実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
チェックインの時、スタッフから声をかけてくれて、ソファで座って待ってられたので好印象でした。
夕食はステーキと天ぷらとラーメンが美味しかったです。
当日は日光東照宮などをみて疲れた体を、温泉で癒しました。漫画コーナーは、小さいですが、読みたい漫画ばかりで、部屋に持って行ってもいいので、ついつい夜更かしして漫画を読みふけりました。
次の日は、SLを見るために、予約制の可愛いバスで駅まで送ってもらいSLをみて、歩いて戻り、吊り橋と、その奥にある展望台まで散歩しました。
この日は寒波の前で、ちょうど暖かく、観光日和だったし、
立地はとてもいいホテルで、お安いので、満足のいく旅行になりました。
（投稿日：2026/02/10）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
のりこ 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時の対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お食事や温泉で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。 漫画コーナーもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/02/11）
部屋からは吊り橋も見え、とても眺めがよかった。
朝夕の食事も、種類もそこそこあり、一つ一つの料理も
美味しかった。
また、駅までの送りがあり、寒い中歩かずにすみ、とても助かりました。
最後に、フロントの方の対応がとてもわかりやすく、よかったです。
（投稿日：2026/02/09）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
パリアッチ 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの吊り橋の眺めや、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、駅までの送迎やフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 寒い中でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/02/10）
部屋から鬼怒川が見えなかったのが残念でしたが、山の緑が心を落ち着かせてくれました。
お風呂とトイレが別々で使いやすく、お風呂の水圧が高く、すぐに浴槽がお湯でいっぱいになりました。トイレもシャワー付きで良かったです。夕食のバイキングで一番良かったのが、栃木の那須牛のステーキです。あと、牛肉がたくさん入ったカレーが美味しかったです。温泉も湯温がちょうど良く、ゆっくり浸かることができました。とても気持ち良かったです。帰りも駅まで送ってくれてありがとうございました。
（投稿日：2022/08/28）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゆういち様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の位置によっては川を望むことが難しいお部屋もございます。 ですが、鬼怒川の渓谷をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 夕食のステーキやカレーは当ホテルの自慢の物となっております。 次回ご来館された際にまたお召し上がりいただけると幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/09/20）
バイキングだと自分の好きな物を食べれるのが最高です。ステーキ焼きたてお勧めです。全体的に味も良く美味しです。デザート、果物、アイスなどドリンクバーも有ります。そんな混雑感もなくゆっくり食べれます。
フロントの人達は、とても感じの良い方ばかりです。帰りはマイクロバスで鬼怒川温泉駅まで送って頂きました。
（投稿日：2025/04/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
みっちゃん 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バイキングで自分の好きな料理を楽しんでいただけたこと、また、ステーキの焼きたてや、 デザートやドリンクバー、アイスなども満喫されたようで、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、その点をお褒めいただけて大変光栄です。 より快適で便利なサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 またご来館いただけますと幸いです。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/03）
スタッフのサービスは良かったです。翌日は駅まで送って頂き助かりました！温泉も種類が多いので、とても楽しかったです。館内にアルコールの自販機が無く、隣のコンビニまで行かなければなりませんでした。せめて売店に置いてあれば・・・夕食は種類が少なかった。
