テルちゃんさん / 男性 / 50代

料理が美味しくて最高です

前回、料理が美味しくて感動したのでまた宿泊しました。
前回は離れでしたが今回は本館でした。部屋はバリアフリーになっていて
とても使いやすいです。動きやすくて快適な間取りでした。いいです。
部屋についている温泉も良かったのですが温度調整が難しくて、ここは
なんらかの改善をお願いしたいです。
料理は相変わらず美味しくて感動的でした。国産和牛のすき焼きとても
いいです。刺身も新鮮ですし、美東のこしひかり米も美味しかった〜。
夕食、間違いなく満腹になりますが夜食のおにぎりももらえます。
朝食も超豪華ですばらしいですね。美味しいものばかりでとても印象
に残っています。我が家の夕食より何倍も豪華です(笑)
大浴場の温泉もいいですし、静かな環境でなにもせずにのんびり過ごす
のが醍醐味だと思います。
また美味しい食事を求めて泊まりに行きます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新登場】目の前で仕上げる焼きすき会席【伊勢海老×和牛×ふかひれ】贅沢コース その他 朝・夕

ミスターＫＤさん / 男性 / 60代

予想を上回る

近隣に仕事で行った際に利用させていただきました。
一軒宿で最初はどうかと思いましたが、滞在中はほぼ満足の時間を過ごせました。
フロントや食事の際のスタッフの対応も、すごく好感が持てました。
特に食事の配膳等を担って頂いていた女性の方は気さくに話しかけてくださり、メニューも大満足でしたが、より一層楽しく美味しく食事出来ました。
大浴場も清潔で湯温も程よく、しっかりと疲れを取る事が出来ました。
ただ宿泊した部屋にはいくつか少し残念なところが。
隣の部屋の声や子どもの泣き声が聞こえたり、露天風呂の湯温の調整がなかなか難しかったり、照明のスイッチ関係がイマイチ分かりづらかったり、カーテン開けると目の前が駐車場だったりと、ちょっと気になるところがありました。
そんな事を差し引いても十分満足出来ました！
また近くに行く事があれは利用させていただきたいと思います。
この度は素敵な時間をありがとうございました。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気】料理長おすすめ会席（★夕食はすき焼きかしゃぶかチョイス） その他 朝・夕

あいさん / 女性 / 30代

全てにおいてレベルが高い

赤ちゃんプランがあり、部屋食対応だということもありこちらのお宿に決めました。夕飯の口コミがよく、とても楽しみにしていた夕飯。全てが美味しく、幸せな夕飯でした。お魚料理が多めでどの魚も新鮮で美味しく、魚好きな私にとっては嬉しかった。朝ごはんに食べた、いわしの梅煮もとにかく美味しく、忘れられない。宿泊者限定の温泉もできたばかりで、とても綺麗で露天風呂に浸かったときに、ふとわっと薫ってくる幸せな匂い...なんだろうと思ったら目の前に植えてある金木犀でした。とても幸せを感じる時間となりました。明るく話しかけてもらったり、親切な声掛けも嬉しかったです。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】13.■赤ちゃんプラン■＜8つの嬉しい特典＋アウト11時＞“赤ちゃんとママが笑顔になる” おもてなし 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ほしさん / 女性 / 40代

常宿です。

とってもお気に入りのお宿で何度も伺ってますが、いつも全てにおいて大満足です。
夕食もいつも違っていつもいいです。
お風呂も何度も入ります。
いつも、ういろうパン、気になってますが夕食を美味しくいただくために我慢してます。
従業員の方もみなさん、良くしてくださいます。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】11.【基本会席】＜山口の旬を味わう＞夏はコレ！当館自慢の「鱧鍋」と浜名湖産「でしこ鰻の白焼き」を堪能 和室 朝・夕

えみちゃんさん / 女性 / 50代

すべて素敵

年に一度の姉妹旅行に利用させて頂きました。
お湯、食事、接客、お部屋　どれもとても素晴らしかったです。
特に夕食の時に担当して頂いてた、若い女性のスタッフの方がとても可愛らしく素敵でした。
また是非行きたいと思いました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

