実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
夫婦での温泉旅行でした。鬼怒川には数回宿泊しているが当ホテルは初めての宿泊でした。15時にチェックインしましたが、初めてだったために駐車場がわからなかった。（玄関前に地図が書いてあった）チエックイン時間帯ぐらいは案内人がいても良いと思った。部屋は清潔に掃除がいきとどいていて快適に過ごせました。料理もおいしかったです。また機会があれば泊まりたいです。
（投稿日：2026/10/17）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度はご夫婦での温泉旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごしいただき、またお料理も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、初めてお越しいただいた際に駐車場の場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 チェックイン時間帯のご案内体制についても、いただいたご意見を今後の運営改善の参考とさせていただきます。 「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
（返信日：2026/10/19）
キッズルームで予約しました。
とてもたくさんのオモチャがあって夢中で遊んでいました！
お部屋も広くて快適でした。洗面所も広くて良かったです。
食事もとても美味しくて家族全員大満足。
お風呂のお湯が少し熱くて子供が入るのを躊躇っていましたが大人には気持ちよかったです。
駐車場が少し離れているので、駐車場に荷物を運ぶカートがあったら良いなと思いました。
こどもたちもまた泊まりたいと言っていました。
（投稿日：2026/08/05）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 キッズルームにてお子様方に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋やお食事につきましてもご満足いただけましたこと、心より嬉しく存じます。 一方で、お風呂の温度や駐車場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたお声を真摯に受け止め、今後のより良いサービス・施設づくりに活かしてまいります。 またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もお子様方に楽しい思い出をお作りいただけましたら幸いでございます。
（返信日：2026/08/07）
ただただ温泉でゆっくりしたいおいしいご飯食べたいってことで利用いたしました 駐車場も広く館内も静かできれいでゆったりした感じ 温泉も何回入ったか…たくさん入りました 混雑状況も携帯でわかりますしよかったです あとは料理 たくさん種類があるので少しずつと思いましたがどれもおいしくてカニもステーキも最高で箸がとまらずでした 朝食もおいしかったのですが大広間寒かったです
帰りも車の中であれもこれもおいしかったと大騒ぎでした また是非利用したいと思います
（投稿日：2024/03/09）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
MAYA 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変うれしく存じます。 季節が変わればバイキングのメニューも変わったものをご提供させていただきます。 季節を改めてご来館いただければ幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/03/11）
こちらのサンシャインホテル。駐車場も直ぐ前にあって、時間前でも無料で停められて、助かりました。直ぐ隣には観光地のつり橋を渡り、鬼怒川温泉を守っている鬼？との撮影、散歩、鬼怒川を流れる素敵な景色、最高でした。チェックイン時間にまだ、時間があったので、裏から入れる。足湯カフェ初めて。美味しいドリンクにまったりしました。とにかく最高。部屋は13階で景色最高。そして二人には広すぎる部屋。それが又、一番うれしい。食事のバイキングも一つ一つが美味しい、お風呂も良かった。今度は家族、総出で行きたいです。赤ちゃん連れにも、大丈夫そうですね。今までのホテルの中、で、私は一番好きです。主人も凄く良いとこだったと、喜んでおります。又、是非ともお邪魔させて頂きます。
（投稿日：2025/09/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
じゅんちゃん 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在の感想を心温まるお言葉とともにお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 駐車場や足湯カフェ、客室からの景色、バイキングのお食事、温泉など、 さまざまな点にご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。 ご家族皆さまでのご来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/09/26）
ホテル前の駐車場は広くて停めやすくて良いですし、目の前に日光プリンのお店や、お土産屋さんがあるので便利です。
チェックイン時の接客も素晴らしいです。
足湯カフェも利用しましたが、ゆっくり橋と景色を見ながら飲むお酒は格別でした。
正直食事は期待しておりませんでしたが、半個室での和食膳でしたが夕食、朝食共に素晴らしく美味しかったです。とてもおすすめです。
ですが一番の不満点はお風呂です。↓
部屋料金の高い展望風呂のお部屋に宿泊したのですがチェックイン時に温泉か聞いた所、ただの沸かし湯という事が判明。それならばと新しく出来た貸し切り風呂を予約しよう！と思い予約しようとしたら、まさかのこちらも沸かし湯...奥さんとえっ！と目を合わせてしまいました。
どこのホテル、旅館もお部屋に露天風呂が付いてる場合、仮に源泉を使用していない場合は
「※露天風呂は温泉ではありません｣と記載してあります。
もちろんこちらのホテルも記載していれば当方不満にあがることはありませんでしたが(そもそも温泉じゃないのが分かっていたら予約しなかった)
プラン内容にもホテルのHPにも記載されておりません。
ここはこれからの宿泊者に向けて改善して頂いた方がよろしいかと思います。
当方大浴場が苦手で、でも温泉に入りたいという気持ちでいつも露天風呂付きのお部屋を取っているのに残念な気持ちになりました。当方の確認不足でもあるので反省はしております。
ですが上記に言った通り、食事はとても美味しかったのでそこで嬉しい楽しい気持ちになれて良かったです♪
今後はお部屋のお風呂がもし、温泉になった場合再訪させて頂きます。
素晴らしい接客もありがとうございました。
（投稿日：2025/06/30）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
車でお伺いしましたが、駐車場が広くて良かったです。
夕食のバイキングは色々沢山のお料理があって、たいへん美味しくいただきました。翌朝は目の前の吊り橋を渡って.....
