ちっちさん / 女性 / 40代

念願の星空

ずっと行きたかった宿についに宿泊出来ました！
天候がとても心配でしたがなんとか晴れて雲海も星空も満喫出来ました。
朝のツアーの王ヶ鼻の方は霧で何も見えず残念でしたがスタッフの方の明るいポジティブ接客で残念さを吹き飛ばしてくれて思い出に残る時間を過ごせました。
この宿のうりは絶景や食事はもちろんですが接客が素晴らしいです。私も接客業をしているのでつい仕事目線で見てしまうんですが見習いたい方が沢山いらっしゃいました。
お客様を喜ばせる裏では沢山の苦労と努力があると思います。お金を沢山払えば楽しく美味しく快適に過ごせる宿は沢山ありますがこちらにはここでしか味わえない魅力がありました。
本当にお世話になりました。
次は冬の時期に伺います！

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レギュラープラン】無料貸切風呂＆雲海・満天星空ツアー付　大人のみ ツイン 朝・夕

ＸＪ６Ｌさん / 男性 / 60代

接遇、食事、イベント等とっても素敵

2026年10月下旬の平日、アルプス側の部屋に宿泊しました。
部屋は清潔感があり、景色も良かったです。
夕食、朝食共とても美味しく、ボリュームもたっぷりでした。
大浴場は温泉とは謳っていませんが、実は温泉成分が入っているようで気持ちよかったです。特にチェックイン直後の大浴場はお勧めです。
無料で参加できるツアーもとても楽しめました。
従業員の接遇も素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ヒレ肉プラン】信州牛をグレードUP！無料貸切風呂＆雲海・満天星空ツアー付　大人のみ ツイン 朝・夕

ハツカさん / 男性 / 60代

下社秋宮の気を感じられた宿です。

とても落ち着く宿でした。私が宿泊したのは窓から秋宮の木々を望むことの出来る部屋でした。駐車場が少し分かりづらいかもしれません。スタッフの方々の対応には優しさと安らぎを感じました。一階には優雅で趣のある部屋(フロア)もあります。夕食、朝食もとても美味しく頂きました。しいて言えば夕食に出して頂いた鍋にラーメンを入れて食べたかった。妻はうどんを入れたいと言っていました。秋宮へ早朝参拝も出来ました。老舗のようかんのお店もすぐ近くです。諏訪大社を参拝する方には特にお勧めです。近ごろ良く言われるタイパを気にされる方には不向きかもしれません。この宿に宿泊出来て良かったと思いました。あくまでも私の個人的な感想です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【諏訪大社お詣り】諏訪大社オリジナル御朱印帳プレゼント、四社の御朱印巡りを 和室 朝・夕

はなはなさん / 女性 / 50代

心癒される素敵なおもてなしに感動

趣きのあるお宿に一目惚れし、旅行が楽しみでした！
女将さんはじめスタッフの皆さんの対応が素晴らしい！
お食事の時お酒が好きな事がわかると五蔵を教えてくださったり、お酒のペースに合わせて食事を出してもらったり至れり尽くせりでした。
諏訪大社へもすぐで朝の朝御饑祭も行ってみたかったので良かったです。あいにくの雨でしたが名物のおじさんにもお会い出来ました！
また違う季節に絶対に行きたいです！

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節の創作懐石】江戸時代の情緒漂う名園名湯の宿でのひととき 和室 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 20代

