rinmeiさん / 女性 / 60代

とても満足

部屋は広いとは言えないけど、女2人で、21時頃にチェックインしてほぼ寝るだけなので、特に問題なし。大浴場が気持ちよく、朝食も丁寧な作りで美味しかった。またフロント、レストランのスタッフの方も、とても気持ちのいい対応で、良い旅行になりました。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得なタイムセール！旅館の朝を愉しむ朝食付きプラン ツイン 朝のみ

ちいちゃんさん / 女性 / 30代

ぜひもう一度行きたい

普段口コミは書かないのですが、本当によかったので書きます！
まず接客がすごく丁寧で皆さん親切で感動しました。
チェックイン前に荷物預けに行った際周辺でおすすめのランチを女性のフロントの方に聞いたら親切に教えて頂き、しかもそこの洋食が美味しすぎてびっくりしました。
お風呂も外国の方が多かったですが皆さんマナーがしっかりしておりコミュニケーション取れたり楽しかったです。
ちゃっかり3回も入りました。
何度もスタッフさんが清掃に入って綺麗にしてくださっていて気持ちよかったです。
夜もコースを頂いたのですが、もうどれも美味しくて、語彙力なくて申し訳ないですが、お腹いっぱいで幸せでした。
朝ごはんも美味しくて帰りたくなかったです。
レストランに忘れ物をして取りに帰ったら気付かず申し訳ありませんと言っていただいて、優しさに涙が出そうになりました。
近くにはコンビニ、スーパーもあり便利でチェックインからチェックアウトまで本当に夢のような時間でした。
私生活で落ち込むことが沢山あったので本当に癒されました。
何よりスタッフの皆さんがすごく素敵でした。
またいつかもう一度行きたいです。ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝・夕食付】旬の彩りと贅沢寿司・和牛鉄板焼き付き人気の夏下冬上コース付プラン ツイン 朝・夕

ヒロさん / 女性 / 40代

ゆったりと過ごせました

母を連れて初めての東京旅行に来ることができたので、非日常感を味わってほしくてこちらのホテルに決めました。朝早く出発し、観光で歩き回ってからだったので食事に出かけるよりは、と今回は一泊二食付きのプランです。母は数十年ぶりの東京の変わりように圧倒されつつも、先に立ち寄った上野の美術館と、こちらの素敵なガーデンラウンジの素晴らしいアフタヌーンティーにいたく感動して、おかげで話も弾みました。夕食はカジュアルなコースとのことでしたが、品数こそ控えめ？ながらそれぞれに手の込んだ美味しいお料理をたっぷりといただき、部屋に戻ってからはゆったりとした夜を過ごしました。
翌日は幸い快晴だったので、朝食を済ませてから二人で爽やかな朝の空気の大隈庭園を散策できました。
東京はどこへ行くにも人が多いですし、母は高齢なので疲れてしまわないか心配していましたが、滞在中ずっと楽しんでくれたので選んだ甲斐がありました。いつか一緒に旅行できる機会がありましたら、またこちらのホテルに泊まろうと思います。お世話になりました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】平日限定「ダイニング フェリオ」1泊2食付カジュアルグルメステイ(2025年4月以降) ツイン 朝・夕

けいこさん / 女性 / 40代

朝食のいくらが食べたくて利用

とにかく素敵なホテル。広くて綺麗。シッティングスタイルのチェックイン。部屋まで丁寧に荷物も運んでいただきましたが、中学生の娘は初めての体験で、とても素敵な方だったので娘はすごく緊張していました。部屋のテレビのリモコンが動かず、電池を交換していただきましたが、とても丁寧でした。とにかく朝食がいい。本当に美味しくてよかったです。

【2025年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割・お日にち・室数限定！朝食無料の特典付！】〜インターネット特別料金〜 ツイン 朝のみ

よしみさん / 女性 / 40代

フロント、朝食◎

フロントの対応は密過ぎず離れてもいず、心地よかったです。
口コミ通り朝食は種類も味付けも大変美味しくいただきました。
ただ、バスルームのお掃除が気になりました。
汚れが少し残っていたのが残念でした。
新宿の喧騒の中だけあって、玄関の施錠管理もしっかりされていてよかったです。
東京出張の折にはリピします。

【2025年09月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん夏SALE】今だけこの価格！スペシャルプラン★40品目以上の和洋食ブッフェ付き★（朝食付き） シングル 朝のみ

あじさいさん / 50代

和室はとてもくつろげました

スタッフの接客も良く、朝食もとても美味しかったです。(連泊でしたがメニューが二日目一部変わってさらに楽しめました)
和室はちょうどいい広さでベッド以外でも足が伸ばせて、移動の疲れも癒されました。浴室も広く清潔。
ただ、大柄な男性2人等でしたらやや狭い作りかもしれません。
新宿でも新大久保どちらにも便利のよい立地。ふらっと繁華街へ出られる場所でしたが、夜間も騒がしさはありません。大半は海外からの方でしたが、皆さんマナーが良くて安心して宿泊できました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】連泊だからお得★スペシャルプランより400円以上割引★（朝食付き） 和洋室 朝のみ

Toyさん / 男性 / 60代

優雅な気分になりました

先日はお世話になりありがとうございました。30年振りに宿泊させていただきました。
都内に住む息子の家で忘年会があり、家内と娘と3人で「クリスマスのシーズンだしちょっと贅沢な休日が過ごせるかも」と、翌朝の朝食にも期待して予約させていただきました。
期待通り、ロビーからして豪華で、南館の部屋になりましたが、19階のフロアも部屋も好みの内装で、清潔感もあって、都庁側の眺めも良くて、朝食も美味しくてと、家内も娘も満足した様子でした。
繰り返しリピートできるという訳ではありませんが、都内に用があって、たまに贅沢気分を味わいときには利用させていただきたいと思います。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラザステイ（朝食付き） ツイン 朝のみ

