セッコリンさん / 男性 / 60代

すべて満足！！

母親の卒寿のお祝いプランで伺いました。米寿の時に続いてとても素晴らしいおもてなしに感動！
食事、お風呂、部屋、サービス、どれも満足感の高い宿。
月に2回ほど温泉巡りをしてますが、大浴場ほどに広い貸切風呂と「薬石浴　嵐の湯」は糸柳さんでしか味わえない。
駐車場に着いた時から出る時までのホスピタリティが素晴らしい。
口コミが高い宿の中でも手抜きのない宿の空と努力を感じます。
また是非リピートしたい宿です。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長寿祝い】みんなで祝う！福寿のひとときプラン 和洋室 朝・夕

ろっくさん / 女性 / 50代

素晴らしいホテルです！

『奥の湯』の写真を見てぜひ行きたいと思っていてやっと実現出来ました！2人だけで貸し切りするにはもったいないほど素敵な温泉でした！大浴場、嵐の湯も最高でした！朝食は『感動の朝食』の名のとおりで、品数、味、提供方法、スタッフの対応はもちろん、年配の方や子ども連れの家族でもゆっくり料理の盛りつけが出来るように2段の手押し台車（カート）が用意されていたのが本当に素晴らしいサービスだと思いました。気になった点を挙げると夕食を担当していただいた方が所作は素晴らしいのですが、マニュアルどおりすぎるように感じました。多少の世間話があったり、（厚かましいですが）写真を撮りましょうか？などの声かけがあると嬉しいです。もうひとつ、2階の部屋だったのですがブラインドを上げると外から丸見え、下げると景色がまったく見えないのでレースのカーテンがあると良いかなと思いました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜山梨のこだわり＞絶品！甲州牛のすき焼きと名物アワビの煮貝　甲州うまいものを堪能する 和室 朝・夕

ゆうちゃんさん / 男性 / 40代

全てに満足

部屋、スタッフさん達、料理、お風呂、全てにおいて満足でした！
機会があればまた泊まりに行きたいです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和室 朝・夕

yukatinさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました

とてもいいお宿でした。食事も一つ一つが丁寧で、日本食なのにワインと合う！こんな食事は初めてでした。
また、食事中のトラブルも余りある対応をしていただき、息子共々驚きました。
ありがとうございます。
部屋の露天風呂はゆっくり入れる大きさと、またお湯のとろみもとても良く、長湯してしまうくらいでした。
アメニティも素晴らしく、非の打ちようがありませんでした。
ワイナリーツアーもめちゃくちゃ良かったです。
参加してほんとに良かった！
従業員さんの丁寧な、かつ面白い説明。
羊さんの鳴き声にもほっこり。
ただ1つだけ。
車で到着したあと、もちろんお迎えはあったのですが、お部屋までの荷物は自分自身で運ばされました。
こんな経験は初めてです。
坐忘さんはそのサービスをされてないのでしょうか？
他の方のクチコミでは、運んでもらってるみたいなので、人によって違うのでしょうか？
もちろん周りにも何人かいらっしゃいましたが、
お持ちしますの一言もなく。
どんな小さな旅館でも、さっと荷物を
持ってくれました。
おまけにお部屋までスタスタ歩かれて、
唖然としてしまいました。
重たい荷物を持っているお客様の事なんて
関係ないんでしょうか？
フロントから距離がありましたので
余計思ったのかもしれませんが
もしそのサービスがないのなら、
した方がいいかと思います。
もし、高齢の母を連れて行ってたら……と
思うとゾッとします。
ほんとにいいお宿だっただけに、
残念です……。
もしその方の教育がなされていないのならば、
しっかりされた方がいいと思います。
「遠いところお疲れ様です」すらありませんでしたよ？
ハイクラスの旅館であればなおさら。
今でも思い出すとムカムカしてしまいます。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】≪5％OFF≫ 源泉かけ流しの湯と旬懐石を堪能 和洋室 朝・夕