おもてなしが最高の心温まる宿

0歳の赤ちゃんを連れ家族3人で利用させて頂きました。
赤ちゃんがいるため、このような旅館は場違いかと少し不安でしたが、とても歓迎して下さりもうとにくお心遣いが素晴らしかったです。
お部屋は他のお客さんにも迷惑がかからない様少し離れた3階のお部屋にしてくださり、朝、夕食ともに食事の際も個室で用意してくださり、赤ちゃんが寝転べるように毛布も敷いてくださってました。
お風呂も他のお客さんに迷惑のかからない時間などで、貸切にしてくださり、久しぶりに慌てることなく、ゆっくり家族でお風呂に入ることもできました。温泉の質も源泉100%で赤ちゃんのお肌にもやさしいとのことでした。
(お風呂に直接入れるのは熱めのため、ベビーバスに入れて湯加減を調整して入れました)
私自身も温泉に入った後、芯からポカポカして夜はぐっすり眠れました。温泉でこんなに疲れがとれたのは人生で初めての体験くらいでした。
食事もツヤツヤのご飯、馬刺しや地元の山菜などを使った手作り料理がどれも絶品でした。ボリュームもしっかりあります。
そして何より女将やスタッフの方のお人柄がとても素敵で、すごく丁寧な接客なのにおばあちゃん家にいるような親しみやすさもあってとても心温まりました。
赤ちゃんの初めての温泉デビューがこちらで出来て、本当によかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【好評につき期間延長！】国産黒毛和牛陶板焼き&「名物・馬刺し」付き☆プラン 和室 朝・夕

むねひろさん / 男性 / 20代

泉質、料理が最高

温泉が最高です。
小さい浴槽が故に、常に新鮮なお湯になってます。
もちろん源泉かけ流しです。
24時間入浴可能なのもよかったです。
お料理は長野を感じる食材をメインにとても美味しくいただけました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【好評につき期間延長！】国産黒毛和牛陶板焼き&「名物・馬刺し」付き☆プラン 和室 朝・夕

空さん / 女性 / 50代

リピーターが多い理由がわかりました

廊下ですれ違うスタッフの方までが、笑顔で気持ちのいい対応をしてくださいます。4社巡りバスツアーも素晴らしいガイドをしてくださいましたし、お食事もご当地食材をふんだんに使った美味しいものばかりでした。風呂場もいつも清潔が保たれていて、杏水が飲めたり細部におもてなしが感じられて幸せな時間を過ごせました。また泊まりたいです！

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

kazuminさん / 女性 / 50代

諏訪大社巡りおすすめ

諏訪に住む友人に会う為に宿泊しました。帰りの電車が天候不良で運休になり、困っていたら、フロントの方が別の帰り方を調べてくださり、無事帰ることができました。諏訪大社巡りも楽しめ楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともちまさん / 女性 / 50代

眺めか最高

諏訪大社巡りのあとお世話になりました。食事は夕朝食ともに大満足。
部屋からの湖畔の景色も時間の流れを感じながら癒されてました。ただお風呂は…最上階の展望風呂なのにガラス窓はひび割れテープで補修されている状況。安全性もどうなのか？別館の半露店も微妙だったのが残念。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】夜景輝くレイクビューレストランで味わう。旬の贅を尽くした「特選会席」／2食付 ツイン 朝・夕

はるぼんさん / 女性 / 50代

気遣いが最高！

今回は母とお世話になりました。足の不自由な母との旅行では、ホテルを探すのにまず車椅子の貸出しサービスやバリアフリー対応が必須で　こちらの紅やさんは対応していた為予約させていただきました。
チェックインの時に車いすをお借りできないかと尋ねると、快く対応してくださり、車からロビーまで母の車いすをおして連れてってくれたり、さらにはお部屋まで重い荷物も運んでもらい、至れり尽くせりでその細かな気遣いに心が暖かくなりました。
お部屋も入り口からバリアフリーで母も動きやすいと言ってました。
お部屋から見える諏訪湖の景色も良くて
お料理もボリュームがありとっても美味しくいただきました。ご馳走様でした。
お風呂も最上階にあり　お湯も最高でした！
紅やさんはとても親切な皆様ばかりで、また来年も
母と泊まりたいホテルです！ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【イタリアンバル／フェスタ（ごちそう）プラン】信州牛ヒレ肉×オマール海老！Wメインをシェアして味わう ツイン 朝・夕