ユッコさん / 女性 / 50代

落ち着ける宿，食事の美味しい宿

最初のお出迎え、車が入った瞬間にスタッフの方々がすぐに出てきて対応してくれました。　
とても雰囲気の良い，スタッフの方々も心地良い対応、ロビーの外に足湯もありソファーもあり庭があり，部屋はちょっとずつ違うのかもしれないけれど，半露天風呂付きの部屋，大浴場内湯，露天があり，綺麗にされていました。
　部屋にも十分なタオル類，大浴場にも備えてあるので
部屋から持っていかなくても身軽に行けます。
　食事も大変上品に素材を活かした味付け、ちょっと難を言えばお米が美味しくなかったです。
　あとは申し分ないです。
　コーヒー好きな人は部屋のコーヒーを作って飲んでください…美味しいです。
　もう一度泊まりたい宿に、なりました。
　外郎が宿の並びに3ヶ所あります。午前中に行って生ういろう…その場で食べました。　美味しいですね。
　とても満足して帰ってきました。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

ムーミンままさん / 女性 / 50代

修学旅行気分になる

家族５人で和室に宿泊。
成人している子供達が修学旅行みたいとはしゃいでおりました。
遠方からで、ホテル到着が２３時を大幅に回ってしまいましたが、親切に対応していただきました。
コンビニや飲食店も近くにあり便利でした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◎温泉＆サウナ＋無料朝食◎スタンダードプラン♪ 和室 朝のみ

kakurenboさん / 男性 / 60代

おもてなしが良かったです

老夫婦と姉の3人で宿泊しました。
初めての山口旅行で宿泊先が不安でしたが、接客対応は最高でした。
夕飯は外食しましたが、雨で靴が濡れてしまい持参のドライヤーで乾かしました。
フロントに乾燥室があるか聞けばよかったかも知れませんね
朝食はバイキングでとても美味しかったです
80歳の姉にはカートがありトレイを乗せて料理を入れることが出来るが便利で良かったです。　だし巻き卵やラザニア、白粥もあり高齢者にはとても良いと思いました。
露天風呂も雰囲気も良く、いい湯温と少しヌルッとした泉質で最高でした。　奈良県から湯田温泉まで500キロ程ですが、運転疲れも取れました。
有難う御座いました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◎温泉＆サウナ＋無料朝食◎スタンダードプラン♪ 和室 朝のみ

えみちゃんさん / 女性 / 50代

すべて素敵

年に一度の姉妹旅行に利用させて頂きました。
お湯、食事、接客、お部屋　どれもとても素晴らしかったです。
特に夕食の時に担当して頂いてた、若い女性のスタッフの方がとても可愛らしく素敵でした。
また是非行きたいと思いました。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

fujisanさん / 男性 / 60代

夕食が何でも美味しい

夕食がとにかく美味しかった。激辛とかスパイスでごまかさず、出汁を丁寧にとった優しい味で美味しいと感じる絶妙の塩梅でした。
部屋の設備は、値段を出せばもっと豪華な所はあると思うが、大型施設では無理な静かさと落ち着いた佇まい。外部から客室に立ち入れないセキュリティの安心感、廊下を歩いても他の部屋の方とすれ違うことのほとんどないゆとりと、施設形状。余裕にある収容人数で人目を気にせず、ゆったりと美味しい物を食べ、気持ちの良い温泉につかる、そういった人が自然と集まる場所です。値段を気にする場所ではない所でした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

テルちゃんさん / 男性 / 50代

料理が美味しくて最高です

前回、料理が美味しくて感動したのでまた宿泊しました。
前回は離れでしたが今回は本館でした。部屋はバリアフリーになっていて
とても使いやすいです。動きやすくて快適な間取りでした。いいです。
部屋についている温泉も良かったのですが温度調整が難しくて、ここは
なんらかの改善をお願いしたいです。
料理は相変わらず美味しくて感動的でした。国産和牛のすき焼きとても
いいです。刺身も新鮮ですし、美東のこしひかり米も美味しかった〜。
夕食、間違いなく満腹になりますが夜食のおにぎりももらえます。
朝食も超豪華ですばらしいですね。美味しいものばかりでとても印象
に残っています。我が家の夕食より何倍も豪華です(笑)
大浴場の温泉もいいですし、静かな環境でなにもせずにのんびり過ごす
のが醍醐味だと思います。
また美味しい食事を求めて泊まりに行きます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【新登場】目の前で仕上げる焼きすき会席【伊勢海老×和牛×ふかひれ】贅沢コース その他 朝・夕

