実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
栃木フェアをやっていたので湯葉や佐野ラーメン等郷土料理を堪能できました。
夜はライブキッチンもあり種類も多く美味しかったです。
お風呂にサウナがあるのは嬉しいです。
部屋は広く清潔感がありましたが、廊下の床のきしみ音が大きく下の部屋に響いているのではないかと歩く度に気になりました。
スタッフの皆さん接客対応とても良かったです。
（投稿日：2026/09/18）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 栃木フェアでの郷土料理をはじめ、ライブキッチンのお料理までお楽しみいただけたとのこと、 嬉しく思います。 また、サウナやお部屋、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、廊下の床のきしみ音につきましては、ご滞在中にお気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の設備点検や改善の参考とさせていただきます。 これからも、お食事や温泉、館内での時間をより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/09/23）
お盆なのにリーズナブルに宿泊できました
お風呂もゆったり 露天もサウナもよかったです
朝、夕 バイキングでしたが オススメされた時間に行くとゆったり食事ができました 土地のものも味わえ 肉も刺身もたっぷりありました
大きいホテルでしたが エレベーターも風呂も食事も問題なくのんびり過ごせました
スタッフも一生懸命で好感が持てました
（投稿日：2025/08/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
もえもえ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お盆のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事や温泉、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで、光栄に存じます。 今後とも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/08/13）
今回は鬼怒川で６泊中、３泊させていただきました。
４月の鬼怒川９泊では寄らずにすみません（汗）
ホテルは２００カ所以上宿泊し、リーズナブルで気に入ったホテルは何十泊もしていますが、接客の評価が高い所でも何泊かしていると従業員さんの数名は、ん！？って方が居たりしますが、サンシャインさんはまだ計5泊しかしていませんが、皆さんとても感じが良く、宿泊しているだけで幸せな気持ちになれました。
温泉は熱いのが苦手で、初日に泊まったホテルでは熱過ぎて半身浴しかしませんでしたが、サンシャインさんでは内風呂・露天風呂が４１度と、体感で３５度位のお湯があり、温い方は５回入浴で２時間位の～んびり浸からせてもらいました♪（サウナもありますよ）
因みにシャンプー・リンス、ボディーソープは、いちご、馬油、Doveがあり、いちごが気に入っています。
で、連泊で必須なのはコインランドリー…安心して下さい！駅へ向って徒歩６から８分位の所にあります。
お料理は３泊でも全然飽きない美味しさ♪
お値段も２食バイキング付きで、他のホテルの朝食付きよりもお安く泊まれたり、本当に感謝しかありません。
最近は横浜市内や、千葉県内ばかり宿泊していますが、これからは鬼怒川へ来るなら必ずサンシャインさんで連泊させていただきます。
（投稿日：2025/06/12）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ぶきっちょｗ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 多くのホテルをご利用されている中、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お風呂の温度や種類もご満足いただけたようで、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 いちごのシャンプーもお気に召していただけたようで何よりです。 お料理やコインランドリーの情報まで詳しくお寄せくださり、今後のお客様にも参考になるお声と感謝しております。 「宿泊しているだけで幸せ」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、 ぜひまた当館でお会いできるのを楽しみにしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/06/13）
出産前の最後の旅行で利用させて頂きました！
部屋も広く掃除も行き届いておりとても良かったです。
温泉の質も良く、普段旅行で朝風呂に入らない旦那が朝風呂に入っておりわたしもびっくり（笑）
旦那曰くサウナもとても良かったとの事でした。
のんびり夫婦2人の時間を過ごさせて頂きました。
食事も美味しく大満足でした。
（投稿日：2023/07/27）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
はち様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ご出産前のリフレッシュになりましたでしょうか？ 是非次回はお子様もご一緒にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/28）
朝、夜のバイキングは品数が多く、味もおいしかったです。夜はステーキもあり、その場で焼いてくれた肉を食べることができました。ドリンクも飲み放題です。部屋も10畳でゆったりと過ごすことができ、横の川や橋、森を眺めることができました。お風呂も良く、サウナも高温で最高でした。
（投稿日：2023/02/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