ななさん / 女性 / 50代

夜景がキレイ

スタッフの方が皆親切でした。部屋も広くこの時期必須な加湿器や空気清浄機もあり快適に過ごせました。22時過ぎにワインサーバー(ホテル発行カード式)を利用させて頂いたのですが、スタッフの方が暖炉に火を入れてくれ、とても優雅な気分でワインを頂きました。
朝食は和食を選んだのですが、こちらのスタッフも親切丁寧でした。お料理も適量でとても美味しく頂きました。
大浴場は快適でゆっくり入ることができました。タオル持参せず利用てきるのはありがたかったです。湯上がりの水も美味しかったです。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季★お日にち限定】お得に楽しむ〜1泊朝食付きプラン〜 ツイン 朝のみ

H∧Lちゃんさん / 女性 / 50代

眺めがとても素敵

ホテル自体は年数が経っているものですが、レンガ作りのホテルでロビーも広々
お部屋もゆっくり出来ます。
朝は日差しがすごく眩しいぐらい
夜は綺麗でした。
空気清浄機もしっかり完備されていてる。
大浴場に行くにはタオルはお部屋の物を持っていかなくて良い。
朝食は洋食と和食が選べ富士山を眺めながらゆったり取れます。
プリペイドを購入し、ワインも楽しむことも出来ます。
テラスが広くとても素敵。高台なので眺めがとても素敵

【2025年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬季★お日にち限定】お得に楽しむ〜1泊朝食付きプラン〜 ツイン 朝のみ

aさん / 女性 / 20代

ご飯もお風呂も最高でした

ご飯もとても美味しくて大満足でした。
嵐の湯がとても気持ち良くてびっくりしました。
また山梨旅行来たらお泊まりしたいです。
ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】糸柳こやど ゆわ　遊び心あふれる和会席【基本プラン】 和室 朝・夕

満月さん / 男性 / 60代

家内の誕生日で利用

家内の誕生日で利用しました。宿には午前中に到着し、勝沼のワイナリー巡りを計画していたため、石和温泉駅まで送っていただきました。ワイナリー巡りからの帰りも石和温泉駅に迎えに来ていただき大変助かりました。
宿に着き説明を受け、すぐに貸切風呂の予約をしてから、大浴場に向かいました。少し熱めですが、上がってからも汗が出るくらい体が温まりました。貸切風呂は3種類ありましたが、全て入ることが出来、満足できました。翌日の朝には嵐の湯に入り、十分汗が出て、とても気持ち良かったです。
食事は、とても手を尽くした料理で、今まで味わったことのない料理が多く、優しい味でお酒ととても合い、長い時間楽しませていただきました。MGVsの3種のワインも頼み、料理と合わせて出してくれたので、かなり満足しました。
家内の誕生日は事前にお知らせしてありませんでしたが、話の中で察してくださり、プレゼントまでいただき、家内はとても満足しておりました。
チェックアウトも11:00と、お宿を充分に楽しませていただきました。ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】糸柳こやど ゆわ　遊び心あふれる和会席【基本プラン】 和室 朝・夕

セッコリンさん / 男性 / 60代

すべて満足！！

母親の卒寿のお祝いプランで伺いました。米寿の時に続いてとても素晴らしいおもてなしに感動！
食事、お風呂、部屋、サービス、どれも満足感の高い宿。
月に2回ほど温泉巡りをしてますが、大浴場ほどに広い貸切風呂と「薬石浴　嵐の湯」は糸柳さんでしか味わえない。
駐車場に着いた時から出る時までのホスピタリティが素晴らしい。
口コミが高い宿の中でも手抜きのない宿の空と努力を感じます。
また是非リピートしたい宿です。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長寿祝い】みんなで祝う！福寿のひとときプラン 和洋室 朝・夕

まほさん / 女性 / 40代

お誕生日お祝いに

リニューアルされていて、さらに居心地のよい旅館になっていて、大満足に過ごせました。ロビーも、きれいになっていて、まずはウェルカムドリンクも、ロゼスパークリングから、コーヒー、紅茶と、用意されていて、早く着いてしまい、時間つぶしに困りましたが、お部屋の準備が整った時点でチェックインできて、よかったです。食事処も、きれいになり、アツいものは熱く、冷たいものは、つめたく、徹底されていて、記念撮影までしてもらい最高のお祝いが出来ました。朝ごはんも、リニューアルしていて、感動しました。社長さん自ら手がけた、ビュッフェ、、彩り豊かで、目移りしてしまうほどの豊富な種類、最高です。今までいったビュッフェの中ではあたしの中で一番です。1回では食べ尽くせません。朝ごはんが、ビュッフェで、、飽きてしまってる方には、、おすすめです。また遊びに行きます。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年7月リニューアル】『和ツイン詩季〜Shiki〜』客室がオープン！ご夕食は国産和牛メイン 和室 朝・夕

