りちゃさん / 女性 / 30代

綺麗、快適、満足！

旦那の誕生日旅行に初めてインディゴ軽井沢に泊まりました。夕朝食付きを選んだのですが好き嫌いや、アレルギーの対応を事前に連絡を取り合っていたのですが当日も再度確認して頂いて1部コース料理を変更して頂くなど対応がありがたかったです。なかなか好き嫌いなどで変更して頂けるところが少ない中感動してしまいました。夕食前にバーを利用させていただいたのですがお酒の種類も多く自分だけお酒が苦手なのですが当日のバーの方がチーフさんだったみたいでお任せのモクテルを注文すると初めて見る可愛らしい飲み物を出していただきました。夕食も全て美味しくて旦那と一緒に感動しながら完食しました。旦那が誕生日だったのでバースデープレートを用意してもらいました。記念に残る思い出になりました。スタッフ皆さん優しくてお声をかけて頂いたりクリスマスのリースを無料で作れたりとこの季節のサービスがまた良かったです。お部屋も色味が可愛くてパウダールームは女性に嬉しい明るさの鏡で化粧もしやすかったです。大浴場も天井が高く露天風呂は更に最高でした。朝食のバイキングも全て美味しかったです。フルーツの飲み物の種類が多くたくさん飲みました。軽井沢に来たらまた泊まりたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

あっくんさん / 男性 / 20代

とてもおすすめ

到着した時からチェックアウトまですれ違うスタッフの方皆さんが元気に挨拶してくれました。
フロント、部屋、風呂、ご飯それぞれ別の建物に行く必要があり通路が外なのでこの時期は少し辛いが自然をすごく感じられる良いホテルでした。
違う部屋にもまた泊まってみたいと思いました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

ようちゃんさん / 女性 / 50代

紅葉

紅葉の時期に伺いました。
散歩も気持ち良く、
静かでゆっくり出来る宿です。
真冬も雪を眺めながらのんびりしたいですが、１月から３月までは休館なので残念です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【19：45夕食スタート】秋の特別フルコースディナー付プラン【2食付】 ツイン 朝・夕

あ！さん / 男性 / 20代

クリスマス旅行に選びたい、落ち着いた雰囲気のホテル

軽井沢の自然に包まれた、カップルでの滞在にぴったりのホテルでした。
クリスマスシーズンに宿泊しましたが、自然豊かな敷地はとても静かで、二人でゆっくり過ごすには最高の環境です。
館内やお部屋は落ち着いた雰囲気で、派手さはないものの上質感があり、大人の軽井沢デートに合うと感じました。朝は森の景色を眺めながら過ごせて、特別な時間を共有できたのが印象的です。
スタッフの方の対応も丁寧で、程よい距離感が心地よかったです。クリスマスや記念日など、静かに過ごしたいカップルにおすすめしたいホテルです。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【17：30夕食スタート】　フルコースディナー付プラン【2食付】 ダブル 朝・夕

ムーさん / 男性 / 50代

朝食、温泉は良い

少し前になりますが、紅葉時に宿泊しました。
ホテル庭にも紅葉風景が見えるなど、とても良い時期に行けました。すでに寒い時期でしたが、心地良い温泉で温まり満足です。
朝食は前にも行った和食を選んだのですが、これも大満足でした。
今回はツイン指定で選んで、眺望を期待したのですが、おまかせとそれほど変わらず、こればかりはしょうがないですが、基本は満足しまして。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】浅間山を一望！ライブキッチンが魅力のブッフェを満喫（2食付）O1S ツイン 朝・夕

ナカミさん / 女性 / 30代

再訪

前回宿泊した際、また絶対泊まりたい！と思っていましたが、念願叶って再訪できました。
ホテルの雰囲気、清潔感、スタッフの方々の程よい距離感、前回同様に素晴らしいと感じました。
朝食は和食を選択しましたが、更に3種類から選べ朝から贅沢な時間を過ごせました。
少し残念だったのは、庭に面した部屋を選びましたが、1階だったため目隠し用？の木々に覆われており庭はほとんど見えず…。前回雪の積もったきれいな庭を眺めた時間が本当に感動的だったので今回もそんな時間が過ごせることを期待していました。予約したのが宿泊日の１週間程前だったから仕方ないのかもしれません。
とは言いつつ、やはり素晴らしいホテルなのでまた是非泊まりたいです。

【2025年12月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】リゾートホテルで優雅な軽井沢の四季を味わう（朝食付）OSS ツイン 朝のみ

Monkeyさん / 女性 / 40代

旅行やホテ宿泊にはこの場所をお勧めします友人と旅行しホテルの自然環境を楽しむことで、とてもリラックス

ホテルは軽井沢駅からかなり離れていますが、シャトルバスサービスはとても親切です。ロビーのスタッフはとても丁寧でした。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【東信州エリア】軽井沢　Basic Stayプラン〜朝食付〜 ツイン 朝のみ

GatoNegroさん / 女性 / 60代

静かな場所で◎

フロントやレストラン・スタッフの対応がとても良かったです。お部屋のお風呂も快適でした。食事に行くのに、外に出て移動しなくてはいけないのが少し残念でしたが、夕食のコースも朝食もとても美味しかったです。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】軽井沢　Basic Stayプラン〜2食付 special〜 和洋室 朝・夕

世渡りさん / 男性 / 60代

４８年ぶり

４８年前に聖パウロで挙式した時に宿泊、ほとんど変わらず今も営業感心しました、夕食朝食とも美味しかったこれからも変わらず営業してくれる事を願うばかりです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