しゅう様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルを隅々までご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 季節が違うとまた違った景色をご覧いただけますので、季節を改めてまた、 ご来館していただければ幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/02/28）
到着してフロントもちょうど混み合っていたのですが、並ぶシステムではなく座って待つことができてとても良かったです。
食事も夜朝ともに美味しくいただきました。
夜に出たお肉が絶品でした。
朝はパンがとても美味しかったです。
ただサウナがありサウナ好きな私はそこも宿泊の決め手だったのですが、背もたれに寄りかかった時に「熱！」っとなり、サウナ内の座面や背もたれを固定している釘が金属なのは初めてでした。そこは何か改善していただけるとありがたいです。
帰りにフロントの方からあたたかい一言がありとても気持ちの良い旅行となりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/06/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ピノ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時の待機方法やお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 サウナ設備についての貴重なご意見もありがとうございます。 今後の改善に活かしてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/06/26）
二回目の宿泊です。うっすら雪も積もっていたので部屋から見る鬼怒川のつり橋がとても綺麗でした。部屋も子連れて泊まるには十分な広さで、きちんと清掃もしていただいていて快適でした。予め敷いていただいたお布団も寝心地よくぐっすり眠ることができました。お部屋に置いてあったお菓子（きぬの清流）も美味しかったです。
夕食はバイキングでしたが、どれも全て美味しかったですが、特に天ぷら、揚げ物、ステーキが最高に美味しかったです。
温泉も最高でした！脱衣場も広く、温泉も広々と入ることができ、サウナが再開していて嬉しかったです。
一つ残念なのは、脱衣場を清掃しに来ていた従業員さんにドライヤーの戻し方についての指導を子供が受けていました。元々あったように戻しただけなのに、色々と言われてびっくりしました。戻し方に決まりがあるのであればお客さんに分かりやすく張り紙でもはっておくと良いと思います。ホテルに到着してすぐの事だったのですごくショックでしたが、温泉、サウナ、夕食だったので本当に良かったです。
（投稿日：2022/02/20）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
キョーピー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 ですが、ドライヤーのご利用に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ドライヤーの戻し方に関して決まりはございませんので、スタッフの対応等含め今一度業務内容の見直しをさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 これに懲りずまたご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/22）
大学生です。まず夕食、朝食のバイキングは神です。特に鉄板で目の前で焼いてくれる那須牛は絶品です。何回もおかわりしました。お風呂も清潔感があり、とてもいいです。サウナと水風呂も付いており、サウナーにもおすすめです。部屋は古いですが、値段の割には広く、眺めがとてもよかったです。
（投稿日：2022/02/11）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
きんや様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バイキングに関して、神とおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。 コロナ対策で閉鎖していた、サウナも再開しており、サウナーの方にもどんどんご来館して頂けるように広めていきたい所存でございます。 また、ご来館して頂ければ幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
お風呂は露天風呂やサウナもあり最高でした。１階には足湯カフェもあってホテル近辺の散策後にも利用できてとてもよかったです。
（投稿日：2025/05/18）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
コウジ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂やサウナ、そして足湯カフェまでご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 周辺の散策後にもご利用いただけたとのことで、旅のひとときのお役に立てたなら何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/18）
どの部屋もつり橋が見えるような造りになっているが、今回の部屋は南側で鬼怒川の下流方面が見渡せる窓がある。１１畳の客室と６畳の次の間に全面カラス張りの広縁があってとても広い。風呂はサウナに水風呂は有るし、露天風呂は森に囲まれてリラックスできる。今回の食事は「大阪フェアー」という事で、たこ焼きや串揚げなどがある。もう二桁来ているが、料理はいつも美味しいし、安心安定の選択だ。
（投稿日：2024/08/07）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さっちゃん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 何度も当館をご指名いただき、大変嬉しく存じます。 また、季節によってバイキングの内容を変えさせていただいております。 次回ご来館の際は、前回と違ったお食事をお楽しみいただけるかと存じます。 是非次回ご来館をご検討くださいませ。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/15）