（投稿日：2025/04/01）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
よっちん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お車でお越しいただき、駐車場の広さについてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、夕食のバイキングも美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在翌朝には、目の前の吊り橋を渡られたとのこと、自然の景観や周辺の散策も満喫いただけたでしょうか？ 今後も快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/02）
接客はとても良かった。土曜日だったので宿泊客が多かったような気がしますが駐車場の案内やフロントの受付とてもスピーディーでした。いろいろ親切に対応してくれありがとうございます。
夕食のバイキングの肉料理は脂身が多いせいか冷めたせいか脂が白く固まっていて残念でした。全般に油っぽい料理が多かったような…朝食はとても良かったです。
露天風呂ゆっくりつかることができのんびりできました。夜は花火も見る事が出来家族で満足。
（投稿日：2023/07/01）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
オレンジジュース様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの接客について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 バイキングに関しては和洋中取り揃えておりますが、残念に見えてしまった点、 申し訳ございませんでした。 少しでも改良していく為に対策を練っている状況でございます。 またご来館していただければ幸いです。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/16）
宿泊前日にネット予約したら、すぐにホテルから電話が。コロナ対策の説明あり、その丁寧さに感心しました。駐車場も近く、食事と風呂はとても良かった。
一つ問題は部屋に響く、廊下からの騒音でした。部屋の隣が男女の共通トイレ。その入り口のドアの開閉の音でした。各部屋にトイレがあるのに、かなりの頻度で部屋以外のトイレを使うものなんですね。夜中まで、バタンバタンと。ちょっとがっかりでした。
（投稿日：2022/04/04）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
さい様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉を元に前回よりも配慮したお部屋をご用意させていただきますので、またご来館していただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/22）
良かったです…
夕飯朝食も美味しかった。
特にステーキ、蟹が…でも品数少なめ。
接客も丁寧、部屋も綺麗。景観がそこそこでしたが…
なので、普通です。
駐車場が分かりにくいので、何とか工夫がと思いました。
全体的に良かったですが…値段が割高かと。
（投稿日：2023/11/19）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ぐっさん様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 様々なご感想、ありがとうございます。 真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 次回ご来館される際は、更に変わったサンシャインをお見せできるかと存じます。 是非ご検討くださいませ。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/11/21）
9月7日妻と二人一泊で１３階特別室に宿泊。宿泊当日、車でホテル玄関前に到着、てっきり係員が駐車場案内や、荷物預かり等のお出迎えがあると思いきや、待てども誰も来ず…どうやらセルフだとフロントで確認。受付を済ませ部屋に入り先ず湿気臭と部屋の間取りにびっくり！いちばん気になったのがベッドルーム。なにやら嫌な雰囲気が漂う異様な空間で二人とも寝不足に。
夕食&朝食は個室で、食べきれない量と米の美味さに満足！
初めての鬼怒川温泉旅行でしたが、満足とはいかずてした。
（投稿日：2026/09/09）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての鬼怒川温泉旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時のご案内やお部屋の環境につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お出迎えや駐車場のご案内について分かりづらい点があったこと、また、お部屋の湿気臭やベッドルームの雰囲気により、十分にお休みいただけなかったことを重く受け止めております。 いただいたご意見は、今後の客室点検やご案内方法の見直しに活かしてまいります。 一方で、夕食・朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。
（返信日：2026/09/11）
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
最近見た宿