くぼっちゃんさん / 男性 / 70代

心遣いがうれしい

宿泊前日に食事のアレルギーや交通手段について確認の電話連絡をいただき、その際脚に障害が有ることを伝えると玄関近くの駐車場を用意していただけることになりました、当日宿に向かうと担当の方が出迎えており玄関近くに車を止めることができ大変助かりました。
そんなこともあり宿泊を楽しみに出発できました、また部屋の設備や温泉も快適で料理も満足でき思い出に残る旅行になりました、また宿泊したいと思います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得★露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン　【直前割】 和洋室 朝・夕

ぱやぱやさん / 男性 / 20代

圧倒的なホスピタリティ

とにかく従業員の皆さんのおもてなしが素晴らしいです。
お出迎えはもちろんのこと、ウェルカムデザートやルームサービスもかなり充実していました。
素敵な滞在になりました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜緊急発売！＞山梨県産黒毛和牛・本鮪などで舌鼓＆『美肌の湯』で湯三昧♪「慶山」満喫プラン【直前割】 和室 朝・夕

たっちゃんさん / 女性 / 60代

ゆっくりこもりました

あいにくの雨でした、寒さが厳しいお天気になりまして早めにインしました。スタッフの方の温かい笑顔でほっとしました。カフェでは温かい飲み物でホテル自慢のパフェをオーダーして過ごす事ができました。美味しすぎました。
お食事は西欧料理にしました。日常、口にできないお料理は楽しめました。
温泉にもゆっくり入り、和室のお部屋ですからゆったりまったり、それは贅沢な滞在をこちらではできました。又利用させて頂きます。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定　春SALE☆彡】〜プレミアムなコースを楽しむ〜10％OFF　1泊2食付きプラン 和室 朝・夕

蓮花さん / 女性 / 70代

ゆっくり温泉

フルーツ公園の中にあるホテルですが冬の枯れ木の中でも高台からの景色は素晴らしい
朝食時見下ろす街並みに煙が上がっててレストランの人に聞いたら工場の煙とのお返事が？
それを聞いたら少しガッカリしましたー
本当か？わからないけど！温泉は広くてサウナも露天もあり2回は利用
食事は山梨県の地元の料理をもつと入れて欲しいと思います

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆気軽にコース料理を楽しむ☆1泊2食付き宿泊プラン　【エントリープラン】 ツイン 朝・夕

Saikoさん / 女性 / 50代

お部屋とお風呂最高

お部屋とお風呂が最高でした！
子連れのお客さんも少なくありませんでしたが、広いホテルなのでお互いに煩わしく感じることもありません。
お食事がもう少し質が高いと嬉しいかな。。連泊したので2泊目のお食事を無理に違うものにしてくださった結果、少し質が下がったようにも感じました。
でもまた泊まりたいと思う宿です！

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付フリープラン☆24時までチェックインOKで気軽な温泉旅行【地域応援プラン 】 ツイン 朝のみ

ひろちゃんさん / 女性 / 60代

お部屋・温泉広々ゆったり

家族忘年会旅行と称し、始めて利用しました。
お部屋が広く、和洋折衷の素敵なデザインでした。
温泉へ行くための館内移動中にアロマ？の良い香りが漂い、癒されました。お風呂も混雑しておらず、
ゆったり浸かることができました。バスタオルが脱衣所に用意して有り、部屋から持参しなくて良かったのは助かりました。部屋の廊下の照明が人感センサー付きで、暗くても廊下にでると点灯するのが良かったです。機会があれば、又利用させて頂きます。

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】★和食会席コース付基本プラン★周辺施設の特典満載♪【地域応援プラン ツイン 朝・夕