ハツカさん / 男性 / 60代

下社秋宮の気を感じられた宿です。

とても落ち着く宿でした。私が宿泊したのは窓から秋宮の木々を望むことの出来る部屋でした。駐車場が少し分かりづらいかもしれません。スタッフの方々の対応には優しさと安らぎを感じました。一階には優雅で趣のある部屋(フロア)もあります。夕食、朝食もとても美味しく頂きました。しいて言えば夕食に出して頂いた鍋にラーメンを入れて食べたかった。妻はうどんを入れたいと言っていました。秋宮へ早朝参拝も出来ました。老舗のようかんのお店もすぐ近くです。諏訪大社を参拝する方には特にお勧めです。近ごろ良く言われるタイパを気にされる方には不向きかもしれません。この宿に宿泊出来て良かったと思いました。あくまでも私の個人的な感想です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【諏訪大社お詣り】諏訪大社オリジナル御朱印帳プレゼント、四社の御朱印巡りを 和室 朝・夕

はなはなさん / 女性 / 50代

心癒される素敵なおもてなしに感動

趣きのあるお宿に一目惚れし、旅行が楽しみでした！
女将さんはじめスタッフの皆さんの対応が素晴らしい！
お食事の時お酒が好きな事がわかると五蔵を教えてくださったり、お酒のペースに合わせて食事を出してもらったり至れり尽くせりでした。
諏訪大社へもすぐで朝の朝御饑祭も行ってみたかったので良かったです。あいにくの雨でしたが名物のおじさんにもお会い出来ました！
また違う季節に絶対に行きたいです！

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【季節の創作懐石】江戸時代の情緒漂う名園名湯の宿でのひととき 和室 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 20代

おもてなしが最高の心温まる宿

0歳の赤ちゃんを連れ家族3人で利用させて頂きました。
赤ちゃんがいるため、このような旅館は場違いかと少し不安でしたが、とても歓迎して下さりもうとにくお心遣いが素晴らしかったです。
お部屋は他のお客さんにも迷惑がかからない様少し離れた3階のお部屋にしてくださり、朝、夕食ともに食事の際も個室で用意してくださり、赤ちゃんが寝転べるように毛布も敷いてくださってました。
お風呂も他のお客さんに迷惑のかからない時間などで、貸切にしてくださり、久しぶりに慌てることなく、ゆっくり家族でお風呂に入ることもできました。温泉の質も源泉100%で赤ちゃんのお肌にもやさしいとのことでした。
(お風呂に直接入れるのは熱めのため、ベビーバスに入れて湯加減を調整して入れました)
私自身も温泉に入った後、芯からポカポカして夜はぐっすり眠れました。温泉でこんなに疲れがとれたのは人生で初めての体験くらいでした。
食事もツヤツヤのご飯、馬刺しや地元の山菜などを使った手作り料理がどれも絶品でした。ボリュームもしっかりあります。
そして何より女将やスタッフの方のお人柄がとても素敵で、すごく丁寧な接客なのにおばあちゃん家にいるような親しみやすさもあってとても心温まりました。
赤ちゃんの初めての温泉デビューがこちらで出来て、本当によかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【好評につき期間延長！】国産黒毛和牛陶板焼き&「名物・馬刺し」付き☆プラン 和室 朝・夕