ダーさんさん / 女性 / 70代

流石クラッシックホテルの最高峰

紅葉の季節で、ホテルの庭も、周辺も絵のような美しさ
部屋も、広くて調度品も上質
ジョンレノンが愛したアップルパイも美味しくて満足
廊下に、過去のホテルラベルや資料、スタンドグラスがあちこちで歴史を感じる
スタッフは、皆さん笑顔で、とても親切
ホスピタリティに溢れたホテルでした

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】レギュラープラン【室料のみ】 ツイン 食事なし

あっくんさん / 男性 / 20代

とてもおすすめ

到着した時からチェックアウトまですれ違うスタッフの方皆さんが元気に挨拶してくれました。
フロント、部屋、風呂、ご飯それぞれ別の建物に行く必要があり通路が外なのでこの時期は少し辛いが自然をすごく感じられる良いホテルでした。
違う部屋にもまた泊まってみたいと思いました。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Dinner＆Breakfast】本格薪火イタリアンを味わう２食付きプラン ツイン 朝・夕

わんすけさん / 男性 / 30代

全てが素敵なホテルでした。

軽井沢での結婚式から5年の記念旅行と、第二子出産前の最後の旅行も兼ねて宿泊しました。結果的にとても素敵なホテルステイになりました。
まずロビーから素敵で、焚火が焚いてありとても良い雰囲気になっており、しばらくゆっくりしていたい空間でした。フロントの方もとても親切丁寧で、2歳の子どもにも優しく接してくれました。おむつ用のゴミ箱、子ども用の踏み台も用意してくださりありがたかったです。また子供用のアメニティもサービスでいただきました。リスさんのかわいい絵が描いてあり、子どもも気に入った様子でした。
ロビー、バス＆スパ、レストラン（朝食会場）、宿泊棟がそれぞれ別の建物になっており、一旦屋外の屋根有通路に出て行き来する構造になっています。当日(11月末)はとても寒かったのですが、通路も短く、逆にそこで自然を感じることができてとても良い造りだなと感じました。
お部屋はスタンダードリバービューで予約しましたが、ビューバスタイプにアップグレードいただきました。とても良い雰囲気の部屋で家具や備品など含め細かいところまでセンスを感じる素敵な部屋になっていました。清潔感もあり手入れも行き届いています。
部屋のお風呂、大浴場ともに普通に良かったです。24h無料で利用できるジムもありました。何も用意していなかったので利用しませんでしたが、
次回利用することがあればウェアとシューズをもっていこうと思います。
朝食はとても美味しかったです。お腹がいっぱいにならなければもっと食べたかったです。接客もとても丁寧でした。
サービス、接客、部屋、設備、食事等全てが満足のいく素敵なホテルでした。今回2泊3日で、予算上もう1泊は別のホテルでしたが、予算抜きならこちらで連泊したかったと思えるほど一押しホテルでした。次回の軽井沢旅行も是非こちらのホテルに宿泊させていただきたいと思いました。
素晴らしい軽井沢ステイを提供いただきありがとうございました。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】都会の喧騒から離れた隠れ家のような空間で軽井沢ならではの別荘体験を　朝食付き　 ツイン 朝のみ

ようちゃんさん / 女性 / 50代

紅葉

紅葉の時期に伺いました。
散歩も気持ち良く、
静かでゆっくり出来る宿です。
真冬も雪を眺めながらのんびりしたいですが、１月から３月までは休館なので残念です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【19：45夕食スタート】秋の特別フルコースディナー付プラン【2食付】 ツイン 朝・夕

あ！さん / 男性 / 20代

クリスマス旅行に選びたい、落ち着いた雰囲気のホテル

軽井沢の自然に包まれた、カップルでの滞在にぴったりのホテルでした。
クリスマスシーズンに宿泊しましたが、自然豊かな敷地はとても静かで、二人でゆっくり過ごすには最高の環境です。
館内やお部屋は落ち着いた雰囲気で、派手さはないものの上質感があり、大人の軽井沢デートに合うと感じました。朝は森の景色を眺めながら過ごせて、特別な時間を共有できたのが印象的です。
スタッフの方の対応も丁寧で、程よい距離感が心地よかったです。クリスマスや記念日など、静かに過ごしたいカップルにおすすめしたいホテルです。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【17：30夕食スタート】　フルコースディナー付プラン【2食付】 ダブル 朝・夕

あちゃ☆さん / 女性 / 30代

何もかも最高でした！！

久々の軽井沢旅行で、結婚記念日付近ということもあり、こちらのお宿を利用させていただきましたが、本当に何もかも最高でした。スタッフの方のおもてなしから、ディナーの際の気遣いまで、ほんとうに嬉しかったです。
施設も全て大変綺麗で、夫と「軽井沢の定番にしよう」と話していたほどです。
また伺います、ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ステーキディナーを楽しむDinner＆Stay ツイン 朝・夕

ゆたんぽさん / 女性 / 50代

安定感のある宿

今回は天候にも恵まれとても山々もお風呂から素敵に見えました。皆さんとても喜んでいました
何時来ても快く迎えて頂き清掃の外国人の方も礼儀正しく挨拶されて好感が持てました。
娘も社会人となり多忙の中ゆっくり出来たと喜んでいました。
年齢層も高く子供がいても安心してゆっくり過ごせる宿です。
今回6時半から朝食を取りましたがゴルフをされる方は早めに食事をされていました。ゆったりとした中落ち着いた音楽と景観で美味しく頂きました。
さまざまな季節に訪れていますが何時来てもリフレッシュ出来る宿です。
お世話になりました。

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付き ツイン 朝のみ