しろちゃんさん / 男性 / 80代

大きな窓いっぱいの緑の木々が一番のお気に入り

昨年７月以来の宿泊です（20年前に娘の結納でも、両家で）　皆様と同じく大変満喫したので、今回は他県の義弟夫婦を誕生祝いを兼ねて招待しました。お祝いの品までいただき、喜んで帰途につきました。見習いのスタッフさんの初々しさにもほっこりしました。ただ一つだけお願いが。
チェックイン前に荷物を預けようと、12時ちょっと前に到着。無人営業かと思うほど、真っ暗（工事もあっていたし）ブザー押して、やっと出てこられたのですが、こちらからお願いしないと、トイレや地図、雨の日だったのに、傘の案内もなし。節電や人員不足でご迷惑だったとは思うのですが、早め到着の客のためのマニュアルがあれば、もっとワクワク感があったと思ったのに、残念でした（義弟夫妻にも、接遇の良さがお気に入りと話していたので）同県なので、嬉野温泉は案内できるほど、宿泊していますが、目下一押しのお宿です。ますます愛されるお宿になりますように。

【2025年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割◆新客室誕生プラン】2名で入浴できる半露天付客室70〜80�u（西館）◆佐賀牛付料理長おすすめ会席 ツイン 朝・夕

はんちさん / 女性 / 50代

美味しい食事に感謝

丁寧な接客を旅館全体で取り組んでいるのがよくわかりました。
宿泊をどこにするか決めるきっかけとなった、
貸切風呂が沢山あるっていうところだったのですが、
点検で貸切風呂の利用ができなかったのが残念でしたが、
お部屋の温泉でとても満足できました。
温泉の温度が高いため自分の好みで加水しないといけませんが、
いつでも好きな時に自分でお湯が張れるのでいつも綺麗なお湯に浸れて大変よかったです。
お食事も皆さんが書かれているように、本当に美味しいお食事で、
朝も夜も大満足でした。
必ずまた行きたいと考えています。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リニュ秋オープン】2名で入浴できる露天風呂付和洋室50〜70�u（東館）◆佐賀牛付上級会席◆朝夕個室風 和洋室 朝・夕

だかさん / 女性 / 30代

素敵なお宿でした

雪が降った翌日の極寒の2月に行ったので、部屋からの移動はとても寒くお部屋もお手洗いに行くときなどめちゃめちゃ寒かったです。
お料理はとてもおいしかったですし、お風呂も気持ち良かったので、次回は暖かい季節に訪問したいと思います!!

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館人気No1】◆佐賀のブランド佐賀牛陶板焼き付プラン《選りすぐりの厳選食材満載》 和洋室 朝・夕

gappappaさん / 女性 / 50代

雰囲気良し

いつ来ても隠れ家感満載で、大好きな旅館です。
橋を渡って、というシチュエーションも素敵で、
川のすぐ脇なので、ロビーからも食堂からも
広々としたガラス越しに川向かいの雑木林が眺められて　美しい自然が満喫出来ます。今回は使用しませんでしたが、無料の喫茶スペースも素敵でした。
お風呂はぬる湯派なので、すごく好みです。
グループ内のあちこちのお風呂を楽しめるのも良いです。
お部屋は平屋の広い和洋室で、温泉もその場で溜めて入れる贅沢さで、結構広々としてました。結構古そうでしたが、清潔にされてました。
人気過ぎて予約が中々取れませんが
春や秋に又行きたいです。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆お部屋おまかせでお得◆大正屋特選牛をメインとしたスタンダード椎葉会席プラン 和洋室 朝・夕

アッキーさん / 女性 / 50代

嬉野温泉の宿で一番、お勧めです！

嬉野温泉は、何回も訪れてますが、その中で一番良い旅館でした。
リニューアルしたばかりで、館内は全て綺麗で心地良い部屋でした。
嬉野温泉は、トロトロの湯で、肌がしっとりする湯で、温泉の中では、一番好きな湯です。
大浴場は、とても広くて、ゆっくり浸かる事ができました。プランについてあった貸切風呂ですが、とても広く、2人で入るには贅沢な風呂でした。宿泊中3回も温泉に入り、体は、しっとりツルツルになりました。
また、夕食は、とても凝っていて、出すタイミングもバッチリで、量も満足でき、全て美味しかったてす。また、友人が誕生日という事で、その場でバースデープレートを描いてくださり、感動しました。
朝食は、釜米で、とても美味しく、有名な温泉豆腐ももちろん美味しく、梅干しもとても大きく美味しく、全てのおかずが丁寧に作られていて、朝から、大満足でした。
あと、接客も、凄〜く良かったです。
まず、初日、駐車場に着いたら、すぐ車までスタッフの出迎えがありました。
受付は、ロビーにゆったりウェルカムドリンクを飲みながら、記入したり、館内の説明を詳しくしてくださりました。また、コンビニに外に出ると、走って、周辺の地図を持ってきてくれました。
配膳の時も1つ1つ料理の説明を丁寧にされ、常に笑顔で、程よい距離感で接客して頂き、本当に素敵な誕生日旅行になりました。
あと、小さい事ですが、とても良かったのが、部屋の鍵が2つある、、大浴場のスリッパを間違えない様に各自で番号のあるクリップを止める、、大浴場に鍵のあるロッカーがある、、シャンプーバーがある、、部屋着が浴衣じゃなく、甚平風の上下の部屋着である、全て良かったです。
他の人にも勧めたいし、また、利用したいなぁーと思いました。
本当に、ありがとうございました。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【5大特典付き】貸切風呂にスパークリングワインなど大人が愉しむ癒し旅『大人のための温泉エスケープ』 ツイン 朝・夕

