たけちゃんさん / 男性 / 60代

大変満足でした

接客は丁寧で、大変親切です。夕食は外で食べた為、朝食のみでしたが、夕食のようなバラエティーさでした。風呂上りは、ビールや地元の日本酒などがフリーで仲間内できたら、相当くつろげるでしょう。奥湯河原は趣があり、是非おすすめです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】山間に目覚める朝◆旬を味わう和の朝膳／朝食のみ 和室 朝のみ

クマちゃんさん / 男性 / 60代

一流旅館のおもてなし

久しぶりの滞在でした。毎日の煩わしさを忘れさせる、非日常を満喫できる時間を過ごせました。1泊では勿体ないですが、医師で大学教授の私としては、なかなか自分の時間が許されない自分にとって、2日間だけでも贅沢です。誰にも邪魔されない至福の時を過ごすには合理的な値段だと思います。一人でも十分にゆっくりできる旅館です。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【6月厳選】最大20％オフ！メイン料理1品をチョイス◆米沢牛ステーキor鮑の柔らか煮よりご選択 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

★さん / 女性 / 30代

ゆっくりできました

部屋に温泉付きのウェルカムベビー対応の旅館を探しており、一歳の子供と宿泊しました。おもちゃ、絵本、DVDも借りることが出来とてもよかったです。
お部屋は開放的な空間でゆっくりと過ごすことができました。お風呂もゆっくりと入れリラックスできました。設備上仕方ないですが、脱衣所の素材がハイハイした時に膝を擦ってしまう恐れがあったのとつかまり立ちした時にテーブルに頭を打ちそうな高さだったので、ねんね時期か歩ける時期のどちらかの方がヒヤヒヤせずに過ごせるかなぁと思いました。夜間廊下に虫が出て夜勤の方に対応してもらいました部屋には入ってこなかったのでよかったですが部屋でお食事をとられる方もいるので仕方ないですが対応の強化が必要かと思われました。
しかし、それ以上にスタッフの方も優しく料理もおいしく、サービスも素敵でまた伺いたい旅館でした。オススメです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・食事処】阿しか里の真髄　四季を彩る味覚満載　本格懐石お食事処プラン 和室 朝・夕

ゆりりんさん / 女性 / 50代

お部屋が最高でした

以前、同じグループ宿に宿泊した際、とてもお世話になった方が、こちらに移動されたと伺い、追っかけ状態でこのお宿に宿泊しましたが、そのスタッフさんはもちろん覚えていてくださり、他のスタッフさんの対応もとても感じが良く、お部屋も素敵で、お部屋の露天風呂からの景色や雰囲気も大満足で、今までに行ったどこのお宿よりも良いね！　と私達には最高と思えるお宿でした。
ただ、館内が、傾斜を利用しているため、階段が多く、エレベーターがないので足の悪い人には向かないカナ？
という理由で点数を下げました。(仕方のないことですが)
また、食事の際にお茶が欲しくてもスタッフさんが居らず、呼びに行ったという事で、点数を下げました。
あとは申し分のないお宿です。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・食事処】阿しか里の真髄　四季を彩る味覚満載　本格懐石お食事処プラン 和洋室 朝・夕

ぇりかさん / 女性 / 40代

行きたかったとこー

部屋★とても広く驚き！
コンセントベット近くにあるのありがたいです。
クッション？みたいなのが、とても心地よくここでとけてました笑
温泉★なぜか常に貸切。ゆっくりでにました。
アメニティ最小限。ドライヤーReFa。
脱衣所も広く、落ち着けます。
洗い場に、ゴミ箱が各々あったのが、凄く便利！
貴重品ロッカーも、カバンサイズがあったのも有難いです。
天空は入れ替え制。
私の時は、夜中入れず残念。
空を眺めて山風にあたりつつ、至福でした。
ご飯★朝夕ともに大満足！
米まで美味しい。
キャンペーンの刺身盛り合わせ、盛り合わせすぎて笑4人前？！はあるか？！
1人にはきついので、申し込みの時注意です。
ほんと、どれもおいしかったです。
担当の方も、お水など細かい気配りタイミングよく、ゆっくり過ごせました。
ありがとうございます。
その他★お土産屋さんあり。
ラウンジのドリンクがおいしかったです。
デザートも食べたかったけど、18時までだと夜ご飯とかぶるから全種食べれず悲しいとこです。
所々階段、お風呂場にもあるので、足が不自由な方注意。
コンビニも近くなし。
アンケート答えたらオイルもらえて、これがめちゃくちゃ嬉しかったり！
素敵な夏のひと時でした。ありがとうございました★

【2025年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏秋限定】10/31までお造りグレードアップ◆旬の海の幸を堪能！伊豆近海産刺身盛合せ付／１泊2食付 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

