実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
鬼怒川沿いの部屋で最上階のツイ−ンでした。広々として清潔感ある部屋で、静かにゆっくりできました。食事もあまり並ぶことなくゆっくり取り分けることができ、美味しくいただきました。吊り橋が目の前で上から眺めたり散策したりでき、楽しめました。８月1日からの花火も見ることができ、嬉しかったです。
（投稿日：2026/09/15）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 鬼怒川沿いのお部屋で、静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事も混雑を感じることなく、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 お部屋から望む吊り橋の景色や周辺の散策、さらに花火までお楽しみいただき、 充実したひとときをお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 これからも、景色やお食事とともに、ゆったりとお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/09/18）
和室に2泊しました。古いですが綺麗にされています。
土曜は花火が近くの橋の所で上がってとても感動しました。
私はチェックしてなかったのですがたまたまお風呂場で見れました。
もし出来るなら私のようなあまり調べない人の為にチェックイン時に花火情報を教えて下さると良いなと思います。
館内は外国の方が活躍されていて対応も素晴らしかった事を書き添えておきます。
（投稿日：2026/09/13）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 和室でのご滞在を快適にお過ごしいただけ、お楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。 また、チェックイン時の花火情報のご案内について、貴重なご意見をありがとうございます。 より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後のご案内方法を検討する際の参考とさせていただきます。 館内スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 これからも、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/09/18）
ちょうど花火の日で、ホテルの目の前が打ち上げ会場のため、部屋から迫力ある花火を見ることがで夏の思い出になりました。
部屋もリニューアルされてお洒落で広く、過ごしやすかったです。
（投稿日：2026/09/12）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ちょうど花火開催日にご宿泊いただき、お部屋から花火をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 目の前に広がる花火が、夏の素敵な思い出のひとつとなりましたことを嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋についても、気に入っていただけたようで何よりでございます。 これからも、季節ごとの景色やイベントとともに、快適なご滞在をお楽しみいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/09/15）
露天風呂から見える山並みホテルからすぐ行ける吊り橋
ソフトクリームを食べながらの足湯
夕食後には花火が打ち上げられてすごく綺麗で感動しました。
（投稿日：2024/05/05）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ユミちゃん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変うれしく存じます。 吊り橋が近くにあり、お部屋からも見えるのが当館の自慢でございます。 また、季節を改めてのご来館をおすすめいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/05/10）
９月の連休、連れの誕生祝いに利用しました。浅草駅の地下で仕入れた駅弁あてに、東武特急で一杯やりながら向かいました。
鬼怒川温泉駅に降り立ち、川下りの雰囲気を見て川沿いを宿方向に向かい吊り橋に到着。橋も見事、橋から見る鬼怒川も絶景です。
そしてちょっと早めのチェックイン。部屋はソファーのある洋室と、布団で寝る和室、各々テレビがあって、どちらもくつろぎのスペースです。ちなみに喫煙可、両方の部屋に灰皿があって喫煙者には助かります。
ちょっと休憩して大浴場へ。露天風呂のある気持ちの良い風呂でした。次は部屋に戻ってビールからの部屋付露天風呂。洋室からも和室からも入れる便利なつくりです。大きめの湯船はゆったりしてます。
次はメインエベントの晩飯。半個室でのフルコースは、質は高く食べ切れない量でした。配膳してくれた可愛らしい外国人女性の感じの良さは、料理を一段と引き立てますね。
宿泊した日は宿の前で打ち上げ花火も見れて、連れはとても喜んでました。
翌日は日光東照宮、少々歩きがきつかったけど、とても良い旅ができました。
（投稿日：2023/10/01）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヨッシュ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、お連れ様もお誕生日おめでとうございます。 これからの季節(秋)もまた更に違った景色をご堪能いただけること間違いないと存じます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/10/03）
10月までの土曜日の夜ホテルのすぐそばから花火が上がると聞いたのでサンシャイン鬼怒川さんを予約しました。短い時間でしたが外で楽しめました。外観や部屋は古いですが手を加えてある箇所もたくさんあり快適に過ごせました。ただ部屋以外のトイレに入ったら和式だったので膝が痛い私はしゃがむのが大変でした。なかなか大変でしょうがこういう部分も直して頂けたらと思いました。食べきれないほどの夕食、思い切り足を伸ばして入れた大浴場、ステキな日光での旅ができました。お世話になりました。