くまごろうさん / 男性 / 60代

最強のクラブラウンジ

クラブラウンジが充実していて楽しすぎる。昼のサンドイッチ、夜の海老焼売が美味しかった。バニラアイスクリームも絶品。ノンアルコールカクテルを注文できるのもうれしい。IBASHOでもっとゆっくりしたかったが時間が足りなかった。また訪れたい。運良く渡航自粛で快適な環境だった。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【45階クラブラウンジ利用付き】最上級クラブルーム『プレミアグラン』ご宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ひろさん / 女性 / 30代

ビックリした

目の前が都庁だったので、夜イルミネーション見られて子供達、ハイテンションしました。シャワーが2つ、トイレも2つあったのでどっちも入れる事が出来て時間も余裕持てました。

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラザステイ（食事なし） 4ベッド 食事なし

Toyさん / 男性 / 60代

優雅な気分になりました

先日はお世話になりありがとうございました。30年振りに宿泊させていただきました。
都内に住む息子の家で忘年会があり、家内と娘と3人で「クリスマスのシーズンだしちょっと贅沢な休日が過ごせるかも」と、翌朝の朝食にも期待して予約させていただきました。
期待通り、ロビーからして豪華で、南館の部屋になりましたが、19階のフロアも部屋も好みの内装で、清潔感もあって、都庁側の眺めも良くて、朝食も美味しくてと、家内も娘も満足した様子でした。
繰り返しリピートできるという訳ではありませんが、都内に用があって、たまに贅沢気分を味わいときには利用させていただきたいと思います。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】プラザステイ（朝食付き） ツイン 朝のみ

ちかさん / 女性 / 40代

朝食が美味しいホテル

お風呂とトイレが別なところを探して、
こちらを見つけました。
お部屋も広く、
快適に使うことができました。
朝食は品数はさほど多くはないですが、
一つ一つが美味しかったです。
いくらがあり、北海道から行きましたから
大丈夫かな？と思ったら、とてもGOODな味で、
びっくりしました。
以前に大阪リーガに泊まって、
接客に感動した記憶ありましたが、
今回はそういったことがなかったです。
私も接客業なので、
色々他の方と違う視点かもしれませんが、
フロント従業員の方の私語が
多く、やる気のない印象を受けました。
ちょっと期待していただけに、
ショックでした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割・お日にち・室数限定！朝食無料の特典付！】〜インターネット特別料金〜 ツイン 朝のみ

ヒロさん / 女性 / 40代

ゆったりと過ごせました

母を連れて初めての東京旅行に来ることができたので、非日常感を味わってほしくてこちらのホテルに決めました。朝早く出発し、観光で歩き回ってからだったので食事に出かけるよりは、と今回は一泊二食付きのプランです。母は数十年ぶりの東京の変わりように圧倒されつつも、先に立ち寄った上野の美術館と、こちらの素敵なガーデンラウンジの素晴らしいアフタヌーンティーにいたく感動して、おかげで話も弾みました。夕食はカジュアルなコースとのことでしたが、品数こそ控えめ？ながらそれぞれに手の込んだ美味しいお料理をたっぷりといただき、部屋に戻ってからはゆったりとした夜を過ごしました。
翌日は幸い快晴だったので、朝食を済ませてから二人で爽やかな朝の空気の大隈庭園を散策できました。
東京はどこへ行くにも人が多いですし、母は高齢なので疲れてしまわないか心配していましたが、滞在中ずっと楽しんでくれたので選んだ甲斐がありました。いつか一緒に旅行できる機会がありましたら、またこちらのホテルに泊まろうと思います。お世話になりました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】平日限定「ダイニング フェリオ」1泊2食付カジュアルグルメステイ(2025年4月以降) ツイン 朝・夕

ともさん / 女性 / 40代

予約が入っていなかった

じゃらんでのこちらのホテル予約が初めてでいきなりトラブルがありました。チェックイン時にご予約はございません。キャンセルとなっておりますと言われビックリしました。宿泊の対応はしていただいたのでよかったのですが、はじめからトラブルがあり不安になりました。ホテルの朝食はとても美味しかったです。部屋も満足でした。要望としては、入浴剤のサービスなどあれば嬉しいかなと思います。

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得にサザンタワーステイ【食事なし】 ダブル 食事なし

たけちゃんさん / 男性 / 50代

値段が高いだけはある

新宿で泊まろうとじゃらんを検索。
前に利用したことがあるこちらのホテル。
高いとはいえ普段よりはリーズナブルな価格だったので久しぶりのチョイス。
接客は良い。景色も良い。部屋も広めでとても良い。
価格相応のホテルと言えるでしょう。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得にサザンタワーステイ【食事なし】 セミダブル 食事なし

まーさん / 男性 / 40代

とにかく綺麗

出張で大阪から2泊しました。
外観も内観も部屋も全て綺麗で気持ちよく過ごせました。接客も丁寧でしたし大満足でした。

【2025年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】【全ての活動の拠点に！利用者数世界一の新宿駅から立地抜群】 シングル 食事なし

entropさん / 男性 / 30代

ダブルベッドが快適

出張でとても疲れたのですが、ふかふかのダブルベッドだったので、しっかりと疲れをとることができました。

【2025年11月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり・事前決済限定】1秒チェックインにおすすめ！ シングル 食事なし