実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
露天風呂が付いているお部屋を希望しました。部屋も風呂も清潔で快適に過ごせました。夕食と朝食は半個室に準備していただいたので、バイキングの喧騒もなく、心穏やかに食事できました。ホテルは比較的古めですが、お部屋は新しいです。これはうれしい誤算でした。東京からも近いのでまた利用させていただきます。
（投稿日：2026/07/26）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付のお部屋にて、清潔で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 また、半個室で心穏やかにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 嬉しいお言葉を頂戴し、私どもにとって大変励みになります。 今後も皆様にゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。 また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
（返信日：2026/07/31）
４家族１２人、ふた部屋を予約しました。部屋は隣同士、夕食は全員で個室でいただくことが出来ました。小さい子どもたちがいたので、気兼ねなく個室でいただけて助かりました。お風呂は入れ替え制で、違ったお風呂を楽しめてとても良かったです。食事は食べ切れないほどの品数でとてもおいしかったです。スタッフみなさん親切で感じが良く、特に夕食の給仕をしていただいた方は素晴らしかったです。
吊り橋がホテルからすぐで、宿にチェックインしてから散歩してきました。
土日だったので、チェックインもアウト時もフロントはとても混んでいました。チェックアウト１０時前に精算が出来るので朝食後に精算しておき、１０時にはすぐ出発することが出来ました。トータルでサービスや立地などとても良かったです。お世話になりましてありがとうございました。
（投稿日：2022/04/30）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ゆみゆみ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 全体的にご満足していただけたようで私共といたしましても嬉しい限りです。 お子様連れの方でもお得なプランをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/23）
お部屋食ということもあって、とてもくつろげました。品数が多く、どれも美味しく頂きました。
貸し切り露天風呂も大浴場も利用させていただきましたが、お湯の温度も好みの熱さでした。
部屋が13階だったので、眺めも良くて非常に満足しました。また利用したいと思います。
（投稿日：2022/01/14）
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
クニ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当館、渓谷側を向いておりますので眺めには自信がございます。 また景色を楽しみにご来館頂けたら幸いです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/08/19）
コロナで遠出を控えていたので、一年ぶりの旅行でしたがとても良いホテルでした。お部屋が角で二間なのでとても広く、窓から鬼怒川の紅葉を眺めることができて、一泊ではもったいないような贅沢な時間を過ごすことができました。お料理は部屋出しのプランでしたが、事前にご連絡をいただきすぐ近くの個室で給仕していただけることになり、そちらも吊り橋の見える眺めの良い部屋で、ゆっくりと戴くことができました。夕飯は盛り沢山でお腹いっぱいに、朝食はちょうど良い量でした。上品な味付けで美味しかったです。お部屋の外に露天風呂が着いているタイプで、夜と朝に入ることができ気持ち良かったです。13階でしたが往来の多い道路に面した手すりから外風呂が見えてしまいそうなのが気になったので、バスタオルで目隠しをしました。従業員の皆さんもきびきびと気持ちよく動いておられました。お食事を出して下さる方もフェイスシールドをされて、大変だろうなあと思いましたが、感染防止に対する配慮を感じて安心感が増しました。食事の時間とお風呂を家族だけで利用することができたので、感染対策の面でとても安心して滞在することができました。
この状況下で温泉地も大変なことかと思いますが、どうぞこれからもホッとできる場所であり続けてくださいますように･･･。
たいへんお世話になりありがとうございました。
（投稿日：2021/11/16）
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
mojot様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルスタッフへのお気遣いのお言葉もありがとうございます。 コロナ禍で大変な状況ですが、いらっしゃるお客様に安心してご滞在して頂けるよう、スタッフ一同心からのおもてなしを心掛けております。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2022/07/14）