女釣り師さん / 女性 / 60代

妊娠9ケ月の嫁と2世代旅行

出産前に温泉に行きたいという嫁の願いを叶えるべく　露天風呂付きの部屋のある　万が一何かあった時に対応できる宿として　今回山翠楼さんを予約しました
事前に妊婦がいることをお伝えしておいたら宿から連絡いただき　生モノだけでなく　アルコールやカフェインも対応していただけるということで安心して伺えました
聚楽第の露天付きの和洋室を2部屋とりましたが
8階と7階というロケーションの良さと　山の緑がとてもきれいに見えるテラスにお風呂で　延長コードや充電器も用意されており　バスローブもありました
バスタオルやタオルは大浴場や展望風呂に用意されていてアメニティもばっちり　そしてドライヤーはリファだったので手ぶらでいつでもお風呂に行けました
外国の従業員の方もとても丁寧で好感もてました
やはり大事な旅行は信頼できる老舗旅館だなと感じました
また生まれたら3世代でお世話になりたいと思います
次は伊勢海老や鮑のつくプランで予約したいです
もっと安いところもたくさんあると思いますが　お値段以上の付加価値のある宿と思います
2日間ありがとうございました

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夏の恵み「鮎の塩焼き」付】奥湯河原の涼を愉しむ！混雑を避けて寛ぐ少し早い夏休み／1泊2食付 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ツボ爺さん / 男性 / 70代

せせらぎと風と緑に包まれながらのんびり過ごせる湯宿

源泉掛け流しの部屋の露天風呂でのんびり温泉に浸かり，火照った身体を川のせせらぎと蝉しぐれの音に耳を傾けながら，爽やかな心地良い風に身を任せなりながらのビ−ルは究極の時間。
味も見映えも工夫された懐石料理に大満足。
ラウンジのロケーションは映える！

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【直前割】1室最大11,000円引き　贅沢なひとときを心ゆくまで堪能 和室 朝・夕

大葉さん / 男性 / 40代

よい休日を過ごさせていただきました。

湯河原に来るのは2度目で、今回は白雲荘さんを選ばせていただきました。
露天風呂つきの客室を選んだのもあり、この時季ということもあり宿に着いてさっそく、と思いましたが自分にはお湯が熱すぎて水で薄めないと入れなかったのがちょっと悔しいところ。
夕食、朝食ともに大変美味しくいただけて、また少々山に入った立地ということもあってゆったりした時間を過ごさせてもらいました。
いずれまた泊まりにいきたいと思います。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人の優雅な一人旅プラン】気ままに贅沢に非日常を味わう上質なひとりの時間＜一泊夕朝食付＞ 和室 朝・夕

たけちゃんさん / 男性 / 60代

大変満足でした

接客は丁寧で、大変親切です。夕食は外で食べた為、朝食のみでしたが、夕食のようなバラエティーさでした。風呂上りは、ビールや地元の日本酒などがフリーで仲間内できたら、相当くつろげるでしょう。奥湯河原は趣があり、是非おすすめです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】山間に目覚める朝◆旬を味わう和の朝膳／朝食のみ 和室 朝のみ

クマちゃんさん / 男性 / 60代

一流旅館のおもてなし

久しぶりの滞在でした。毎日の煩わしさを忘れさせる、非日常を満喫できる時間を過ごせました。1泊では勿体ないですが、医師で大学教授の私としては、なかなか自分の時間が許されない自分にとって、2日間だけでも贅沢です。誰にも邪魔されない至福の時を過ごすには合理的な値段だと思います。一人でも十分にゆっくりできる旅館です。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【6月厳選】最大20％オフ！メイン料理1品をチョイス◆米沢牛ステーキor鮑の柔らか煮よりご選択 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゆりりんさん / 女性 / 50代

お部屋が最高でした

以前、同じグループ宿に宿泊した際、とてもお世話になった方が、こちらに移動されたと伺い、追っかけ状態でこのお宿に宿泊しましたが、そのスタッフさんはもちろん覚えていてくださり、他のスタッフさんの対応もとても感じが良く、お部屋も素敵で、お部屋の露天風呂からの景色や雰囲気も大満足で、今までに行ったどこのお宿よりも良いね！　と私達には最高と思えるお宿でした。
ただ、館内が、傾斜を利用しているため、階段が多く、エレベーターがないので足の悪い人には向かないカナ？
という理由で点数を下げました。(仕方のないことですが)
また、食事の際にお茶が欲しくてもスタッフさんが居らず、呼びに行ったという事で、点数を下げました。
あとは申し分のないお宿です。

【2025年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード・食事処】阿しか里の真髄　四季を彩る味覚満載　本格懐石お食事処プラン 和洋室 朝・夕