（投稿日：2023/07/22）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
totora様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 アルコールの自販機に関しては、国税庁の通達により、販売が出来なくなってしまいました。 ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 お食事に関しても、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、より良くしていく為に尽力して参ります。ご来館誠にありがとうございました。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/07/25）
2歳の息子と初めて2人旅をし、1泊滞在しました。旅には不慣れですがおかげさまで大変満足のいく旅行になりました！
お部屋や建物は古さはありますが掃除が掃除が行き届いており、とても快適に過ごせます。
子どもが小さく大浴場には行けないため貸切の内風呂に入りましたが、清潔でセンスを感じる作りでライトや内装に温かみもあり、子どもも怖がることなく入浴をゆっくり楽しむことができました。
バイキングはどのお料理も美味しかったです！地味に嬉しかったのが、子ども用の紙エプロンです。使い物にならない紙エプロンもありますが、用意されていたのはこぼれたものをキャッチする部分がしっかりしていて私も安心して食事をとることができました。子どもが選べる高さのキッズコーナーにある品数がもう少しあると、子どもも選ぶ楽しみが増えるかなと思います。子ども用イスはベルトがないタイプなので必要な子は持参した方がいいです。
館内には小さいながらも充実したお土産コーナー、小さなゲームコーナー、小魚が泳ぐ水槽、塗り絵コーナーなどがあり、息子は終始楽しんで過ごしていました。
塗り絵コーナーのクレヨンが古くてキャラクターの塗り絵に必要な色がなかったり、マグネットブック？のセットのマグネットがほとんどなかったり、テーブルクロスが汚れていたり(ペンなどの色がついている)して、そこは残念に思いました。子どもは汚したり失くしたりするものですから、一度新しくしたところでまたすぐ汚れてしまうのでしょうが...もう少しこのコーナーの管理に気を配っていただけると子連れとしては嬉しいなと思いました！
1階足湯カフェは営業時間外でしたが、宿泊者は足湯が利用でき、空いている中ゆっくりと足湯を楽しめたのが嬉しかったです！駅前の足湯はお湯が熱かったのですが、こちらの足湯はちょうどよく長く楽しめました。
ホテル向かいのお土産やさんや裏の大吊橋を散策したりと、ちょっと外に出るだけで楽しめるものがあるのも嬉しかったです。駅まで送ってくれる機関車バスには息子も大興奮でした。スタッフの中には息子に優しく声がけしてくれる方もいて、温かく感じました。息子も「ホテル また いきたーい！」と話すくらい気に入った様子です。また宿泊したいなと思いました。ありがとうございました！
（投稿日：2026/05/30）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との初めての2人旅に当館をお選びいただき、満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 建物やお部屋に古さがある中でも、清掃面につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、貸切内風呂ではお子様も怖がることなく、ゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 バイキングにつきましても、お料理やお子様用の紙エプロンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、キッズコーナーのお料理の品数や、お子様用イス、塗り絵コーナーの備品・清掃管理につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 小さなお子様連れのお客様にもより安心して楽しくお過ごしいただけるよう、関係部署と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 館内施設や周辺の鬼怒楯岩大吊橋やお土産店、 大樹バスなどもお子様と一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 スタッフへの温かいお言葉も、私どもにとりまして大きな励みでございます。 今後もご家族皆様に安心して楽しくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（返信日：2026/06/15）
今回、外国人の友人のリクエストで一緒に宿泊しました。
東武鬼怒川温泉からも近く、16：03着のスペーシアX→16：10発のダイヤルバスに乗ってすぐでした。
ホテル裏の吊り橋がかかる渓谷の眺めが素晴らしく、紅葉の時期にまた訪れたいと思いました。
広々とした和室は二間に分かれていました。広縁は一面窓になっていて、渓谷と吊り橋が一望出来ました。
温泉も内湯、露天風呂共に男女入れ替え制で違った景色を楽しめました。