高校の同級生4名が全員60歳になり、記念に近場の温泉を探していたら、夕食と朝食の準部屋食が出来て、広い部屋が使える宿を発見！サンシャインさんに決めました。夕食は、沢山料理が出て、途中でお腹がいっぱいになり、ご飯を断ったほどです。朝食は、味噌汁が卓上で作られて、おかずも沢山あり、ご飯を3杯食べてしまいました。担当の方々も親切で、とても好感がもてました。是非、また、利用したいと思います。
（投稿日：2026/02/22）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
しげちゃん 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切な60歳の記念のご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。 皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけましたことが、大変光栄です。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大きな励みになります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2026/02/25）
私事ですが、彼と付き合って5年なので贅沢なプランにしました。
想像以上にお部屋は広く、開放感と清潔感が良かったです。
食事も大変満足で、完食出来なかったのが悔いです笑
半個室だったので人と会うことが大変少なく、プライベート感が非常にあったので大切な人とゆっくり過ごすことができました。
部屋のシャワーが出にくかったのがちょっと残念でした。
頑張って汲み上げてる感じはしてましたが笑
（投稿日：2025/09/11）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
A 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、プライベートな空間にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お部屋のシャワーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/09/16）
９月の連休、連れの誕生祝いに利用しました。浅草駅の地下で仕入れた駅弁あてに、東武特急で一杯やりながら向かいました。
鬼怒川温泉駅に降り立ち、川下りの雰囲気を見て川沿いを宿方向に向かい吊り橋に到着。橋も見事、橋から見る鬼怒川も絶景です。
そしてちょっと早めのチェックイン。部屋はソファーのある洋室と、布団で寝る和室、各々テレビがあって、どちらもくつろぎのスペースです。ちなみに喫煙可、両方の部屋に灰皿があって喫煙者には助かります。
ちょっと休憩して大浴場へ。露天風呂のある気持ちの良い風呂でした。次は部屋に戻ってビールからの部屋付露天風呂。洋室からも和室からも入れる便利なつくりです。大きめの湯船はゆったりしてます。
次はメインエベントの晩飯。半個室でのフルコースは、質は高く食べ切れない量でした。配膳してくれた可愛らしい外国人女性の感じの良さは、料理を一段と引き立てますね。
宿泊した日は宿の前で打ち上げ花火も見れて、連れはとても喜んでました。
翌日は日光東照宮、少々歩きがきつかったけど、とても良い旅ができました。
（投稿日：2023/10/01）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ヨッシュ様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、お連れ様もお誕生日おめでとうございます。 これからの季節(秋)もまた更に違った景色をご堪能いただけること間違いないと存じます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/10/03）
ホテル前の駐車場は広くて停めやすくて良いですし、目の前に日光プリンのお店や、お土産屋さんがあるので便利です。
チェックイン時の接客も素晴らしいです。
足湯カフェも利用しましたが、ゆっくり橋と景色を見ながら飲むお酒は格別でした。
正直食事は期待しておりませんでしたが、半個室での和食膳でしたが夕食、朝食共に素晴らしく美味しかったです。とてもおすすめです。
ですが一番の不満点はお風呂です。↓
部屋料金の高い展望風呂のお部屋に宿泊したのですがチェックイン時に温泉か聞いた所、ただの沸かし湯という事が判明。それならばと新しく出来た貸し切り風呂を予約しよう！と思い予約しようとしたら、まさかのこちらも沸かし湯...奥さんとえっ！と目を合わせてしまいました。
どこのホテル、旅館もお部屋に露天風呂が付いてる場合、仮に源泉を使用していない場合は
「※露天風呂は温泉ではありません｣と記載してあります。
もちろんこちらのホテルも記載していれば当方不満にあがることはありませんでしたが(そもそも温泉じゃないのが分かっていたら予約しなかった)
プラン内容にもホテルのHPにも記載されておりません。
ここはこれからの宿泊者に向けて改善して頂いた方がよろしいかと思います。
当方大浴場が苦手で、でも温泉に入りたいという気持ちでいつも露天風呂付きのお部屋を取っているのに残念な気持ちになりました。当方の確認不足でもあるので反省はしております。
ですが上記に言った通り、食事はとても美味しかったのでそこで嬉しい楽しい気持ちになれて良かったです♪
