さはさん / 男性 / 40代

減点するところのない食事も環境も最高のホテル

スキー旅行のための宿泊地として利用しました。
初日が雨だったため、スキーを断念し、早めにチェックさせてもらいました。もともと１８時だったのに、１５時にはチェックインさせてくださりありがとうございます。
豪雪地帯で、ホテル内では遊べないかな？と思っていたけど、近くに遊べる施設や体験設備などもあり、夕食時間までしっかり時間を使って過ごすことが出来ました。
夕食も朝食も評価通り！どれもこれも美味しいし、あまり食べない子どもたちもデザートを含め、こんだけ食べたことはあったかな？と思うくらいおかわりして食べてました。夕食食べすぎて、朝食があまり食べれなかったのが残念に思うくらい。
たまたま１年間１回開催される恐竜の化石イベントにぶつかり、食事前で見る時間なくて残念と思っていたら、食事後にまさか案内をしてもらえて、ホテルのロビーに使われている床石に化石が埋まっているという面白い話も聞けたり、興味深いことを子どもたちと知ることだ出来ました。
そんな体験も含め、ベルナティオさんでの思い出はかなり深いものになりました。どうもありがとうございます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】5％OFF＆ポイント10％＜3月がお得♪1日2室限定＞バイキングプラン 和洋室 朝・夕

いよかんさん / 女性 / 40代

久しぶりのベルナティオ

7年ぶりぐらいにお世話になりました。スタッフの方はどなたも親切丁寧で大変気持ちがよかったです。
一番楽しみにしていた食事も、どれも美味しかったです。
個人的には朝食のほうが好みでした！
数年前に比べ小さいお子様が多い印象でしたが、思えば私たちも数年前は同じだったなと！
また、遊びに行かせていただきます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】50％OFF★お日にち限定！贅沢7大特典付きプラン＜2食付＞ 和洋室 朝・夕

こんちゃんさん / 男性 / 30代

温かいおもてなしと笑顔溢れた接客

今回初めて訪れましたが、接客がとても良かったです。笑顔でお客様を嫌な気持ちにさせない言動が素敵でした。秋田犬の姫ちゃんのお話も和みましたし、お食事も美味しかったです。お風呂は露天風呂が少し小さめで170�p以上の男性だと足を伸ばすと壁についてしまうのが残念でしたが、湯上がりに部屋から生ビールが頼めましたので最高でした！ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〜〜２種類の手作りスウィーツ召し上がれ〜〜R8.1 和室 朝・夕

タロウちゃんさん / 男性 / 40代

夕御飯はお酒のお供、朝御飯は白米のお供が勢揃いです。

かなーりいい感じでした。お一人様OK。食事関係はタイトル通り素晴らしい、味も◎。部屋も快適。あえて言うなら枕がかなり柔らかいので普段硬めのモノをお使い人は注意位。温泉も夜と朝で男女入れ替え。どちらもいい感じで露天風呂も有り。館内エレベーターもあるので階段が辛い人も問題なさそう。価格も内容からするとかなりのハイコスパだと思います。オススメ！
冬場の雪と駐車場についてですが、今回1月末にお伺いした所、丁度寒波襲来。とんでもなく津南町は雪の中でしたが、お宿の駐車場は水が出て溶ける感じになっており、取り敢えず一安心。ただ、水たまりが凄いので水に強いブーツ系が良いと思います。

【2026年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜〜２種類の手作りスウィーツ召し上がれ〜〜R7.12 和室 朝・夕

はまちさん / 男性 / 50代

いつも利用させていただいております

泉質が最高で、真冬の寒い時期に入る露天風呂を楽しみに毎年利用させていただいております。ごはんもお酒もおいしく大満足ですが、願わくばオプションで別料金が発生しても良いので、チェックアウト時間を少し遅くしていただければと思います。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 ♪ 和洋室 朝・夕