今回、お得なプランにも関わらず12階の高層階で部屋からの景色が良かったです。たぶんほかの部屋も景色は良いと思うのですが眼下に鬼怒のたていわつり橋が見えます。部屋も広いのでのんびりくつろげました。最初から寝具が敷いてありましたが私は途中、部屋に入られるより良かったです。食事は豪華ではありませんが、カニもあるしラザニアや牛すじ煮込みなど美味しかったです。男女入れ替えの大浴場は広々として気持ちよかったです。連れの好きなサウナがあるのもここを選んだ理由です。
（投稿日：2022/03/01）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
miko様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館全室渓谷側を向いておりますので、景色には自信をもっております。 バイキングのお食事も和洋中取り揃えておりますし、日々新しいものを考えて追加させて頂いております。 次回ご来館された際、更にお食事にご満足いただければ幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/20）
鬼怒川温泉らしい巨大温泉旅館です。フロントの対応はスムーズでチェックイン・アウトも時間はかかりませんでした。客室はやや古いことは否めませんが、清潔で眺望が素晴らしかったです。冷房も適度でした。空の冷蔵庫があり便利です。客室内の風呂とトイレは別々にありどちらも十分な広さで、トイレはウォシュレット付きでした。夕食、朝食のバイキングは品数も豊富で、ライブキッチンではステーキと串カツ（ちょうど大阪フェアと名打っていました）を美味しくいただきました。室外の大浴場は広く清潔で、露天風呂、サウナもあり、温泉を満喫できました。近くに吊り橋やそれを通って展望台や滝に行くこともできます。着いた日の夕方と出発日の朝に散歩をして自然も堪能することができました。
（投稿日：2024/07/06）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
こうちゃん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 季節によってかなり見える景色が違ってきます。 また、季節を改めてのご来館をオススメいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/07/09）
コロナ禍でなかなか出掛けてなかったので久しぶりの家族旅行で遠出しようと、県外を検索していました。宇都宮には娘も住んでいますから会いに行けるようこちらのホテルを選びました。ホテルの近所にはお土産店やスーパーもあり、すぐ裏手には吊り橋が渡れて下には鬼怒川が流れ、舟下りをする舟がいくつも楽しそうに進んでいて、橋を渡り切るとちょっとした山や神社があり、鬼の銅像があったり楽しめる所が満載でした。ホテルも眺めが良くお風呂は人がたくさん混んでいてあまりゆっくりできたとは言えませんけど、いいお風呂でサウナもありました。朝風呂に入ると前日とはまた違ったお風呂を楽しめました。
（投稿日：2023/08/02）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
はしえみ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の中だけではなく、周辺施設までもご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 家族旅行に最適なプランをご用意しておりますので、是非とも次回のご来館をご検討くださいませ。 季節を改めてのご来館、お待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/08/04）
小学5年の息子と二人旅で今回は2泊させて頂きました。
GW中の宿泊で普段と比べ割高感はありましたが、それでも他のホテルに比べれば価格に対する質は素晴らしいです。
部屋はちょっと古いですが掃除も行き届いていますし、バイキングは夕食朝食共に種類があり適時補充され満足できる食事ができ、大浴場、露天は朝晩男女入れ替えでサウナも併設されており、十分に温泉を楽しむことができました。
フロントやレストランのスタッフさんもとても丁寧でテキパキ対応をされ気持ちよく過ごす事ができました。
チェックインの際、部屋の掃除は不要ですとお伝えし、所謂ほったらかしで良かったのですが翌日になると2泊目のタオル、おしぼり、お茶、お菓子等が部屋の前に用意されており、他のホテルで経験が無く嬉しかったです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
（投稿日：2025/05/06）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ポチ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、大浴場に至るまでご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応や、2泊目の備品のご用意についてもお褒めいただき、励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/12）
夕食のバイキングで北陸応援フェアを開催中で、紅ズワイガニやブリ等の海鮮が、また牛肉のステーキなどもライブで提供されており美味しくいただきました。飲み放題も適切な価格です。案内された部屋は、広く清潔に整えられ良好です。大浴場、露天は男女入れ替えでサウナも併設されており、十分に温泉を楽しむことができます。季節柄、雪の舞う中の露天を楽しむこともできましたが、やや塩素臭が強かったのが気になりました。総体的にはコスパに優れた施設だと感じました。機会があれば再訪したいと思います。
（投稿日：2025/02/26）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
イチイチ558様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 2月末まで開催していた、北陸フェアをお楽しみいただけて、何よりです。 季節によってフェアを変更しており、また露天風呂から見える景色も違っております。 季節を改めてご来館いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/02）