今後はお部屋のお風呂がもし、温泉になった場合再訪させて頂きます。
素晴らしい接客もありがとうございました。
（投稿日：2025/06/30）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
50歳夫婦旅行でお世話になりました。
露天風呂付き部屋を良く利用しますが、もう少しキレイにしたほうが良いと思います。温泉と浴槽は良いのですが、床や壁の一部が腐食していて気持ち悪いです。
半個室の夕食と朝食は内容・ボリューム・接客は大満足です。
（投稿日：2024/06/15）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
エス酸素 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘をいただいた箇所のお部屋のリニューアルを適宜させていただいております。 徐々にきれいにさせていただいておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。 ご意見ありがとうございました、またの機会がございましたら、 ご予約をお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/06/24）
一昨年に行った時は大広間の食事で期待はずれ今回は違うプランで半個室での食事にしました。行く前は期待はしてなかったのですが食べきれないほどの品数でした。露天風呂客室で何回もはいりゆっくり出来ました。
（投稿日：2024/01/12）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
ノブチャン様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館ありがとうございます。 おくつろぎいただけたようで大変うれしく存じます。 当館、バイキングのお食事もオススメいたします。 是非次回はバイキングでのご予約をお待ちしております。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2024/01/16）
ホテルに着いて、半纏にゆとりが欲しいなと思い、フロントに連絡したら直に対応してもらい好感度アップです。
チェックインの際にも明るい雰囲気で良かったです。
料理は個室で地のものを頂きましたが、アッサリした味付けで自分達にはピッタリでした。
お風呂は大浴場、露天風呂とも景色、温度とも良かったです。熱めが良い方には物足りないかな？
日光東照宮、日光江戸村ともアクセスが良いので、次回は早めにチェックインして、ホテルの周辺や足湯カフェを楽しみたいと思います。
（投稿日：2023/12/10）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
マサ 様 この度は、ホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 お風呂の温度に関しまして、他のお客様よりお言葉を沢山頂戴しております。 徐々に修繕させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルサンシャイン鬼怒川 予約セクション
（返信日：2023/12/12）
娘家族と一緒に伺いました
古さは否めませんが、綺麗に清掃されていました
若干、お部屋に入ったらカビ臭かったです
孫が小さいので、個室で食事にしました
広い宴会場を別のお客さんと2組でしたので、会場を走り回ったりと騒がしくしてしまい、すみませんでした
夜は部屋から花火が見えて最高でした
高層階希望にして大正解でした
お世話になりました
（投稿日：2025/08/23）
和室 朝・夕
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
たかちゃん 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のにおいに関しましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 個室でのお食事やお部屋からの花火など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、 我々も大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/08/25）
産前に夫婦旅をしたいと思い、最上階の展望露天風呂のお部屋に宿泊しました。結果、８ヶ月の妊娠にはぴったりの宿泊プランでした！
まず、お部屋は、山陵が綺麗に見える和室と、窓のない洋室のツイン、広い洗面所と室内風呂、そしてガラス戸を開けると露天になる景観抜群の半露天風呂でした！景色は和室で楽しみ、窓がないからこそ温かいツインベットで夜暖かく眠れました。トイレもツインルームの隣にあるので、夜中トイレに行く時も寒くなくすぐ行くことができます。また半露天は、夕方や朝の比較的寒くないときには窓を全開にして景観を楽しみ、夜はガラス越しに室内のお風呂として楽しむことができました。この日は雪が降るくらい寒い日で、大浴場の露天に妊婦が行くのはかなりストレスがかかるため、本当に客室露天があって良かったと思いました。匂いに敏感になっている時期でもあるので、髪を洗ったり乾かしたりするのを、自室の広い室内浴室でできるのもノンストレスで最高です！！