（投稿日：2024/10/15）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ちみこ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館35年以上の歴史ある建物でございますので、設備等は昔のままの箇所が多いですが、 都度リニューアルしております。 リニューアル箇所が追い付いていない点があり、お客様にご不便をおかけしておりますが、 お客様からのお声を真摯に受け止め、改善させていただきます。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/10/17）
部屋は古い感じがしますが、眺めが良く、吊り橋もすぐ近くなので散歩するにも良かったです。土曜に宿泊し、花火も見れて家族みんな大喜びでした。
朝夕バイキングは種類が多く、子どもの好きなものもあり大満足です。
露天風呂も良かったです。
（投稿日：2024/07/22）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
しみ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 季節限定の花火やバイキングは当館の目玉となります。 お子様もお楽しみいただけて、夏休みの楽しい思い出になっていれば幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/07/25）
日常から離れ孫の小学生最後の夏休みの思い出にと伺いました。
今年は花火も見に行けなかったのであんなに近くで花火も見られ最高でした。
（投稿日：2026/08/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お孫様の小学生最後の夏休みの思い出づくりに、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、間近で花火をご覧いただけたとのこと、特別なひとときとなりましたなら何よりでございます。 ご家族皆様にとって、夏休みの良い思い出となっておりましたら幸いです。 また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
（返信日：2026/09/03）
外観は古いホテルのようですが
館内は清潔で部屋も広くとても快適でした。
ホテルの目の前の橋向こうで花火が上がり、数分でしたがとても感動的でした。
チェックイン時に男性スタッフの方がビュッフェのおすすめの時間など、より快適に過ごせるアドバイスを細かく教えてくださって（しかも結果その通りで）本当に感謝です。
良い旅になりました！
（投稿日：2026/08/16）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 外観に古さを感じられながらも、館内の清潔感やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ホテル前の鬼怒楯岩大吊橋方面に上がる花火もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出のひとつとなりましたなら何よりでございます。 チェックイン時のスタッフのご案内につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
（返信日：2026/08/26）
両親含め家族との５人で2部屋で利用させて頂きました。
駐車場は道路を挟んだ真正面です。広々フラットな為、大きめの車両やスポーツタイプの車両でも安心です。
多人数であれば、エントラントで荷物と人員を降車させてからの駐車が良い様です。
玄関前までお迎えあり、チェックインまで非常にスムーズでした（ちょいトラブり）
フロントスタッフさんの所作は流石で、笑顔が気持ちよく、細かい冗談混じりの会話にもついて来てくれて、コミュ力の高さを感じ、ホテル全体への期待も膨らみます。
部屋は高層階で眺望も良好！森のお友達笑の飛来はベランダ窓を開放しなければ無問題。空調もしっかりしていました。徘徊用の履き物がスリッパでは無く雪駄？なのも気分を上げくれます。
今回、運良く夕食後に8分間の打ち上げ花火が開催され部屋ベランダから堪能！目前に広がり散っていく様に、旅も後半突入を感じながら就寝までの一時を両親の部屋でワイワイと愉しみました。
食事はメニューも豊富で味付けも関東を感じるしっかりとした骨格のあるモノで、何よりお米と味噌汁が最高に美味い！！
ライブキッチン提供による熱々の料理群を堪能しました。料理への照明や配置・盛り付けも良く、冷めない・温まらない工夫もあり全部食してみたくなります。
多数の海老料理があり、えび大好きの私には満足度◎
キッズメニューや6種あるアイスクリームも嬉しいところです。
温泉脱衣所は古風な感じは否めないところですが、しっかりと清掃されており、むしろタイムスリップ感を愉しめます。
スッキリとした硬度の42℃の温泉は肩までしっかりと浸かることの出来る深曹タイプで気持ちよく頂きました。サウナあり。露天風呂も渓谷からの風と相まってココが鬼怒川を演じてくれます。
立ち上がって覗き込めば吊り橋は目前です。
今回時間とお腹の関係で利用出来ませんでしたが、足湯カフェも館内にあり、コチラのみの利用も可能の様で鬼怒川方面に遊びに来た際はちょっと寄ってみるのも旅の幅が広がりそうです。温泉利用も日帰り可能の様です。
朝食も6時半からで早出したい方にも良いサービスだと感じました。
漫画の貸し出しやお子様向けゲームコーナー、有料卓球など遊びも多数選択あり。
つらつら駄文を書きましたがまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。
（投稿日：2024/10/15）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヒデ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想、胸を躍らせながら拝読させていただきました。 当館をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お子様もお楽しみいただけて何よりです。 当館、季節によってお部屋や大浴場からの景色が変わってまいります、 これからの紅葉の季節はとてもきれいに色づきます。 また、季節を改めてのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/10/17）
広くて、清潔なお部屋のベランダから、打ち上げ花火が間近によく見えて感激！昼間の眺めも、青々とした山と吊り橋が望めてとても良かったです。