rinrinさん / 女性 / 60代

嬉野のお茶と温泉はいいです！

温泉のトロトロ感はやはり嬉野という感じです。
朝食の温泉湯豆腐はとても美味しかったです。
お部屋のユニットバスも温泉らしいのですが、大浴場を利用したので入りませんでした。せめて、ヒノキ風呂とかだったら入ったかも。
大浴場のタオルの枚数にも制限あったりしてちょっと変わったみたいですね。
夜にロビーでハーブティー頂きました。
美味しかったです。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】〜30日前の予約でお得に〜1泊2食付き★湯・美・食★五感で味わう『癒し』のひとときを堪能 ツイン 朝・夕

lancelieberさん / 男性 / 30代

外国人観光客にとても親切

客室はとても広く清潔で、バスルームと洗面所も十分な広さがあります。スタッフの方は礼儀正しく、親切に対応してくれました。夕食と朝食はとても美味しく、2連泊だったので、メニューも日替わりで楽しめました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】夕食時のコース3品を当日ご自身で選べる＜プリフィックスプラン＞2食付 和洋室 朝・夕

ふうさん / 女性 / 50代

お茶と美肌の湯の宿

結婚記念日の家族旅行で宿泊させていただきました。
館内数カ所に自由に飲めるお茶が置いてあり、どのお茶も美味しく初めての嬉野茶を十分堪能させていただきました。
お茶のバーも利用しましたがお茶のカクテルどれもとても飲みやすく美味しかったです。
また食事は事前に苦手な食材についてもお伝えしていましたがきちんと対応して下さいました。
サプライズでスタッフの方が記念日のお祝いをして下さいました。ビックリしましたが嬉しかったです。（感謝！！）
お部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせましたし、部屋の温泉風呂に何度も入ってリラックス出来ました。
チェックアウト後もスタッフの方のお声がけでホテル前で写真を撮っていただきました。
最初から最後まできちんとした接客対応で気持ち良く素敵な思い出が出来ました。
ありがとうございます。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜料理長おまかせ会席プラン＞料理長が厳選した宿から88キロ圏内の旬食材を使ったおまかせ会席(2食付) 和洋室 朝・夕

しろちゃんさん / 男性 / 80代

大きな窓いっぱいの緑の木々が一番のお気に入り

昨年７月以来の宿泊です（20年前に娘の結納でも、両家で）　皆様と同じく大変満喫したので、今回は他県の義弟夫婦を誕生祝いを兼ねて招待しました。お祝いの品までいただき、喜んで帰途につきました。見習いのスタッフさんの初々しさにもほっこりしました。ただ一つだけお願いが。
チェックイン前に荷物を預けようと、12時ちょっと前に到着。無人営業かと思うほど、真っ暗（工事もあっていたし）ブザー押して、やっと出てこられたのですが、こちらからお願いしないと、トイレや地図、雨の日だったのに、傘の案内もなし。節電や人員不足でご迷惑だったとは思うのですが、早め到着の客のためのマニュアルがあれば、もっとワクワク感があったと思ったのに、残念でした（義弟夫妻にも、接遇の良さがお気に入りと話していたので）同県なので、嬉野温泉は案内できるほど、宿泊していますが、目下一押しのお宿です。ますます愛されるお宿になりますように。

【2025年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割◆新客室誕生プラン】2名で入浴できる半露天付客室70〜80�u（西館）◆佐賀牛付料理長おすすめ会席 ツイン 朝・夕