そして、接客もとても良かったです。フロント対応からお食事処のスタッフさんまで丁寧な対応で、始終ご配慮いただき、心温まりました。
マタニティ旅をお考えの方で少し注意していただきたいのは、お食事の内容や量です。まず、メニューの変更は不可となっているようなので、お造りは旦那さんとシェアになると思います。また、胃の容量がない私には夕飯が多めで、食べきれなかったので少量プランがあればなぁと思いました。
しかし、夕食も朝食もデザートがあったのは、甘いものを欲するこの時期の妊娠にとってはかなり嬉しかったです‥笑
また、朝夕半個室でのお食事も、色々とトラブルの多い時期には助かる環境でした。バイキングより半個室での食事の方が断然ストレスがありません。
大満足のおこもりマタ旅となりました！
（投稿日：2025/12/13）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
カラー 様 この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切な産前のご夫婦旅行に当館をお選びいただき、 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋や客室露天風呂、設備面につきまして、妊娠中でも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、 私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川
（返信日：2025/12/15）
9月7日妻と二人一泊で１３階特別室に宿泊。宿泊当日、車でホテル玄関前に到着、てっきり係員が駐車場案内や、荷物預かり等のお出迎えがあると思いきや、待てども誰も来ず…どうやらセルフだとフロントで確認。受付を済ませ部屋に入り先ず湿気臭と部屋の間取りにびっくり！いちばん気になったのがベッドルーム。なにやら嫌な雰囲気が漂う異様な空間で二人とも寝不足に。
夕食&朝食は個室で、食べきれない量と米の美味さに満足！
初めての鬼怒川温泉旅行でしたが、満足とはいかずてした。
（投稿日：2026/09/09）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての鬼怒川温泉旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時のご案内やお部屋の環境につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お出迎えや駐車場のご案内について分かりづらい点があったこと、また、お部屋の湿気臭やベッドルームの雰囲気により、十分にお休みいただけなかったことを重く受け止めております。 いただいたご意見は、今後の客室点検やご案内方法の見直しに活かしてまいります。 一方で、夕食・朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。
（返信日：2026/09/11）
全てにおいて金額と見合っていない、2度と泊まりたくないホテル。もし泊まるなら格安の部屋＆料理はビュッフェで充分。（以下採点は10点満点とした場合の点数）
部屋・・・3点
良かったところは「露天風呂付き客室」だったところだけ。部屋は無駄に広いだけ。和室からトイレなどの水廻りに行く時はベッドルームを通らないと行けない。
内風呂のお湯が中々出ない（脱衣所に「お湯が出にくい状態でご不便を…」と注意書きがあるが、予想を遥かに超えて出てこない。真冬なら風邪を引くレベル）。
備品・・・1点
トイレのスリッパは緑色にトイレマーク（男女の絵）が書かれた昭和に使われていた様な物。トイレタンクの上には替えのトイレットペーパーや消臭剤・消臭スプレーが置かれている。
シャンプー＆コンディショナーは他の部屋同様の1回使い切りタイプの物。
ボディソープに至っては市販のボトルのまま。
フェイスタオルは透けそうな程薄く、バスタオルはビジネスホテル並み。
大浴場・・・3点
24時間稼働でない。（使用時間帯は5時、24時で10時、11時は清掃のため使用不可。24時、5時は何のためのクローズ？）
食事・・・3点
夕食はデザートが出てくるまで1時間半かかった。先付・前菜は既にテーブルにセットされていたが、次の料理が出てくるまで毎回15分程の待ちが発生。配膳係がちゃんと把握していないため、後から来た客に私たちの料理を配膳していたと思われる（半個室＆配膳係の声が大きいため、運ばれてきた料理が筒抜け）。1番美味しかったのは、地産のものでない「お造り」。
朝食はコースでないため夕食程時間は掛からなかったが、ビュッフェの料理を小鉢に詰めた感が否めない。
これで1泊37,000円は高すぎる。
同じ価格帯の旅館・ホテルをもっと知るべき。
（投稿日：2025/11/06）
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
トリップAIコンシェルジュ
こちらの宿泊施設への質問に、AIがチャット形式ですぐに回答します！
駐車場はありますか？
大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
※ご予約に関する内容等の複雑な質問にはうまく回答できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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