しーちゃんさん / 女性 / 60代

素敵な誕生日をありがとう。

昨年10月にも宿泊させていただきました。
朝食が素晴らしかったので、今年もリピートさせていただきました。
物価高のため、どこのホテルも少し期待感が薄い中、ホテルピエナ神戸さんは、昨年と同等それ以上の朝食でした。
これだけ素晴らしい朝食はホテル好きのわたしには、最高でした。
お部屋も、ワンランクグレードアップしていただき感激いたしました。
ちょうど、その日は私の誕生日だったので、忘れられない誕生日になりました。
ありがとうございました。
お部屋、朝食、サービスすべてのそろったホテルだと思います。
また、来年同じ季節にお世話になりたいとおもいます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ダブル 朝のみ

ももやんさん / 女性 / 40代

さすがは日本一の朝食

日本一の朝食を目当てに1泊。最高でした！
地元神戸の野菜をふんだんに使ったサラダやグリル（蕪や蓮根が特に美味しかったです）、ふわふわのスクランブルエッグ、鶏肉のトマト煮、ローストビーフ、栗のピラフ、濃厚な味わいのフレンチトーストなどなど
昼ごはんを抜くぐらい満腹に…。カヌレやケーキなどスイーツも充実しており、朝食の範疇を超えた豪華さに感激しました。
年内最後の旅行ということでちょっと奮発して良かったです。
部屋もお風呂、トイレも綺麗で気持ち良く1泊2日を過ごすことが出来ました。駐車場をチェックアウト日の午後3時まで利用出来るのもありがたかったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】朝食付スペシャルプライス※チェックイン受付18時〜 ツイン 朝のみ

まめ男さん / 男性 / 40代

親孝行旅

当日、お部屋をグレードアップして頂き、またエレベーターから近いお部屋という事もあり、高齢の両親にとっては大変有り難かったです。
事前に高齢の両親連れと中の坊瑞苑さんには伝えてあったので、おそらく配慮して頂いたのではないかと思ってしまいました。もしそうであれば本当にありがとうございました！！
料理、接客ともに大満足でしたが、何よりお風呂は超最高でした！！！
両親も大変喜んでおりました！おかげ様で良い親孝行旅になりました！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

じゅんちゃんさん / 女性 / 60代

車椅子でも安心な宿

夫は布団よりベッドの方が楽な身体になり和モダンの部屋に宿泊。部屋に上がる（入る）時にスロープも設置されていた。トイレ内も広くて車椅子でも安心やと思う。利用していませんが貸し切り温泉浴場もあった。そこも車椅子でも対応出来るハズ。今後、車椅子生活になっても安心して泊まれます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和食レストラン】　〜お好み会席〜　思いのままに選べるメイン。おすすめ特撰プラン。 ツイン 朝・夕

ゆうっちさん / 男性 / 20代

素敵なホテルでした。

彼女へのプロポーズにこのホテルを使わせていただきました。　　　「非日常」を体験するために訪れるにはぴったりのホテルです。豪華さと静けさが絶妙にバランスを取っていて、贅沢な気分を存分に味わうことができました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、どんな小さなリクエストにもすぐに対応してくれました。細かなところまで気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。もし、神戸で特別な日を過ごす予定があるなら、ぜひ一度泊まってみる価値があると思います。夜景が本当に美しいので、カップルや大切な人と一緒に訪れるのをおすすめします。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】60日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

ブルーローズさん / 女性 / 50代

帰りたい場所

満を持して、2度目の宿泊になりました。
初回は誕生日当日で極上の有意義な時間が過ごせました。
次回はまた違う時期にと思っていたのですが何故か誕生日月にタイミングが合いました。
部屋に入るとテーブルに一輪の薔薇とプチガトーのプレゼントが用意されていました。
気づいた瞬間 嬉しくて、ご案内頂いた女性スタッフの方にお礼を伝えました。しかも前回のことを把握されていました。
誕生日当日ではないにもかかわらず、素敵なお心遣いに感動しました。
まるで「お待ちしてました、お帰りなさい」とでも言われてるかのようなメッセージを感じずにはいられませんでした。
本当にありがとうございました。
言うまでもなく今回も優雅で上質な時間を過ごすことが出来ました。ホカンスが趣味の私には唯一無二の特別な場所です。
大好きな神戸にこんな素敵なホテルがあることが嬉しいです。
また帰ります。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