アメニティーについて詳しい記載がなかったのですが、部屋にもドライヤーがあって便利でした。お風呂の洗面台には化粧水や乳液、美白ジェル、かかとクリーム、メイク落としもありました。
夕食、朝食共にビュッフェスタイルでしたが、種類が豊富で、郷土料理もあり、外国人の友人も大満足でした。
特にカニ、那須牛のステーキがおいしかったです。
帰りは事前に予約して駅まで車で送ってもらえました。(無料）
また東武鬼怒川温泉駅から東武日光駅までは(下今市乗り換え）40分ぐらいで(片道330円）、東武日光駅前からは巡回バスも出ていて意外に観光に便利だなと思いました。
（投稿日：2023/12/18）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
SIN 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 詳しい周辺の交通情報までありがとうございます。 ご感想にもある通り、紅葉の時期は渓谷が一番彩り豊かになります。 来年も是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/12/22）
ダイヤルバスの到着に直ぐ気づき、ロビー外で出迎えて頂けたのが嬉しかったです。誘導も案内も丁寧かつ親切。
夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も豊富で選ぶ楽しさもあり、味も美味しい！夕食のステーキ肉や串揚げ天ぷら等はその場で調理してくれる。全種類ではないですが、ほんの一部でも出来立てを提供してくれるサービスは有り難いですね。デザート類も豊富で、彼女も満足していました。牛すじ肉入りのカレーが非常に美味ですが、食べ過ぎて他の食べ物まで行き着かなくなったので、食べ方の配分計算大事です。笑
今回宿泊した8階のお部屋は、非常に清潔で見晴らし良好。鬼怒川の渓谷美も楽しめましたし、広さも二人で使うには十分満足出来ました。部屋のフスマが一部劣化していたので、それが無ければ完璧だと思います。外廊下も含めての建物の古さは、人によっては味と捉える事も出来そうで、歴史を感じる雰囲気は好きです。総じて汚れ無く清潔です。
お風呂も大浴場が広く、露天風呂も雰囲気が良く、共に大満足で、正直この金額で泊まれてしまうのが申し訳無いくらいです。朝に男女が入れ替わるので両方の風呂が楽しめます。
貸し切り家族風呂も追加で予約しましたが、ちゃんと洗い場も石鹸類完備で安心出来ます。（家族風呂は他のホテルだと洗い場無しのパターンが多いので嬉しい）
鬼怒川温泉駅からは少々離れた位置にありますが、ダイヤルバスがありますし、帰りはたまたま時間が合った為か、無料の送迎バスで送って頂きました。
忘れてはならない施設として、ホテル1階の足湯カフェも楽しいです。マンボウが無ければアルコール類で満喫したかった所ですね。
金額以上に大大満足です。かなり頑張ってくれているホテルだと実感しました。鬼怒川温泉でこの価格帯ならホテルサンシャイン鬼怒川さん一択と断言しても良い。
今回はお任せ和室プランでしたが、上級グレードのお部屋も良さそうですね。また訪れたいです。
（投稿日：2022/02/12）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
越前様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 長文での数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 お褒め頂いたお言葉に甘えず、更にパワーアップして行きたいと思っておりますので、 次回ご来館される時は、上層階のお部屋などもオススメ致します。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
子連れで泊まりました。５-9階の「川が見える」というお部屋にしたのですが、6階の端っこの部屋からは…うーん？川…？川言えば川…だけど、周りの木、向こう側の崖、橋の根本が見える…って感じでした。川の水は見えませんでした。端っこの部屋じゃなければ見えるのかもしれませんが…。
こだわりのない人は4階の10畳和室でもいいかなって思いました。逆に絶対川が見たい人は高層階にした方が無難です。
少し疑問に思ったことは、チェックインのとき紙に「朝の駅までのバスは予約制」と書いてあるのを見つけ、チェックイン時に申し出たところ、「お部屋にあがってからあとでも予約できます」と言われたことです。
予約制なら埋まるのが心配だったのでその場で予約したかったのですが、何か暗黙のルールがあるのかもしれません。夕方の予約でも大丈夫でしたが、9:55のバスは満席でした。
こちらのホテルでは、駅からホテルに向かうときは送迎を頼めませんが、朝帰るとき駅に向かうバスは頼めます。SLの形をしていて大変可愛いのでおすすめです。
やや古めのホテルで、宿泊者も多いため、ごちゃごちゃ感はあります。朝は遅い時間になると、ロビーのコーヒーは底を尽きていました。昼間のうちは子供用の浴衣が切れていたりします。ただ時間をずらせば補充されていました。
お客さんが多い故不便な部分もあるのですが、朝夕付きでとてもお手頃価格で泊まれたのでトータル楽しかったです。
ビュフェは内容がとても良く、すぐに補充されます。17:00のスタートの時間に行けば、空いていて楽です。18:00くらいからはごった返します。