はんちさん / 女性 / 50代

美味しい食事に感謝

丁寧な接客を旅館全体で取り組んでいるのがよくわかりました。
宿泊をどこにするか決めるきっかけとなった、
貸切風呂が沢山あるっていうところだったのですが、
点検で貸切風呂の利用ができなかったのが残念でしたが、
お部屋の温泉でとても満足できました。
温泉の温度が高いため自分の好みで加水しないといけませんが、
いつでも好きな時に自分でお湯が張れるのでいつも綺麗なお湯に浸れて大変よかったです。
お食事も皆さんが書かれているように、本当に美味しいお食事で、
朝も夜も大満足でした。
必ずまた行きたいと考えています。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リニュ秋オープン】2名で入浴できる露天風呂付和洋室50〜70�u（東館）◆佐賀牛付上級会席◆朝夕個室風 和洋室 朝・夕

lancelieberさん / 男性 / 30代

外国人観光客にとても親切

客室はとても広く清潔で、バスルームと洗面所も十分な広さがあります。スタッフの方は礼儀正しく、親切に対応してくれました。夕食と朝食はとても美味しく、2連泊だったので、メニューも日替わりで楽しめました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】夕食時のコース3品を当日ご自身で選べる＜プリフィックスプラン＞2食付 和洋室 朝・夕

Yさん / 女性 / 30代

嬉野に泊まるならここ！

慣れない道で到着時間が遅れてしまい、夕食の時間に影響が出てしまうところでしたが、ご配慮いただき通常通りの時間で提供していただけました。
どのスタッフのかたも丁寧でしたし、接しやすい雰囲気で安心して過ごすことができました。
お部屋やお風呂は清潔で、気持ちよく過ごせました。
露天風呂はとろみのある水質で、お肌つるつるになりそうです。
今回は混雑時を避けて入れましたが、宿泊者が多いときはロッカーや化粧台が多くはないので少し心配な感じです。
でも部屋からお風呂の混雑状況が確認できるので、大変ありがたいと思いました。
一階にはお茶がいただけるスポットがたくさんあり、どれも美味しく、お茶好きにはとても嬉しいサービスでした。
夜営業しているバーでも1杯いただきましたが、お茶のカクテルは普段から飲みたいくらいのおいしさでした。
徒歩5分でローソンにも行けるのもよかったです。
嬉野に行くことがあれば、絶対また泊まりたいと思います。

【2025年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】夕食時のコース3品を当日ご自身で選べる＜プリフィックスプラン＞2食付 和洋室 朝・夕

gappappaさん / 女性 / 50代

雰囲気良し

いつ来ても隠れ家感満載で、大好きな旅館です。
橋を渡って、というシチュエーションも素敵で、
川のすぐ脇なので、ロビーからも食堂からも
広々としたガラス越しに川向かいの雑木林が眺められて　美しい自然が満喫出来ます。今回は使用しませんでしたが、無料の喫茶スペースも素敵でした。
お風呂はぬる湯派なので、すごく好みです。
グループ内のあちこちのお風呂を楽しめるのも良いです。
お部屋は平屋の広い和洋室で、温泉もその場で溜めて入れる贅沢さで、結構広々としてました。結構古そうでしたが、清潔にされてました。
人気過ぎて予約が中々取れませんが
春や秋に又行きたいです。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆お部屋おまかせでお得◆大正屋特選牛をメインとしたスタンダード椎葉会席プラン 和洋室 朝・夕

るみさん / 女性 / 50代

女子旅

今回初めて女子旅で宿泊させて頂きました。
女子旅にはぴったりのお宿だったです。
4人で利用しましたが、他の3人も大満足でした。
スタッフさんの対応もとても良かったてす。
いい女子旅ができました。

【2025年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】選りすぐりの厳選食材満載◆佐賀牛陶板焼き付プラン《早期予約で2000円引》 和洋室 朝・夕

プリンさん / 女性 / 60代

全てにおいて大満足でした！

レビューを見ても評価が高く写真で部屋を見てうれしの元湯さんに決めました。実際とても大満足でした。温泉のお湯がツルツルで檜のお風呂が大きくてゆっくりと浸かることができました。
お食事も時間をかけて食べたのでお腹一杯になりました。お食事係のスタッフさんもフレンドリーで親切でした。食器も料理長さんこだわりの器で良かったです！あっという間にに楽しい旅行が終わり
帰りたくないと思いました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お茶尽くし】和の味覚とお茶の香りを愉しむ旅　〜お茶づくしで心と体をリセット〜 ツイン 朝・夕

ひまわりさん / 女性 / 40代

嬉野温泉最高！！

初めての嬉野温泉。さすが日本三大美肌の湯！まさにその通り。入浴中ぬるぬる。湯上がり後は、トゥルントゥルンでキラキラ輝く程の美肌に変身。　部屋は新しく、我が家の様に快適すぎた。夕食、全てが大満足。朝食、特に米とネギ味噌が最高。1品1品が美味しい。料理は、とにかく良かった。いろんな温泉に行ったけど、とにかく嬉野のお湯は、断トツ1位。別格すぎた。癒された旅行になった。

【2025年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】1泊2食付き★夕食は佐賀牛付き★五感で味わう『癒し』のひととき…”最幸時間”を堪能♪ ツイン 朝・夕