きなこもちさん / 女性 / 50代

利用者はマナーを守ってほしい

シルバーウィークに利用しました。
周辺の道路は地獄巡りの車で渋滞していたので、連休は注意が必要です。
お風呂は全て貸切で、露天風呂はちょうど良い温度でしたが、内風呂はあつ湯になっていてあまり長く入っていられませんでした。
今回、朝食のみプランで予約しましたが、夕食？というくらい量があり、美味しかったのですが、あまりの量でお腹いっぱいで食べきれませんでした。
特に地獄蒸しがとても美味しく、野菜の甘みが今まで感じたことがないくらいに甘かったです。
ご主人、女将さん、従業員さん全ての方がとても丁寧に対応していただき、気持ちよく滞在できました。
だからこそ、今後利用する人たちにお願いしたいことがあります。
チェックイン時に説明がありますが、お風呂の電気と扇風機のつけっぱなしはやめてほしいです。
お風呂に行くたびに必ずどこかしらのお風呂の電気や扇風機がつけっぱなしになっていて、消す作業から始まりました。
それが毎回あるのはマナーを守らない利用者が多いということだと思います。
桶や椅子、シャンプー類を片付けず乱雑になったまま、脱衣場のすのこが水浸しということもありました。
みんなが気持ちよく利用できるように、最低限のマナーは守ってほしいです。
こんなに素晴らしいお宿がマナー違反のせいでご主人や女将さんに迷惑が掛かるのは悲しいことだと思います。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】家族風呂でゆっくりファミリープラン！ 和室 朝のみ

ラッキー君のママさん / 女性 / 60代

朝食とは思えない量

ゆったり寛ぐ事が出来てとても良かったです
お風呂が内風呂　露天風呂と数多く　家族だけでのんびりゆっくりと入浴できました
朝食のみ頂きましたが　朝から地獄蒸しとかとても品数が多く　お腹いっぱいで　えーと驚く程でした
また　機会があればもう一度泊まってみたいです

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】家族風呂でゆっくりファミリープラン！ 和室 朝のみ

みつえさん / 女性 / 60代

是非また泊まりたい

古くからある情緒溢れる街並みの中に、ゆったりとした空気、温泉の香りに浸りながら最高の時間を過ごしました。散策が楽しく、よく歩きました。朝食がまた美味しかった。お野菜豊富でまたゆっくりな時間が最高でした。勿論、温泉も最高！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】一人旅や出張の方も！当宿自慢の朝ご飯＆貸切風呂で鉄輪温泉をお楽しみください(外湯割引券有り) 和室 朝のみ

やまとさん / 女性 / 50代

温泉もお食事も建物も最高！

まず何より温泉の泉質が最高でした！
そして、お風呂あがりに、ロビーに冷たい麦茶を置いておいてくださるお気遣い最高です！
さらに、建物がとても趣きがあってすごーく素敵なのに、その雰囲気を損なわずエレベーターを作ってくださっているところが、高齢の母と一緒だったので、ありがたかったです！
お食事は、郷土料理がどれも美味しく、初めていただくものもあったので、丁寧な説明書きも嬉しかったです。
静かにゆっくり落ち着いていただけたのもありがたかったです！
お盆の時期で、地獄蒸し工房はすごく混んでいましたが、買っていったとうもろこしをお宿の外のカマで地獄蒸しさせていただけて、とてもいい体験ができました。ありがとうございます。
お風呂や食事の時間も、きちんと相談した上で考えてくださって、行きたかったひょうたん湯と蒸し湯も行くことができました！
たくさんのお心遣い、ありがとうございました。
とても楽しい家族旅行ができました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付・食事処】7月〜9月限定プラン！郷土料理満喫の夕食膳〜関あじ・ひらめの追加も可能！ 和室 朝・夕

みいさん / 女性 / 30代

ホスピタリティ溢れる老舗旅館

全てのスタッフの方が気配りが素晴らしく、快適な時間を過ごせました。食事も美味しいのはもちろん、地元の食材を楽しめました。温泉も素晴らしいです。ありがとうございました。ぜひ、また伺いたいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【２食付/オールインクルーシブ】至福の白菊時間…滞在中ドリンク飲み放題〜夕食は最上階の夜景ダイニング 和室 朝・夕

