し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
（返信日：2026/10/07）
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
最近見た宿