グスコーブドリさん / 男性 / 50代

雪見露天風呂を満喫しました

２月上旬に宿泊しました。
雪深い温泉地でしっかり冬を感じ、のんびり疲れを癒してから春を迎えたいという思いで昨年に引き続き松之山温泉へ。今回こちらの宿を選んだのは、露天風呂「月見の湯」とクチコミの良さが決め手になりました。
車で関東から六日町、十日町、松代と経由して松之山温泉へ（スタッドレスタイヤかつチェーン持参）。道路の除雪技術は高く、宿までしっかり行き届いていました。
まず、駐車場が宿の地下（というか１階）にあり、これは雪の多い地域の温泉宿としてかなりの高ポイント。翌朝車の雪下ろしをしなくて良いのはたいへんありがたい。玄関は広く、靴は預かっていただけます。ウェルカムドリンクはありませんが、３階の「ちとせ文庫（図書室）」で、煎茶や麦茶（コーヒーは有料）をいただくことができます。
宿泊したのは、プランどおり堀ごたつ付きの10畳の和室で３階。布団がすでに敷いてありました。窓には雪見障子があり、眺めは通り側。テレビは小さめで、窓際にある掘りごたつから見にくいのはちょっと不便。エアコンは１℃刻みで温度が設定できるタイプの個別空調で快適でした。Wi-Fiは安定。館内案内はタブレット。夕食時にいただくお酒のメニューを事前に見ることができないのはちょっと惜しい。部屋の鍵は２本。浴衣はフロントでゲストが自分に合ったサイズのものをピックアップするシステムのほうが良いと思いました。遮音性は高く、夜は静かでぐっすり。
洗面台の水道は混合栓。トイレは清潔なウォシュレット。
温泉は期待どおり気持ち良く、洗い場の設備も現代的。露天風呂「月見の湯」は、浴槽が熱めとやや熱めに仕切られており、熱めが好きな私には堪らない湯温。「月見の湯」には洗い場が無いのと、本館側の扉を閉める際に大きな音を出さないよう気をつける必要がありますので、ご参考までに。
食事は夕食・朝食とも一品一品手間をかけてつくられた料理が多いという印象で、品数が多いのが良かった。夕食（里山のごっつぉプラン）が完食できなくなると困ると思い、数量限定サービスの温泉卵は見送りましたが、「食べられたなぁ」と後悔。朝食の納豆はテレビ番組で話題になったモノ。炊きかたにこだわりがあるごはんも印象に残るおいしさでした。朝食後にコーヒーをいただけるのもうれしい。
スタッフの接客もさわやかで気持ち良く過ごせる宿でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松之山温泉名物「棚田鍋」と「湯治豚」を味わう【里山のごっつぉプラン】 和室 朝・夕

ジンジンさん / 男性 / 70代

料理が美味しくて大満足。

スタッフの対応も大変よく、いろいろ大満足でしたが、中でも夕食が最高でした。「もち豚しゃぶしゃぶ食べ放題」付きの夕食だったので、料理が並んで「しゃぶしゃぶ」から食べ始めたのですが、これが大変おいしくて、追加を注文。ほかの料理を食べていると、追加の「しゃぶしゃぶ」が届き、その後続けて他の料理が届き、どれも皆おいしくて、お腹がいっぱいになって大変でした。へへへ・・。大満足でした。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◆当館名物◆越後もち豚しゃぶしゃぶ食べ放題付プラン　　 和室 朝・夕

うささん / 女性 / 50代

お料理が美味しい

　今回で、3度目の利用になります。少し早めに到着しましたが、快く受け入れていただきました。お風呂は男女入れ替え制で、どちらものんびり楽しめます。雪景気の露天風呂は、格別です。必要なアメニティも全て揃っています。
　毎回、お料理が楽しみです。お米は本当に美味しいです。どのお料理も丁寧にきれいに作られていて、美味しいです。朝のビュッフェも地元のものがいろいろと用意されており、美味しいです。
　いつもわんこ連れですが、共にのんびりできました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ペットと一緒に出かけよう♪温泉満喫＆南魚沼の食を堪能！２食付 和室 朝・夕

みわこさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました〜。

警報級の大雪の日にうかがいました。古民家を利用した建物ということで、廊下はひんやりしていましたが、お部屋はエアコン＆石油ファンヒーターで暖めてくださっていて、心がほっと一安心する気がしました。お部屋はオシャレだけれど懐かしい雰囲気もあり、とてもリラックスできました。
大浴場はとても気持ちがよく、特に雪を見ながらの露天風呂はサイコーでした！タオルが備え付けられているのもありがたかったです。
お風呂の後はラウンジでゆったりさせていただきました。お茶やジュース、お菓子だけでなく、夕方からは日本酒や梅酒のふるまいもあり、おいしくゆっくりできました。囲炉裏の雰囲気も素敵です。
楽しみにしていた雪国ガストロミー。のどぐろ・和牛コースにして大正解でした！脂ののったのどぐろや口の中でとろけるような和牛のおいしさに大感激でした。雪国渡世も新潟らしいものがたくさんで、少しずついろいろなものをいただけるのが嬉しかったです。南魚沼産コシヒカリもさすが、おいしかったです。
朝食はバイキングでしたが、雪景色を見ながら、洋食も和食も堪能しました！ごはんのお供がたくさんあって、ごはんがいくらでも食べられそうでした。
チェックアウトが12時なのも嬉しかったです。朝食のあと、またお風呂に入れたりして、本当にゆっくりさせていただきました。また伺いたいです。ありがとうございました！

