ゆたんぽさん / 女性 / 50代

朝食は美味しかった

久しぶりに宿泊しました。チェックインしたのが夜の7時頃で案内係の人が部屋まで荷物を運びますかと
言って頂いたのでお願いしましたが途中の外でもう一人のスタッフが荷物を運び二人で何やら話を始め私達は寒い所外で立ち尽くしすぐに終わると思いきや何時になっても二人で話が合わすそれでも何も言わす我慢してました。主人が初めてだったので楽しみにしていたのに残念でした。バリアフリーの部屋でしたがお風呂の換気扇は黒色をしていたから余計に埃が目立ちました。お風呂は使いませんでしたがトイレと一緒なのでつい見ていまいました
大浴場は広くて良かったです
朝御飯も種類は少なめですが和洋とバランスが取れていました。デトックスウオータ大好きです。場所的に悪くはないので機会があれば又お世話になりたいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベストフレキシブルレート （朝食付） ツイン 朝のみ

りちゃさん / 女性 / 30代

綺麗、快適、満足！

旦那の誕生日旅行に初めてインディゴ軽井沢に泊まりました。夕朝食付きを選んだのですが好き嫌いや、アレルギーの対応を事前に連絡を取り合っていたのですが当日も再度確認して頂いて1部コース料理を変更して頂くなど対応がありがたかったです。なかなか好き嫌いなどで変更して頂けるところが少ない中感動してしまいました。夕食前にバーを利用させていただいたのですがお酒の種類も多く自分だけお酒が苦手なのですが当日のバーの方がチーフさんだったみたいでお任せのモクテルを注文すると初めて見る可愛らしい飲み物を出していただきました。夕食も全て美味しくて旦那と一緒に感動しながら完食しました。旦那が誕生日だったのでバースデープレートを用意してもらいました。記念に残る思い出になりました。スタッフ皆さん優しくてお声をかけて頂いたりクリスマスのリースを無料で作れたりとこの季節のサービスがまた良かったです。お部屋も色味が可愛くてパウダールームは女性に嬉しい明るさの鏡で化粧もしやすかったです。大浴場も天井が高く露天風呂は更に最高でした。朝食のバイキングも全て美味しかったです。フルーツの飲み物の種類が多くたくさん飲みました。軽井沢に来たらまた泊まりたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

けいたむさん / 男性 / 50代

食事がとても美味しい！

冬季の平日に家族3人で利用。2食付きでひとり1万200円ほど。とってもお得な価格。しかも都内の人気レストラン並みのディナー付き。建物は歴史を感じますが軽井沢らしい落ち着きある外観と内装です。下品な派手さがなくて静かで良いです　【部屋】は和室で寛げて清潔です　【夕食】は洋食コース料理で文句なく最高。野菜も極めて美味しい　【朝食】はパン食、丁寧さが伝わる　【風呂】は温泉ではないが清潔感ある大浴場　　機会があれば是非とも利用したいホテルです。家族全員満足でした。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】軽井沢を満喫♪ゆったり♪二食付プラン（＾＾）フリーWi-Fi可 和室 朝・夕

ピーさん / 女性 / 50代

静かにのんびり

一泊で息子との旅行でお値段、口コミなどを見てこちらに決めました。部屋数も少なくその日の宿泊者は私達だけで貸し切り状態でとても静かでゆっくり過ごす事ができました。朝食のみでしたがとても美味しくゆったり外の景色を見ながら最高でした。
また機会があればまた初夏あたりに泊まりたいと思います

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】気軽にブラっと♪　朝食付きプラン（＾＾）フリーWi-Fi可 和室 朝のみ

るくさん / 女性 / 20代

美味しい朝食とサービスが嬉しい

お部屋は広くあたたかみがあり、室内用スリッパや靴下(足袋)まであって快適に過ごせました。22時までのコーヒーサービスも美味しく、お風呂上がりにピッタリなアイスも無料で自由に楽しめるのがとても嬉しかったです。
次の日8時には出発したい旨を伝えると、6時55分頃に朝食会場に向かっておけば7時からスムーズに朝食を楽しめるというアドバイスをいただき、翌朝ゆっくり舌鼓を打った後に無事出発できました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引/朝食】通常より3000円お得に人気のふわとろオムレツも満喫♪キャンセル料（当プラン）20日前〜 ツイン 朝のみ

Yoheiさん / 男性 / 40代

素晴らしかったです！三世帯、子連れにおすすめに偽りなし！

・三世代旅行で行きました
・80手前の両親、子供7歳4歳連れの6人旅行
・このホテルを特段知っていたわけではなく、ドーミー系列ならご飯とお風呂がいいかな程度の知識で選びました。
この状況において、接客、ご飯の質、ホテルやお部屋どれをとっても素晴らしいもので、大変満足のいくものでした。
特にスタッフの皆さまが丁寧で、笑顔が多く、とても快適に過ごせました。
私たちは普段は外資系ホテルの方が洗練されていていいかなーって思う方なのですが、こちらのホテルのように温かいご対応をされると、そんな普段の期待を大きく超えてくださいました。
ホテルの対応にありがたいと思うと同時に、このコメントを見て、同様にこのホテルを選ぶ方が少しでも増えればと思い、この投稿をさせてもらいました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード/2食】お箸で気軽に創作フレンチ！口コミで大人気の絶品ディナー♪ファミリーも歓迎 ダブル 朝・夕

pommさん / 女性 / 20代

コテージが素敵でした。

初めてコテージに泊まったのですが、とても良い思い出になりました。
部屋もとても綺麗でしたし、翌朝ホテルから見える景色と朝食も最高で、機会があればまた泊まりたいなと思います。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】リゾートホテルで優雅な軽井沢の四季を味わう（朝食付）OSF 4ベッド 朝のみ