会社の慰安旅行で使わせて頂きました。
フロントの女性の方の対応が丁寧で感じよく、ご飯はバイキングでしたが、何を食べてもとても美味しかったです。特に焼きたてのステーキと揚げたての天ぷらが最高でした。
卓球台も貸して頂き、卓球大会をして盛り上がりました。
お風呂は夜と朝が入れ替えで、サウナと露天風呂もあり満足できました。
お部屋も広くて綺麗でした。
残念だったのが部屋が暑くて、温度を下げたかったのが一括管理なので調整できず、扇風機を借りた事です。
総合的にはとても良いホテルでみんな満足していました。
（投稿日：2024/11/02）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ルイボウイ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 会社のご旅行で当館をご指名いただき、ありがとうございます。 お食事や卓球をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、当館のエアコンが一括管理な点、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 気温に合わせて、送風等にさせていただいておりますが、 ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/11/05）
両親含め家族との５人で2部屋で利用させて頂きました。
駐車場は道路を挟んだ真正面です。広々フラットな為、大きめの車両やスポーツタイプの車両でも安心です。
多人数であれば、エントラントで荷物と人員を降車させてからの駐車が良い様です。
玄関前までお迎えあり、チェックインまで非常にスムーズでした（ちょいトラブり）
フロントスタッフさんの所作は流石で、笑顔が気持ちよく、細かい冗談混じりの会話にもついて来てくれて、コミュ力の高さを感じ、ホテル全体への期待も膨らみます。
部屋は高層階で眺望も良好！森のお友達笑の飛来はベランダ窓を開放しなければ無問題。空調もしっかりしていました。徘徊用の履き物がスリッパでは無く雪駄？なのも気分を上げくれます。
今回、運良く夕食後に8分間の打ち上げ花火が開催され部屋ベランダから堪能！目前に広がり散っていく様に、旅も後半突入を感じながら就寝までの一時を両親の部屋でワイワイと愉しみました。
食事はメニューも豊富で味付けも関東を感じるしっかりとした骨格のあるモノで、何よりお米と味噌汁が最高に美味い！！
ライブキッチン提供による熱々の料理群を堪能しました。料理への照明や配置・盛り付けも良く、冷めない・温まらない工夫もあり全部食してみたくなります。
多数の海老料理があり、えび大好きの私には満足度◎
キッズメニューや6種あるアイスクリームも嬉しいところです。
温泉脱衣所は古風な感じは否めないところですが、しっかりと清掃されており、むしろタイムスリップ感を愉しめます。
スッキリとした硬度の42℃の温泉は肩までしっかりと浸かることの出来る深曹タイプで気持ちよく頂きました。サウナあり。露天風呂も渓谷からの風と相まってココが鬼怒川を演じてくれます。
立ち上がって覗き込めば吊り橋は目前です。
今回時間とお腹の関係で利用出来ませんでしたが、足湯カフェも館内にあり、コチラのみの利用も可能の様で鬼怒川方面に遊びに来た際はちょっと寄ってみるのも旅の幅が広がりそうです。温泉利用も日帰り可能の様です。
朝食も6時半からで早出したい方にも良いサービスだと感じました。
漫画の貸し出しやお子様向けゲームコーナー、有料卓球など遊びも多数選択あり。
つらつら駄文を書きましたがまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。
（投稿日：2024/10/15）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヒデ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想、胸を躍らせながら拝読させていただきました。 当館をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お子様もお楽しみいただけて何よりです。 当館、季節によってお部屋や大浴場からの景色が変わってまいります、 これからの紅葉の季節はとてもきれいに色づきます。 また、季節を改めてのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/10/17）
8月6日より一泊にて利用しました。
到着後順番に案内され10分ほどで手続きができました。
接種証明などの確認をしっかりと行っていただき、安心して利用ができました。
食事会場も感染対策が施され、他のお客さんとの接触もあまり気になりませんでした。
お部屋も広く、家族5人での利用も全く問題ありません。
食事は揚げ物など直接調理していただくなど、温かい料理を美味しく頂きました。
朝食もメニュー豊富です。
お風呂はサウナの利用もでき、滞在中に5回ほど利用しました。 お湯も柔らかく湯温もちょうどよい加減で大変満足した旅行となりました。
またお伺いしたい宿です。
ありがとうございました。
（投稿日：2022/08/08）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
たか様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館を隅から隅までご堪能いただいたようで大変嬉しく存じます。 バイキングのライブキッチンは当ホテルの自慢となっております。 ご家族連れにもお得なプランをご用意しておりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
宿の方優しく対応してくださってとても有意義な旅行になりました、ありがとうございました。
お風呂もサウナがあり、快適でした。
（投稿日：2025/05/02）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足いただき、快適なご滞在となったことを大変嬉しく思います。 お風呂やサウナもお楽しみいただけたようで何よりです。ご滞在が有意義なご旅行の一助となれたこと、スタッフ一同の励みになります。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/03）