丹頂仙人さん / 男性 / 70代

とても快適に過ごせました

空間を広く使っている印象で、ゆったりと過ごせました。宿に着いた時には大雨でしたが、従業員の方が傘を持って出迎えてくれました。食事も地元の料理を堪能できました。温泉はとても広く、さすがに有名温泉地のホテルだと感じました。入浴後はラウンジでくつろぎ、夜プリンのちょっとした罪悪感もいい思い出です。チェックインが遅くなり、ウエルカムサービスを受けられなかったことがやや心残りです。ただ１点、フリーWiFiの電波が微弱かつ不安定であることが気になりました。夫婦旅行の最後の宿泊として、良い形で締めくくることができたことを感謝しています。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【２食付/夜景ダイニング】豊後牛＆関あじ＆かぼす鮃を味わう和モダン会席 ツイン 朝・夕

マミちゃんさん / 女性 / 70代

ゆっくりできる宿

息子が帰省し別府に家族旅行。YouTubeをみてこのホテルに泊まろうと思いました。部屋は掃除がいきとどき綺麗で落ちついてゆっくりできました。夕食はまずステーキをオーダーし、超美味しかったです。天ぷら、寿司もオーダーなので美味しかった。今度は夫婦でこようねと話してます。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＼最大15％オフ／1日8組限定★夕食17時〜Ａ４ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格！ ツイン 朝・夕

legendさん / 男性 / 50代

丁寧な宿

夫婦旅行で利用しました。
高台いあるので部屋からの眺めはよく地獄めぐりが徒歩圏内と立地が良く
部屋、大浴場、館内は全て綺麗で心地良いホテルです。
料理は評価通りで満足です。特にフロント、食事スタッフ、厨房の方々までの対応が親切なのでまた行きたくなるホテルです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【先着6組◆お日にち限定】夕食時間早めで更に割引★夕食17時スタート!和牛ステーキの食べ飲み放題 ツイン 朝・夕

にゃおさん / 男性 / 40代

接客がすばらしい

今回、鳳凰と言う部屋に泊まらせていただきましたが、お部屋も広くお風呂も内風呂、露天風呂もついていてすごく気持ち良かったです(*^^*)ただシャワーの水量が物足りないのと、硫黄の匂いがほとんどしなくて残念だった事でお風呂の評価を4とさせていただきました、すみません。でもほんとにお風呂も気持ちいいし、蒸し体験がお部屋でできるという嬉しいさもあり、無料で蒸籠に入った食材をいただけるというのもすごく貴重で満足しました。冷蔵庫の中にあるドリンクも無料だし、何と言っても接客がすばらしいです。私達的にこちらがすごく気に入ってまた絶対泊まり来たいと思ってわがままを言って他の部屋も見せていただいたりして実際他の部屋もどれも素敵でハズレ無しって感じでした。また連休が取れてこちらが空いていれば必ず泊まりに来させていただきます。ほんとうにありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通常プラン】素泊まり専用・地獄蒸し体験☆　全室離れ＆露天風呂(内湯)付プラン ツイン 食事なし

ひえさん / 女性 / 50代

家族で大満足のお泊まりでした

息子夫婦と2部屋とって、泊まりました。
部屋で地獄蒸しができたので、食材を買って部屋でみんなで蒸して食べました。お酒などの飲み物も冷蔵庫に用意されていました。
プリンやたい焼き、野菜お肉が蒸籠に一人一盛りずつありましたので、夜だけでは食べきれず、朝ごはんにいただきました。
部屋もきれいで家具や飾りにも凝っていて、気持ちよく過ごすことができました。
もちろんお風呂も良かったです。一番感心したのは洗面所にエアコンが設置されていたことです。お風呂上がりのほてった体も冷やすことができて快適でした。
細かいところに気配りが感じられ、私のイチオシの旅館です。家族みんな大満足でした。一泊では足りません。また、泊まりたいです。
素敵なおもてなしをありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【通常プラン】素泊まり専用・地獄蒸し体験☆　全室離れ＆露天風呂(内湯)付プラン ツイン 食事なし