お風呂も広々として良いお湯でした。
館内にアルコールの自動販売機がないのは残念でした。
朝食、夕食ともにビュッフェスタイルで、十分においしかったです。
利用しませんでしたが、足湯カフェがあり、向かいの施設でお土産なども購入でき、良い思い出になりました。
（投稿日：2024/08/13）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
Qoo-tan 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館からの景色や花火をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、お客様よりたくさんのお言葉を頂戴していた、 アルコールの自販機を導入させていただきました。 是非次回宿泊時にご利用いただければ幸いです。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/17）
20:00だったと思う。土曜日に花火を上げるみたいで泊まった部屋から綺麗に見えました。夕食については大分待たなければ食べられない物があったので落としてあります。
（投稿日：2021/12/14）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
しんちゃん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 2022年も土曜日に花火を打ち上げますので、タイミングを合わせて是非ご来館くださいませ。 また、夕食のお食事に関して、お待ち頂いた部分は大変申し訳ございませんでした。 現在は、お待ち頂く時間をなくす為に、時間制限を設けておりますので、是非ご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/07/14）
娘家族と一緒に伺いました
古さは否めませんが、綺麗に清掃されていました
若干、お部屋に入ったらカビ臭かったです
孫が小さいので、個室で食事にしました
広い宴会場を別のお客さんと2組でしたので、会場を走り回ったりと騒がしくしてしまい、すみませんでした
夜は部屋から花火が見えて最高でした
高層階希望にして大正解でした
お世話になりました
（投稿日：2025/08/23）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
たかちゃん 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のにおいに関しましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 個室でのお食事やお部屋からの花火など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、 我々も大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/08/25）
二度目の利用でした。
部屋は綺麗で良かったです。
お風呂も良かったです。
花火が夜あがるとの事で楽しみにしていたら、雨が降って来てしまい中止かなぁと思っていたら、予定通りあがり花火も見れて良かったです。
（投稿日：2024/09/10）
和室 朝のみ
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゴマタ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また当館をご指名いただき、ありがとうございます。 夏から10月まで当館近くの吊橋より花火が打ちあがります。 また、花火をご鑑賞しにいらしてくださいませ。お待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/17）
8/3に1泊しました。ちょうど花火がありチェックインの際に教えていただきました。足湯をしながら見たのですが、とても綺麗でした！温泉も気持ちよかったのですが、脱衣所が鍵付きロッカーではなく籠だけなのには驚きました。スタッフの方は対応も良く笑顔が素敵でした
（投稿日：2024/08/05）
和室 朝のみ
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
そら 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館夏の風物詩の花火をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 脱衣所のカゴに関しまして、他のお客様よりお声はいただいております。 社内でも検討している段階でございます。 ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/15）
孫を連れて日光江戸村からホテルへ。ネットで露天風呂を見てこのホテルを決めました。もちろん風呂は良かったです。そして食事はおいしかった。バイキングではトップクラスの味でした。特にステーキが最高！
最後にびっくりしたのが花火の打ち上げがあり、部屋のベランダから真正面に見えました。
天気にも恵まれ、思い出に残る旅行でした。
（投稿日：2024/05/07）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゆさ坊 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お孫様とのご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 これからの季節は花火の打ち上げがございます。 打ち上げに合わせてご予約いただければ、またお楽しみいただけるかと存じます。 是非次回のご予約も当館をご指名くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/05/13）
今回初めて宿泊させて頂きました。今回は「鬼怒川焔火」を見たいと思い、会場に最も近いこのホテルを選択しましたが、残念ながらがけ崩れの影響で中止になり、目的が叶いませんでした。しかし、温泉やバイキングの食事は良かったです。ステーキ肉が特に美味しかったです。朝食も6:30から頂けるのも嬉しいポイントです。ただ全体的には普通のホテルだと思います。昨今オールインクルーシブタイプのホテルが増えていたり、変わり種の珍しい温泉ホテルが増えている中、オーソドックスな平凡なホテルというのが全体の感想です。鬼怒楯岩大吊橋の近くで立地はいいのですが何かあと1押しがほしいと思いました。今回はありがとうございました。