ゆいさん / 女性 / 30代

赤ちゃん連れには最適なお宿でした

0歳の子供の快気祝いで、部屋に温泉がついているお宿を探していてこちらを見つけました。少し予算オーバーかなと思いながらも、せっかくの機会なのでと利用させてもらったところ、大正解でした！
ウェルカムベビーのお宿はホテルなど過去に利用したこともありましたが、施設のあちこちに行き渡る赤ちゃんへの配慮がとても素晴らしかったです。施設の方どなたも子供への対応がとても柔らかく、お部屋をご担当いただいた方には大変お世話になりました。貸し出しアイテム(絵本の山やおもちゃがありました)も大変満足でしたが、ベビーフードをあそこまでしっかり手作りいただけるのは予想外で…大人でも満足してしまう優しい味と量に感動しました。赤ちゃんだけでなく大人への対応も心配りに溢れていて、温泉も気持ち良いし景色も良ければご飯も美味しい、心身ともにゆっくり安らぐ時間をいただきました。
またなにか機会がなくても必ず利用させていただくつもりです。本当にありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ウェルカムベビー】ミキハウス子育て総研認定！お部屋食で赤ちゃんも安心！温泉旅行初デビュー応援プラン 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ツボ爺さん / 男性 / 70代

せせらぎと風と緑に包まれながらのんびり過ごせる湯宿

源泉掛け流しの部屋の露天風呂でのんびり温泉に浸かり，火照った身体を川のせせらぎと蝉しぐれの音に耳を傾けながら，爽やかな心地良い風に身を任せなりながらのビ−ルは究極の時間。
味も見映えも工夫された懐石料理に大満足。
ラウンジのロケーションは映える！

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【直前割】1室最大11,000円引き　贅沢なひとときを心ゆくまで堪能 和室 朝・夕

大葉さん / 男性 / 40代

よい休日を過ごさせていただきました。

湯河原に来るのは2度目で、今回は白雲荘さんを選ばせていただきました。
露天風呂つきの客室を選んだのもあり、この時季ということもあり宿に着いてさっそく、と思いましたが自分にはお湯が熱すぎて水で薄めないと入れなかったのがちょっと悔しいところ。
夕食、朝食ともに大変美味しくいただけて、また少々山に入った立地ということもあってゆったりした時間を過ごさせてもらいました。
いずれまた泊まりにいきたいと思います。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人の優雅な一人旅プラン】気ままに贅沢に非日常を味わう上質なひとりの時間＜一泊夕朝食付＞ 和室 朝・夕

なさん / 女性 / 30代

自分へのご褒美に贅沢な時間を過ごしました

駅から歩いていきました。結構離れているので、車でないならタクシーがお勧めです。入り口は半地下？になっていて、扉を開けると目の前に階段が表れて戸惑いました。上った先に受付があり、チェックインできました。アンティーク調な館内で、静かで、落ち着いた空間でした。
部屋はオーシャンビューで、目の前の景色を1人占めできること、最高にテンションが上がりました。ただ、上下左右のバルコニーが丸見えなので、同じタイミングでバルコニーでくつろいでる人がいると少し気まずいかもしれないです。
近くのＨＵＭＡＮＳ　ＢＥＥＲ工場で買ったビールを飲みながら日ごろのストレスから解放され、ボーっとしてました。
夕食はフレンチのフルコースで、これがとにかく美味しかったです。
その中でも鮎を使った料理は斬新でとても美味しかったです。
お風呂は部屋風呂でも十分すぎるくらい広いのですが、折角なので大浴場に行きました。確かに口コミにある通り、そこまで大きい浴場ではないのですが(恐らくホテルの部屋・立地・値段を考えて期待してしまうのでしょう)、ドーミーインレベルのそれなりの浴場でした。内風呂・一般的なサウナ・ミストサウナ・水風呂があったので、サウナ好きな私からすると十分でした。
館内にお酒(地酒類の意味。缶ビール等売ってる自販機はあります)やおつまみを売っている売店が無いので、夜食系は自分で用意する必要があります。コンビニも近くに無いのでそこだけは要注意です。
値段はそれなりにしますが、また絶対伺いたい場所です。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人の一人旅】オーシャンビュー客室で優雅なひとときを〜創作フレンチディナー＆朝食付き ツイン 朝・夕

りえさん / 女性 / 20代

お部屋からの景色が最高

両親へのサプライズ旅行で利用しました。
海が見える所に行きたいという母の希望に合うホテルを探していて見つけたのがここでした。生憎の曇り~雨でしたが、静かな場所で遮られるもの無く海を見れてとても良かったです。建物は全体的に年季が入ってはいますが、清潔でヨーロッパのような雰囲気が素敵でした。お部屋のシャワールームの取手が壊れていたのだけ気になりました。
夕食はサプライズのためデザートにメッセージプレートをお願いしていたのですが、とても素敵にお祝いして下さり両親共にとても喜んでもらえました。お食事も量も丁度よく、どれも美味しかったです。苦手な食材にも配慮して頂き有難かったです。
プールが始まる前の時期の平日だったこともあり、静かにのんびりした時間を過ごせました。機会があればまた利用したいです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬魚を創作フレンチで！柔らかく焼き上げる肉料理も好評なディナーコース＆朝食付＜ジュニアスイート＞ ツイン 朝・夕