前から気になってたホテルで今回初めて利用しました。口コミ通り建物は、古く部屋も古さを感じました。温泉は、温度もちょうど良く良い温度でした。ただ、サウナの扉は、古かった。
朝食、夕食ともバイキングで種類も豊富で食べきれないほどでした。
また、機会があれば是非利用したいと思います。お世話ににりました。
（投稿日：2025/01/31）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
やっちゃん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館35年以上の歴史を持った建物でございます。 多少の古さは否めませんが、都度修繕をかけております。 次回ご来館いただいた際は綺麗な状態でお迎えさせていただきます。 どうぞ次回も当館をご指名くださいませ。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/04/28）
時期悪く、足湯カフェ休みかつホテル前のラーメン店の建物がリニューアルオープンに向け休み。早く到着して食べて休もうとするも、さっそく腹ペコ。お部屋は広いが、当たり前だが何もない。布団もない。あるのはテーブルと座布団。暖房いれるもこれまた寒い。温泉ぬるい。サウナは最高。夕飯まで散歩するもすれ違う人1人。布団は布団。一番良かったのは、チェックアウト時の対応スタッフの笑顔で最後に救われた。
ただこの日は雨で天候悪く、雪でもなければ紅葉でもない。夏のハイキングの時期でもない。桜を見れる時期でもない。季節を伺わせるなにかイベントあった去年は良かった。
（投稿日：2022/12/24）
和室 朝・夕
12月30日に利用させて頂きました
部屋は至って普通で畳が古い感じがしました
料理の方はバイキング形式で満足です
特に天ぷらは揚げたてで美味しかったです
夕食の時間が早かったせいか、ホテルの前の系列のラーメン屋さんの無料券を頂きました
夜食に最適だと思います
残念な点は、蟹は水っぽく 値段相応だと思いました
温泉は普通ですが、ここは貸し切り風呂がお勧めです
私達は岩風呂の方を利用しましたが 入浴前に温度の確認をして頂き 熱めが好きな私達の適温にして頂きました
他の温泉施設はコロナの影響でサウナがやっていないにもかかわらず サンシャインさんは 内湯にサウナがあって貸し切り状態で最高でした
連れが有料マッサージをしたのですが かなりのうまさで凝りがだいぶ取れたようです
プチ情報ですが マッサージは早めの時間をお勧めします
混んでいると マッサージ師さんの体力が落ちてしますそうです 笑
駅からは少し距離があり栄えた所から少し離れますが 1階に足湯カフェがありのんびり過ごせました
（投稿日：2022/01/02）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
かおりん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想やお褒めのお言葉を頂き、感動致しております。 蟹に関しては22年8月末で終了致しますが、蟹に代わるものをご用意しておりますので、ぜひまたご来館くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
今回、子供と友人とその親とで利用させていただきました。事前での連絡や、説明等、とても好感が持てました。当日もフロントの方々など、とても丁寧な接客でした。
①部屋
広すぎず狭すぎず、景色も良く、年期はあるもののコロナ対策もされていて、良かったと思います。
②風呂
サウナは中止で残念でしたが、湯の温度はやや高めでよく温まり、景色も程よく、露天も気持ちよかったです。ただ露天の湯の底の作りが荒く、デコボコで、子供が軽く足を怪我したのが気掛かりでした。
③夕食
すべてが期待外れ。
まず、事前連絡及び当日のフロントにて、高齢の人がいるので、料理の近くの席をお願いし、かしこまりましたと言っていたにも関わらず、まったく伝わっていない。入口にて説明をしたが、外国人で、まったく話にならなかった。
食事ですが、カニはズワイと言っても紅ズワイ。スカスカで、味はほぼ無し。揚物は油が古いのか悪いのか全体的にギトギト。ライブキッチンの天ぷらですら口に入れた瞬間油感が凄く、食欲低下。ステーキは油の部分が多く、脂のグニュグニュ感が不味かったです。結局、シュウマイや煮物を中心に食事をせざるを得ませんでした。
④朝食
バリエーションは普通。一通り和食として取りましたが、全体的に味は微妙。出発前にお腹を満たすだけなら問題無いかもしれません。結局、温泉玉子と海苔と納豆とご飯と漬け物だけで、済ませるのが無難かと思いました。子供はコーンポタージュが気に入ってそれだけ飲んでいました（鮭等も口にしましたが、一口でやめてしまいました）
⑤総合感
せっかく接客がいいのに勿体無いの一言に尽きる。バイキング会場で外国人従業員のお喋りが品を下げている。お酒を別注で頼んだが来るまで１０分ちかくかかり、サービスとしては不満。経営や方針は様々だが、あれでは足を引っ張るばかりで品を下げる。バッシング要員としてだけの方がいいと感じました。
★追記
別館の夜食の塩ラーメンはとてもおいしかったです。それに救われました。
（投稿日：2021/11/10）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
リキノ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 様々なご感想を拝見し、私共といたしましてもかなりの課題があることを痛感しております。 スタッフに関しまして、今一度指導の方を徹底して行って参ります。 次回ご来館された際は更にパワーアップしたホテルサンシャイン鬼怒川をお見せできるかと存じますので、またご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/22）
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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