（投稿日：2025/09/15）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
海坊主 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「鬼怒川焔火」を楽しみにご来館いただいたとのことでしたが、やむを得ない事情により中止となってしまい、私どもも大変残念に思っております。 その中でも温泉やバイキング、とくにステーキをお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 貴重なご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上や施設の魅力づくりに活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/09/16）
接客はとても良かった。土曜日だったので宿泊客が多かったような気がしますが駐車場の案内やフロントの受付とてもスピーディーでした。いろいろ親切に対応してくれありがとうございます。
夕食のバイキングの肉料理は脂身が多いせいか冷めたせいか脂が白く固まっていて残念でした。全般に油っぽい料理が多かったような…朝食はとても良かったです。
露天風呂ゆっくりつかることができのんびりできました。夜は花火も見る事が出来家族で満足。
（投稿日：2023/07/01）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
オレンジジュース様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの接客について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 バイキングに関しては和洋中取り揃えておりますが、残念に見えてしまった点、 申し訳ございませんでした。 少しでも改良していく為に対策を練っている状況でございます。 またご来館していただければ幸いです。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/16）
鬼怒川温泉に行きたくて今回、この宿を初めて予約しました。台風が接近していましたが、決行しました。鬼怒川温泉駅からちょっと離れていましたが徒歩で宿へ。正面玄関につくなり、係員が荷物を運んでくれました。部屋は和洋室の角部屋でリビング、和室、寝室と独立した部屋つくりでした。ベランダからの眺望は眼下に鬼怒楯岩大吊橋が望めました。夜には花火があがりました。料理は朝夕ともビュッフェスタイルでライブキッチンもあって大変満足しました。
（投稿日：2022/09/25）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
マーク様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 花火は12月末まで行っており、第三土曜日は当ホテルの近くで打ちあがりますのでまたご来館をご検討していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/28）
部屋がとても広くて
布団がフワフワで良かった!
又宿泊したいと思いました。
花火も子供達が喜んでいました。
（投稿日：2022/08/14）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
カツヨシ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。 12月までの毎月第三土曜日が当ホテルの近くで花火が打ちあがりますので、12月までにまたご来館していただけると花火がお楽しみいただけるかと存じます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
今回、母の誕生日を記念して、家族4人で宿泊しました。
部屋は、新しさは無いけど、綺麗な感じで良かったと思います。
ただ、洗面所用のタオルが備えつけてあれば良かったかなと思いました。あと、少し枕が柔らかくて、首が少し痛くなりました。
お風呂は、丁度良い湯加減で、入り易いと思いました。
ただ、大浴場の入口辺りが、少し滑りやすい感じだったので、掃除の際には、その辺りを少し重点的に清掃して頂けたら良いかと思います。
夕食・朝食共に、美味しく頂かせてもらい、大変良かったと思います。
たまたま花火も見れて、良い思い出になりました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。今回は、ありがとうございました。
（投稿日：2025/09/21）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
コジコジ 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。 お部屋やお食事、温泉などご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 洗面所用タオルや枕の硬さ、大浴場入口の滑りやすさにつきましては、 貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 素敵な思い出のお手伝いができたことを嬉しく思います。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/09/23）
事前にホテルに問い合わせして。全館禁煙と確認していましたが。実際のお部屋はタバコ臭が気になるのがとても残念でした。築年数がだいぶたっている感じでしたので。過去の喫煙可能の頃の匂いが壁紙や窓ぎわ絨毯などに染み込んでしまっているかと思われます。家族のひとりは匂いが気になって眠れ無かった様です。そこがとても残念でした。
お部屋のベランダから見る花火は最高でした。
ビュッフェ会場のスタッフに笑顔が少ないのも残念でした。
ロビーにあるお子様用の塗り絵スペースは孫が大変喜んでいました。館内用スリッパが草履しかお部屋に用意されていなくて
苦手な人もいるので普通のスリッパも置いて欲しい。
大浴場の洗い場へのスロープに手すりが無いので高齢者は怖がっていました。ここも改善された方がいいと思います。
家族でのんびりと楽しい旅行になりました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
（投稿日：2024/10/23）
和室 朝・夕