まりりさん / 女性 / 40代

おもてなしとお食事が最高の旅館

夏休みだけれどあまり混んでいないところへ行きたいねと、あえて上諏訪でなく下諏訪でかつ、夫婦で温泉が大好きなので源泉かけ流しでたどり着いたのがこちらのお宿。口コミが非常に高かったので期待しつつも築年数の古さからやや不安もありつつお伺いしました。建物は趣が素晴らしく、そしてとても清潔感がありました。お部屋も広々としていて古さはほぼ感じません。お風呂はやや狭めではありますが当日は女性が2名と伝えられ、六回ほど使用しましたが常に1人でのびのびと源泉を堪能。特筆すべきはとにかくお食事と御心配り。信州の名産、こだわりのおかずが盛りだくさんで、スタッフの方は驚くほど細やかに御心配りをくださるので、飲めない私が食前酒をちびちび飲んでいると、先に白米ご用意しましょうかとお声掛けくださったり、おかずがとても美味しくご飯が進んでいると、お蕎麦は翌朝に回しますよととても柔軟。デザートのリンゴはお部屋に持ってきてくれました。
かけ流しの源泉も熱めながら何度も入っていると慣れてきて本当に気持ちのいいお風呂。
朝ごはんもきのこや信州味噌のおみそ汁、山菜、手作りのヨーグルト、おいしい地元のお米、最高のお宿です。過去あちこち旅をしましたがこんなに温かい気持ちで過ごせたのは過去一です。
記憶に残る接客を本当にあリがとうございますとお伝えしたいです。下諏訪に行く機会が今後あればまたお世話になりたいです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【好評につき期間延長！】国産黒毛和牛陶板焼き&「名物・馬刺し」付き☆プラン 和室 朝・夕

ゆきちゃんさん / 女性 / 60代

諏訪湖畔で満喫

高齢の母をつれての一泊旅。急きょのお宿探しから始まった今回でしたが結果大正解でした。
普段ならぬのはんさんの数あるプランも、もう迷う暇なく適当にポチッと。
練りに練って厳選したわけでもなかったので、行くまで不安もありましたがこれが大満足!
お宿に着くとまずなんとも言えない落ち着いた良い香り。
重厚な和風の佇まい。案内された部屋も１番端の二間の広い部屋。大人５人がのんびりゆったりできました。
ただ2階だったので、視界の６割がベランダ、その向こうに諏訪湖笑。まぁ、そういうプランだったので仕方なし。
夕食会場も広間食しか選択肢が残ってなく妥協。
でも料理は最高！
何をいただいても美味しく、美しく、珍しく。
もう動けないくらいお腹いっぱい。
ロビーコンサートにいけなかったのが心残り…
紅葉真っ盛りの湖畔のお宿を満喫できました。
お世話になりました。ありがとうございましたm(_ _)m

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【選べる黒毛和牛料理付会席】豆乳しゃぶor信州味噌と酒粕香るすきやき＜広間食 和室 朝・夕

あゆちゃんさん / 女性 / 50代

毎年恒例の親族旅行

今年は信州、諏訪湖温泉へ。
母、姉、叔母、いとこといった気兼ねない親族なので、6人で泊まれる部屋、食事は個室でとれるというのが必須。そんな電話での問い合わせも丁寧に対応してくださりました。
宿に到着すると、駐車場の誘導も手際よく、荷物用の台車で素早く運んでくださり、館内もほんのリお香の香りと…気持ち良いスタートでした。
そして嬉しい浴衣選び！各々気に入った浴衣を手に取りご機嫌でした。
お部屋も目の前が諏訪湖！そして大人6人くつろげる広さでよかったです。
夕食の部屋に案内され入った途端、大歓声！お料理が美しくて感激！そして、お料理を説明してくださりながらも気さくにお声がけして、場を楽しませてくださるお料理の担当係の方にも感激でした！今までにないほんとに楽しい夕食の時間でした。もちろんお料理も一つ一つ美味しかったです。
温泉も透明でトロリとして、気持ちよかったです。お風呂上がりのマッサージ機は他の方の口コミで知ってはいましたが、高級なマッサージ機でした！
朝食も種類豊富で美味しく、また楽しい時間になりました。ありがとうございました！
ロビーでセルフとはいえコーヒーのサービスはほんとにありがたかったです！コーヒー好きにはたまりません！
来年もお世話になりたいねと話しています。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「布屋 悠久の山懐（やまふところ）会席」信州の旬を味わう基本会席【個室食事処】 和室 朝・夕