実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
６歳と１歳半の子供を連れて４人で宿泊しました。
・お部屋
お部屋はスタンダード和室でメインの居間と小さな茶室、広縁と３室あり
お風呂とトイレは別。４人で過ごすには十分な広さです。
無料Wi-Fiあります。
お布団は夕食で部屋を空けてる間に従業員の方が布団を敷いて下さいます。
※私達は丁度良かったので気になりませんでしたが、
空調設備は温度などの設定は行えません。
暑がりや寒がりの方は注意して下さい。
※コンセントはテレビ横に一箇所しかなかった気がします。
そこに拡張コンセントがついており３つさせます。
・お風呂
浴衣は子供用もあり、ロビーに身長別で用意され各自持っていくスタイルです。
アメニティもロビーで必要な分持っていきます。
それぞれ２つの大浴場と露天風呂があり、時間で男湯と女湯が入れ替わるようでした。
お部屋にバスタオルとハンドタオルがあります。
ジャンプー・リンス・ボディソープはいちごの香りでした。
脱衣所にドライヤーがありますが、
部屋にもドライヤーがあるのでお部屋でゆっくり乾かせます。
フロントで予約を取り料金を払えば貸切風呂も入れます。
※大浴場の脱衣所は少し狭いので利用する客が多いと距離感が多少近いです。
・お食事
一番満足できたのはお食事です。
夕食は和食コース、朝食はバイキングでした。(場所は別です)
夕食は宴会場でテーブル席でした。
ハイローチェアとキッズチェア(ベルトなし)がありました。
子供メニューは未就学児だと量が多いかもしれません。
大人メニューはご飯のおかわりができました。
鮭のムニエルや豆乳鍋、茶碗蒸し、デザートなど
メニューが盛りだくさんで大満足でした。
朝食のバイキングはテーブル席と掘りごたつの２種類あり、
私達は掘りごたつで食べました。
子供の椅子は豆チェアとテーブルチェアがありました。
子供用メニューコーナーと栃木名産コーナーがあり豊富でした。
・その他
フロントなどの従業員の方々とても親切でよかったです。
食事中に１歳の子供が泣いた時あやして下さいました。
お土産コーナーでいちごのシャンプー類買えます。
※お土産コーナーは現金払いしかできません。
チェックアウト前に購入すれば宿泊費と合算してカードなどで支払う事ができます。
（投稿日：2022/08/19）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ちー様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のご感想ありがとうございます。ワクワクしながら拝見させていただきました。 多少のご不便があったかと存じますが、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お子様連れにもお得なプランをご用意しておりますので、またご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
大浴場が狭い。
テレビが小さい。
トイレのドアが古いし、開閉にうるさい。
せったが歩きずらい（階段が危ない）
足袋は、清潔感と履き心地が良かった。
部屋の鍵が、古くて不安、自動ロックにしてもらいたいのと開閉時うるさい。
ドライヤーはいいものを使っていて気持ちが良かった。
（投稿日：2026/03/14）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヨシ 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場の広さや客室設備、館内備品につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中、足袋の履き心地やドライヤーについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善とサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/03/18）
スタッフの対応は、とても素晴らしいです。
夕食バイキングはちょっとがっかりしました。丁度イベントがたこ焼きなどの粉物ばかり…息子家族と6人の旅行でしたが、90分間のバイキング時間でしたが、早々に切り上げました。また、部屋の空調がふた部屋とも冷えず、網戸が無い為、窓も開ける事が出来ず、汗だくの状態で寝苦しかったです。多分、エアコンが据え置き型で吹き出し口がテレビの後ろの為に冷風が遮られるからかと思います。是非、改善しては欲しいと思います。
次回は、バイキングのイベントを確認して、冷房のいらない時期に泊まりたいと思います。
（投稿日：2024/07/28）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
まりん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大阪フェアとして粉ものをメインに取り揃えておりますが、 ご期待に沿えず申し訳ございません。 また、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 扇風機の貸し出しで対応させていただいておりますが、至らない点が多々あるのは承知しておりますので、 次回ご予約の際は一度お問い合わせいただければご回答させていただきます。 ご検討のほどよろしくお願いします。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2024/07/30）
トリップAIコンシェルジュ
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駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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