みゆさん / 40代

初軽井沢でホテルステイ満喫癒されました！最高の素晴らしいホテルです

ホテルステイので露天風呂も芯から温まりました。お部屋もほっとできて囲炉裏も素晴らしくて加湿器も感謝でした。特典もお水2つもプレゼントで偶然ですが私が欲しかった水でした。割引チケット2000円プレゼントにロクシタンも信州蕎麦茶も嬉しい特典です。景色が素晴らしくて、浅間山一望できてイルミネーションも綺麗で温泉も温まりました景色も綺麗で最高でした！夜も朝一番風呂でも体感できるのもいいし1日事男女の温泉が変わるのもいいですね。アメニティも充実してました。一つ困った事がありました。温泉施設のロッカー鍵が一部壊れていたのは残念でした。改善必要だと思いました。
朝食はビッフェで種類も豊富でオムレツの手作りやおにぎりも作ってくださって長野県の食材を使ったお料理やホテルのオリジナルバターなどもどれも美味しかったです。割引券を使ってラウンジのパンとプリンとマカロンをテイクアウトで使い52円で済みました。ホテルのお土産もお得に買えて大満足でした。
また是非次回も泊まりに行きたいホテルです。
割引チケットはワインとラウンジなどで使えるそうです。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3大特典】ホテルステイを満喫　ロクシタンのミニボトルセット付プラン（朝食付）OLF 4ベッド 朝のみ

まなさん / 女性 / 20代

スタッフ対応が良かった！

彼の誕生日旅行で利用しました！初めての軽井沢でしたがとても優雅な日常を過ごせました！今度は暖かい季節に来たいと思います！

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】都会の喧騒から離れた隠れ家のような空間で軽井沢ならではの別荘体験を　朝食付 ツイン 朝のみ

モカさん / 女性 / 30代

丁寧な接客、広くオシャレなお部屋、お料理全てに満足

お部屋でも快適にのんびり過ごせ、夕飯も希望に添って端の席にしてくださいました。お料理は「4品のコース」でしたが十分なボリュームで満足です。
ホテル内ではすれ違うスタッフの方は、清掃の方も含めて皆さま挨拶してくださいますし、全てが行き届いていました！
送迎のシャトルバスもあって駅からすぐですし、また泊まりたいと思います。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ダブル 朝・夕

世渡りさん / 男性 / 60代

４８年ぶり

４８年前に聖パウロで挙式した時に宿泊、ほとんど変わらず今も営業感心しました、夕食朝食とも美味しかったこれからも変わらず営業してくれる事を願うばかりです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

ダーさんさん / 女性 / 70代

流石クラッシックホテルの最高峰

紅葉の季節で、ホテルの庭も、周辺も絵のような美しさ
部屋も、広くて調度品も上質
ジョンレノンが愛したアップルパイも美味しくて満足
廊下に、過去のホテルラベルや資料、スタンドグラスがあちこちで歴史を感じる
スタッフは、皆さん笑顔で、とても親切
ホスピタリティに溢れたホテルでした

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

ともこさん / 女性 / 40代

最高に可愛いホテルです

ありがとうございます。
アンティーク、可愛いし
ホテルの方が送迎して下さり、、
ワインがぶ飲みも出来ました。
清潔感、接客、環境は全て最高でした。
又、利用させて頂きます。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　〜セルフスタイルワインバー利用無料〜 ツイン 食事なし

フェリーチェさん / 男性 / 50代

素晴らしいホテル

自宅まで一気に帰るのを断念して、
途中の軽井沢で宿泊して帰ろうと思い、
当日予約で利用させて戴きました。
館内はハイクラスのような調度品、
雰囲気もオシャレで女性は気分が上がります♪
バストイレもセパレートタイプで使い勝手も良いです◎
スタッフさんの対応も丁寧ですし、
この価格で良いの？
そのくらい素晴らしいホテルなので、
また利用したいと思ってます☆
ただ残念だったのは、上の階の客が明け方５時近くまでドンドンと騒がしく眠れなかったこと！
何度もスタッフさんに内線しようと思いましたが、そんな夜中に伝えても迷惑だろうと我慢しました！
寝不足なのが唯一残念でした。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◇素泊まり　アンティークホテルで過ごす優雅なお時間　※室数限定5,000円 ツイン 食事なし

あちゃ☆さん / 女性 / 30代

何もかも最高でした！！

久々の軽井沢旅行で、結婚記念日付近ということもあり、こちらのお宿を利用させていただきましたが、本当に何もかも最高でした。スタッフの方のおもてなしから、ディナーの際の気遣いまで、ほんとうに嬉しかったです。
施設も全て大変綺麗で、夫と「軽井沢の定番にしよう」と話していたほどです。
また伺います、ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ステーキディナーを楽しむDinner＆Stay ツイン 朝・夕

ゆたんぽさん / 女性 / 50代

安定感のある宿

今回は天候にも恵まれとても山々もお風呂から素敵に見えました。皆さんとても喜んでいました
何時来ても快く迎えて頂き清掃の外国人の方も礼儀正しく挨拶されて好感が持てました。
娘も社会人となり多忙の中ゆっくり出来たと喜んでいました。
年齢層も高く子供がいても安心してゆっくり過ごせる宿です。
今回6時半から朝食を取りましたがゴルフをされる方は早めに食事をされていました。ゆったりとした中落ち着いた音楽と景観で美味しく頂きました。
さまざまな季節に訪れていますが何時来てもリフレッシュ出来る宿です。
お世話になりました。

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き ツイン 朝のみ