るぅさん / 女性 / 40代

大自然でリラックス

お部屋からの眺めが素晴らしく、また部屋の温泉からの木々の眺めと鳥の声に癒されました。
お部屋の無料ドリンクも充実していて、温泉に入ったあとに美味しく頂きました。
夕食がとにかく素晴らしかった。味、プレゼンテーション、素材すべて満足でした。
スタッフの方も素朴で感じの良い方ばかりでリラックスの滞在となりました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一泊夕食】朝食はなしだからその分朝寝坊！一泊夕食付プラン（夕食：料理長おすすめ会席※メインは選択） その他 夕のみ

きびさん / 女性 / 50代

過ごしやすい

新しく、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
朝ごはんもたくさんの種類がありました。フロントのスタッフさんやクリーンスタッフさんも親切でした。
朝ごはんの際の男性スタッフさんはとても親切だったのですが、女性スタッフさんはあいさつもありませんでした。バイキングでこちらが食事をとりたいとおもっているのに納豆の補充を始めたり、食器を整え始めたり。お仕事なのはわかりますがお客が待っているのに作業優先というのはどうなのでしょう？他の方がとても素晴らしい対応だったのでよけいに目立ってしまいました。
とはいえ、満足度は高いホテルでした。また利用したいです。ありがとうございました！

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ウェルカムプラン！【和洋ビュッフェ朝食無料／人工温泉大浴場／新山口駅北口より徒歩30秒】 ダブル 朝のみ

K1200Sさん / 男性 / 50代

新山口駅前の新しいホテル

ホテルアクティブさんにはいつもお世話になっていますが今回新しいプレミアに宿泊。駅前で立体駐車場もあり便利。飲食店やコンビニも近い。大浴場があるのは新山口駅近辺ではこのホテルだけではないでしょうか。お勧めです。

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ウェルカムプラン！【和洋ビュッフェ朝食無料／人工温泉大浴場／新山口駅北口より徒歩30秒】 シングル 朝のみ

ブーさん / 男性 / 60代

湯田温泉の旅行拠点

予約時は温泉付きのビジネスホテルくらいのものと思っていましたが、雰囲気は確りした温泉ホテルでした。スタッフの接客は必要最低限でセルフ対応が基本ですが、部屋や風呂は清潔で特段不都合はありませんでした。朝食バイキングもまずまずです。また夕食に自分達で店を探すのも悪くないです。その際には、ホテルのスタッフから近隣の店を教えて頂き、大変ありがたかったです。普段は宿の料理が楽しみの一つだったのですが、今回は近隣の店を選んで正解でした。次回､山口を旅行する機会があれば、リピート候補の宿にしたいと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◎温泉＆サウナ＋無料朝食◎スタンダードプラン♪ 和室 朝のみ

たっちゃんさん / 男性 / 60代

山口の定宿だけれど…

毎年5回前後、トータルでは20回近く利用しているのでお気に入りであるのは間違いありません。
ホテルとしては満足ですが今日はちょっと苦言を。
ホテル側ではどうしようもないことではあると思いますが、立ちより湯での利用客に多少の不満があります。
以前も苦言を投稿したことがあります。
滞在中の何度か温泉を利用しますが、小さなお子さま2人と入浴されていた親子ではお子さんが露天風呂で泳いたり近くまで来て両手でお湯をバチャバチャ叩きいたり手桶を湯船に投げ入れるなどやりたい放題でした。
お父さんは口では「やめなさい」って言うものの止めることはありませんでした。
せっかくの温泉ですがゆっくり入浴できたのは朝風呂だけでした。
最後に、朝食の内容がずーと変わり映えしないのもちょっと残念です。
また

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◎温泉＆サウナ＋無料朝食◎スタンダードプラン♪ ツイン 朝のみ