まっつーさん / 女性 / 60代

娘と九州温泉旅。

毎月娘と九州温泉巡りをしております。
以前、うみねさんへ宿泊した事があり今回別館が出来てたので是非是非宿泊したいと思って、やっと念願叶いました。
お部屋は広く、サウナもあり、お風呂も水風呂合わせて３つもありテンション上がりっぱなしでした。
高台にあるので夜景も綺麗だし、夜は部屋の明かりを消せば星がとても綺麗に見えました。
食事もオールインクルーシブで、質の高い料理ばかりで大満足です。また是非お邪魔したいと思える最高のお宿でしたよ。次回は夏にプール付きのお部屋に宿泊したいと思います。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★オールインクルーシブ★夕食は和牛ステーキと鮑メインのハーフビュッフェ♪【ラウンジ利用無料】 トリプル 朝・夕

susumusiさん / 女性 / 50代

娘の誕生日祝い

プール付きの和洋室に泊まりました。
フロントに2番目に近い棟だったので、ラウンジや食事の利用はとっても楽でした。かなり山上にあるのでホテルまでの専用の道が細く急坂道でしたが絶景でした。
とにかく部屋が広いそしてきれいでした。
プールもサウナも気持ちよくて、サウナ＆外気浴用の着衣は助かりました。
贅沢をいえばマッサージチェアとプール用のフロートがあればもっとよかった。
姉妹店の大浴場も利用できて、蒸し湯と露天風呂が貸切状態で、こちらも絶景でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グループ・ファミリー割】3名様以上でお得！1名につき11,000円OFF＜オールインクルーシブ＞ 和洋室 朝・夕

こーきさん / 男性 / 20代

雰囲気◎源泉かけ流しサウナ付き宿

恋人の誕生日旅行の際に利用させていただきました。外部サイトのオプンションでケーキのみを注文した際に、春燈庵さんのご厚意でシャンメリーを無料サービスで付けていただきました。本当にありがとうございます。
全客室離れで車も自分の客室の近くに停めることができ安心です。
また、どの客室も綺麗で和風とモダンのような造りで落ち着く宿でした。
特にサウナ・水風呂・温泉が客室内にあるので好きなタイミングで何回も堪能できたのですごく良かったです！
冷蔵庫・電子レンジ・給湯器もあり、近くで買ったものを宿で食べることができます！
スタッフさん、宿の清潔感、施設設備どの項目も文句なしの100点でした。これからも訪れたいです！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】離れ｜源泉かけ流し温泉・サウナ・水風呂｜素泊まり 和洋室 食事なし

かずさん / 男性 / 20代

サウナがおすすめ

おもてなしが素敵でフロントの対応もよかったです。
また、サウナも気持ちよく、温泉もひいていることから大変リラックスできる空間かと思います。

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【オーシャンビュー客室】離れの客室｜全室源泉かけ流し温泉・プライベートサウナ・水風呂付｜素泊まり 和洋室 食事なし

さとみさん / 女性 / 60代

夏休みの孫連れ旅行

低学年の孫と、バァバ、娘の３人で利用させていただきました。
孫も２階にある温泉が入り放題で喜びました。また利用したいと思います。夕食は近くの回転寿司を利用、朝食は明礬温泉で食べました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】全室離れ｜美人湯源泉100％かけ流し 露天風呂付き客室 泊食分離 和室 食事なし

はさとさん / 女性 / 60代

リピ確定！

孫を連れて夏休みの思い出作りに行きました。温泉はとても気持ち良く、お部屋も清潔感がありました。一棟なので子供が騒いでも安心して過ごす事ができました。食事をするところも近くにあり便利でした。孫も「またここに来たい！」と言っています。また行きます。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】早期予約でお得な早割価格◆美人湯源泉100％かけ流し 泊食分離 素泊まり 和洋室 食事なし