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご宿泊＋夕朝食付 （雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）. 和洋室 朝・夕

ひろひろさん / 男性 / 50代

初めての連泊

人生で初めての連泊でしたが、とてものんびり、ゆっくりできました。
部屋の露天はとても良かったですが大浴場も、とてもいい雰囲気
でいいお湯でした。また伺いたいです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ご宿泊＋夕朝食付 （雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）. 和洋室 朝・夕

みゅさん / 女性 / 40代

2回目の利用

露天風呂付き客室に宿泊しました。
写真の通り綺麗で満足しました。
露天風呂はとても綺麗で雪見風呂もできたので
今回の旅で1番幸せな時間でした。
夕食ですが、前回と同じ内容で予約しましたが
前回はお刺身3種に対して今回はマグロだけで
とても残念でした。
ミニ鍋みたいなのも前回は美味しかったのに対して
今回は鶏ムネ肉をしっとり焼いたものと、少しの野菜で質素に感じました。
しゃぶしゃぶ追加で頼んでいたので
味が飽きてしまい、前回の肉団子鍋の方が美味しかったな。色味も目で楽しめなかったです。
朝食は従業員が足りないのか、お客さんが少ないのか
無くなったものの追加がされるものとされないものがあって、
朝食時間内で食べている間は、きちんと対応されていたかったかな。
人もいなかったりで、お願いもできなかったです。
しかし、トータルすると素敵な宿だと思います

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ペットと一緒に出かけよう♪温泉満喫＆南魚沼の食を堪能！２食付 和洋室 朝・夕

ちびさん / 女性 / 40代

スタッフ対応とお風呂が最高

初めて犬との旅行でした。
連れ出して出かける事が少なく、物音でも家族以外でも吠えてしまう躾があまりできていないかったのですが、
室内にいる時は良かったのですが、やはり置いて食事行くと吠えてしまうので食事にい連れて行きました。
スタッフの方が顔出すたび吠えてしまいご迷惑おかけしてすみませんでした。
スタッフの方が「提案です朝食は、個室でいかがですか」と言葉を選んで伝えて来ていただきました。
お気ずかいありがとうございました。うるさいくしてすみませんでした。
お風呂もとても良かったです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆当館名物◆越後もち豚しゃぶしゃぶ食べ放題付プラン! 和室 朝・夕

さっちさん / 女性 / 60代

雪見風呂最高

25年振り位の松之山温泉
今回は、豪雪地帯ならではの雪見風呂目的で連泊でお世話になりました。
アットホームなもてなしで大満足素晴らしい旅になりました。
5部屋に趣き違う貸切風呂が５カ所あり、部屋付き露天風呂より
贅沢なお風呂でした。
食事も手作りの薄味ヘルシーで心身共にリフレッシュ出来ました。
毎日の除雪作業に、頭が下がる思いです。
次回は雪の下の山菜に会いに再訪したいです。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

フクロウさん / 女性 / 60代

雪見風呂を求めて

松之山温泉の泉質が好きなので何度となく来ていますが和泉屋さんは初めての利用です。5部屋しか無いのが良いですね。貸切風呂が5つ（露天風呂３つと内風呂２つ）あるのでいつでも好きな時にとても静かな環境で貸切風呂を利用できました。他のお客さんと一緒に風呂に入る事がないのでかなりプライベートが守られます。雪見風呂サイコーでした。お部屋のコタツもほっこりできて良かったです。静かな落ち着いた環境で温泉と食事を楽しむ方には最高の宿だと思います。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】とにかく温まる日本三大薬湯と素朴な雪国の味を楽しむ基本プラン［2食付］ 和洋室 朝・夕

めいさん / 女性 / 20代

子連れにおすすめ！

清潔感満載で雰囲気も良く子連れでも泊まりやすかったです！サービスもしてくれて受付の人が優しかったです！！バルコニーも広くソファーがおいであり雪景色が綺麗で落ち着く空間でした！！

【2026年02月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＊素泊まり＊夕食・朝食なしの素泊まりプラン ツイン 食事なし

しのさん / 男性 / 30代

スノボー旅行におすすめ

スノボー旅行のために使わせていただきました。
モダンな雰囲気と山の景色が良く、とても気に入っています。
朝食の際、子供が生卵を食べれない時にオムレツに変えてくださったりして対応がとてもよかったです。
部屋にコーヒーマシンがあるのも良いです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＊朝食のみ＊夕食なしの朝食付きプラン ツイン 朝のみ