口コミが良かったので期待して行きましたが、星4が付くほどではなかったです。フロントの方、対応は感じ良かったんですが、大吊橋から花火が上がる事、一言あったら良かった。売店もイマイチでお酒の自販機もないので、来る前に買ってきた方が良い。温泉は良かったが脱衣所が狭く、ハイシーズンでは大変ではないかな？扇風機もないし、脱衣所が暑すぎて大変でした。足湯カフェ、宿泊者無料は良かったけど、カフェのクローズが早すぎて残念でした。バイキングは子供も喜んでいました。
（投稿日：2024/08/04）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まめっち 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 こちらのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。 また、お客様よりたくさんのお言葉を頂戴しておりました、 お酒の自販機と脱衣所の扇風機を設置する事となりました。 次回ご来館の際は、是非ご利用いただければ幸いです。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/13）
子供３人と家族５人で宿泊しました。
フロントの方はとても優しく、丁寧に対応していただきました。部屋は６階でしたが、古く、特に、洗面所、トイレなどの照明が暗く、少し怖かったです。あと、部屋も湿気っぽかったです。。土曜日ということで、部屋のベランダから花火を見ることができ、すごくよかったです。バイキングは子供達も好きなメニューも多く、おいしくいただきました。お風呂は、脱衣所が狭かったですが、お風呂は広く、とても気持ち良かったです。お風呂の混雑情報が部屋にあるQRコードから確認できるのも良かったです。お部屋、館内のトイレが綺麗になったらいいなと思います。
（投稿日：2024/08/12）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
あず 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただき、ありがとうございました。 また、当館35年以上の歴史のある建物でございますので、 施設やお部屋の中の部分的なところの古さがございます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 都度、ご意見をいただいた箇所について、修繕をさせていただいております。 貴重なご意見ありがとうございました。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/09/17）
初めての日光、鬼怒川の旅行だつたのに、食事が良くなかった。本当にごめんなさいね。部屋は広くて見晴らしがよかったです。花火も見れたし、食事以外は良かったんだけど。
（投稿日：2024/05/23）
和室 朝・夕
最上階のツインのお部屋、とても綺麗に、気持ち良く使えました。掃除担当の方に感謝です！
入替え制の温泉、マッサージに近くない方に入りましたが露天に行く際、更衣室を通るのですがその手前の坂になってる所が、滑りそうになるほどツルッと濡れてるので対策願いたいです。高齢者の方が困っていたので手を貸した程です。
夕食の料理の種類は少なめに思えました。時間が他の方と被ると食べ物が無い！って事もチラホラ。
回転は遅めでした。部屋が良かったので諦めましたが、朝食は夕食よりは満足出来ました。時代のせいでしょうが、焼き魚はもう少し大きいと嬉しいですね。
でもやはり、部屋の清潔さで許せました！
館内、アルコール販売は見かけませんでしたが、私たちは持参していたのでセーフ。
隣にあるコンビニ風！なお店も早く閉まってました。
花火…は目の前で弾ける物もありましたが、虫が多くてベランダには出ずに居ました。
部屋から出ないと全部は見られないと思います。仲間は花火楽しみに居たのですが、結局、橋の近くまで行き人混みの中で見たようです。部屋から全部が見れない事を残念がってました。
（投稿日：2023/07/17）
和洋室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
かー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃に関して、大変ご満足いただけた分、他の箇所でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を参考に、今後より良いホテルにしていけるように努力して参りますので、次回ご来館された際に変わったホテルサンシャイン鬼怒川をご堪能下さいませ。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/21）
ほぼ全国を鉄道やバスを使い、温泉を巡っています。鬼怒川温泉へは、多数の人も鉄道（特急以外に普通電車も多い）で行くようで着いた駅は人で溢れていました。ホテルへは駅から徒歩で２０分以上かかり重い荷物では大変でした。シャトルバスはあるが全く電車時刻に連動せず、またホテルからの送迎はありませんでした。これでは鬼怒川は寂れるばかりと痛感。ホテルのそばには吊り橋があり、眺めは最高です。そこでは土曜日でしたので夜花火があり良かった。それ以外は周りには何もなく、移動手段がないと楽しめません。ロビーにも遊戯具は無かったようでした。部屋はきれいで、清掃が行き届いておりました。ただエアコンは温度調整ができず寒かったので切りました。温泉は硫黄成分が多くあり、肌がつるつるになり良かったが、流し場が狭く、かつ露天風呂では毛が多く浮いておりいい感じでは無かった。夕食は７:３０と遅くにされており、多くの品が追加補充がされず食べられませんでした。品数も少なく（３割程度）、工夫された料理が少ないと思いました。早々に引き上げました。（経験より）朝食も同じで、がっかりでした。コーヒーも何か味がおかしく飲めませんでした。料金も価格なのかややお高いようでした。鬼怒川温泉が発展するためにあえて辛口のコメントをいたしました。今までになく残念な旅でした。
（投稿日：2024/07/01）
和室 朝・夕
画像で見て期待していましたが、部屋は壁紙のめくれがあったり古さを感じました。売店の商品の少なさ、
楽しみにしていた料理も美味しいとはいえず、種類も少なく残念でした。
浴衣は臭くて着れませんでした。他の方も匂いをかいでいました。こんなことは初めてです。
部屋から見える花火は綺麗でした。
（投稿日：2025/08/13）
和室 朝・夕
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
最近見た宿