ライブキッチンの天ぷらやステーキも美味しかったです。
子供用メニューもお皿もあり、子供は「美味しい美味しい」と全て完食し、苦手なものまで食べていました。
お風呂は露天風呂がとても広く、アツアツのお湯で最高でした。小さいタオルも置いてあるので浴室で前掛けにできます。露天風呂で温もった後の、ウォーターサーバーの冷水が美味しかったです。
部屋の暖房は十分あたたかでした。お布団もふかふか。
ドライヤーはやや風が弱いですがパナソニックのものです。歯ブラシは刺さるタイプでイマイチでした。持参がおすすめ。
高級旅館ではありませんが、家族で泊まるにはありがたいホテルでした。
（投稿日：2026/02/24）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
メガネカエル 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の眺望や館内設備、朝食ビュッフェなどにつきまして、 詳しくご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 お子様にもお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 備品の不足など、ご不便をおかけした点につきましても貴重なご意見として承ります。 今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/02/25）
部屋・・・予約していた部屋よりも広いお部屋に変更されていた（感謝）。吊り橋もしっかりみえて、眺望もよかった。空調が古い型のもので、つけたら暖房なのか、冷房なのかがわからなくて使えなかった。
お風呂・・・連泊なので何度も入った。ただ女性は（黒）を朝しか利用できないのが残念。（白）の方は床が滑りそうで怖かった。
食事（バイキング）・・・口コミで高評価だったので期待していたが、ちょっと残念感が否めない。味は口コミ通りで美味しかったが、本当に８０種類もある？と思ったのと、ここまできて東海フェアは必要ないかなと思う（北陸のように応援フェアならわかるけど）。朝食もバイキングだったが、無難な感じ。
接客／サービス・・・外国人スタッフも多かったけれど、頑張っていて、良い接客と言えます。チェックアウト後の駅まで送迎でもお世話になりました。
清掃・・・連泊なので断りました。が、１日目夜に置いていただけた冷水ポットを２日目にタオル等と一緒にドア外に出しておいたのですが、１日目のように置いてはありませんでした（布団敷がないから当然といえば当然ですが。これぐらいでフロントに連絡するのも面倒だったのでしませんでした）。
その他・・・夕食の時間を選択する際、週末で混んでいるからと言われて最終組を選びましたが、外国人の団体と一緒になるなら教えて欲しかった（日本のマナーの観点から言えば褒められない行動が多数見受けられた）。バイキングといえども、食事はゆっくり選んで味わいたかったです。
（投稿日：2025/05/13）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
きこちゃ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の広さや眺望にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。空調や大浴場の利用時間、バイキングの内容など、ご不便をおかけした点については申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。 スタッフへの温かいお言葉や送迎のご利用にも感謝申し上げます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/05/16）
ほぼ全国を鉄道やバスを使い、温泉を巡っています。鬼怒川温泉へは、多数の人も鉄道（特急以外に普通電車も多い）で行くようで着いた駅は人で溢れていました。ホテルへは駅から徒歩で２０分以上かかり重い荷物では大変でした。シャトルバスはあるが全く電車時刻に連動せず、またホテルからの送迎はありませんでした。これでは鬼怒川は寂れるばかりと痛感。ホテルのそばには吊り橋があり、眺めは最高です。そこでは土曜日でしたので夜花火があり良かった。それ以外は周りには何もなく、移動手段がないと楽しめません。ロビーにも遊戯具は無かったようでした。部屋はきれいで、清掃が行き届いておりました。ただエアコンは温度調整ができず寒かったので切りました。温泉は硫黄成分が多くあり、肌がつるつるになり良かったが、流し場が狭く、かつ露天風呂では毛が多く浮いておりいい感じでは無かった。夕食は７:３０と遅くにされており、多くの品が追加補充がされず食べられませんでした。品数も少なく（３割程度）、工夫された料理が少ないと思いました。早々に引き上げました。（経験より）朝食も同じで、がっかりでした。コーヒーも何か味がおかしく飲めませんでした。料金も価格なのかややお高いようでした。鬼怒川温泉が発展するためにあえて辛口のコメントをいたしました。今までになく残念な旅でした。
（投稿日：2024/07/01）
和室 朝・夕
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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