みっかさん / 女性 / 50代

本当にゆっくりできます

有馬も暑すぎて観光は巡りませんでしたが
目的は温泉入ってゆっくりする事でした
娘のお誕生日に選びました
2回目でしたが選んでよかったお宿です

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】“おくどさん”で炊いた御飯で頂く割烹料理 ツイン 朝・夕

やまじろうさん / 男性 / 50代

有馬の老舗旅館

有馬温泉のど真ん中にありながら、ひっそりと構える隠れ家的な宿。
すぐ裏手には御所泉源がある。
まるで時が止まったかのようなノスタルジックな雰囲気を満喫できる。
料理は趣向を凝らした逸品が並ぶ。
夫婦でゆっくりと食事を楽しめる。
お風呂場は2箇所あり、貸切のため当初は自分のタイミングで入浴できるか
不安もあったが、この日はほぼ満室だったかと思うも、夕方・翌朝と
自分のタイミングで利用できた。
時間にゆとりのある人は、近くの提携先の施設や、他にも金の湯・銀の湯
など日帰り入浴施設も充実しているので温泉巡りを楽しめるエリアでは
ないかと思う。
強いて上記以外に希望を言えば、USBポート電源やアメニティが充実すると
完璧ではないかと思う。
しかし、これらがない不便さを味わうのも旅の良さなのかもしれないが。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】炭火焼き但馬玄（たじまぐろ・神戸ビーフ格付）の一泊二食 ツイン 朝・夕

ゆうっちさん / 男性 / 20代

素敵なホテルでした。

彼女へのプロポーズにこのホテルを使わせていただきました。　　　「非日常」を体験するために訪れるにはぴったりのホテルです。豪華さと静けさが絶妙にバランスを取っていて、贅沢な気分を存分に味わうことができました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、どんな小さなリクエストにもすぐに対応してくれました。細かなところまで気配りが行き届いていて、快適に過ごせました。もし、神戸で特別な日を過ごす予定があるなら、ぜひ一度泊まってみる価値があると思います。夜景が本当に美しいので、カップルや大切な人と一緒に訪れるのをおすすめします。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】60日前 優待料金（朝食付） ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

こばやしさん / 女性 / 20代

子連れにオススメ

初めて、ここのホテルを利用しました！
とても、綺麗で大満足です！
また、利用したいです。
子供達も大喜びではしゃいでました。
でも、フロントの人の接客態度がイマイチでした。
なんかそっけない感じがしました。
それだけが残念です。
後、シャワールームにも鏡があると、嬉しいなっと
個人的に思いました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まり　ショートステイプラン　 ダブル 食事なし

まめ男さん / 男性 / 40代

親孝行旅

当日、お部屋をグレードアップして頂き、またエレベーターから近いお部屋という事もあり、高齢の両親にとっては大変有り難かったです。
事前に高齢の両親連れと中の坊瑞苑さんには伝えてあったので、おそらく配慮して頂いたのではないかと思ってしまいました。もしそうであれば本当にありがとうございました！！
料理、接客ともに大満足でしたが、何よりお風呂は超最高でした！！！
両親も大変喜んでおりました！おかげ様で良い親孝行旅になりました！

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

コジさん / 男性 / 30代

素晴らしかったです

最初のおもてなしから色々と気遣いいただけてよかったです。旅館もきれいで高級旅館のように感じました。家族ができたらまた来たいなと思います。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【販売日限定】　〜１泊昼食〜　朝はゆっくり寝坊したいあなたにお勧めのプラン 和室 食事なし

ななさん / 女性 / 50代

孫がまた行きたいと言うぐらい素敵なホテルでした

皆さんの口コミを参考にこちらに伺わせていただきました
お部屋やお食事は大変良かったです
2歳の孫を連れての宿泊でイルカがホテルのプールにいるのがとても気に入りお部屋からも何度もみてましたしロビーから外に出てもみてとても嬉しそうでした
朝はイルカの食事を見れたりジャンプしたりする姿もみれて感激しました今回は息子とその子供と３人で伺いましたが娘家族に写真みせたら子供喜ぶから是非行ってみたいと言ってました
お食事も種類が豊富でお刺身や天ぷらなどとても美味しく
孫も焼きとりですかね2種類の味があって普段あまり食べない子ですが沢山食べてました
神泡ビールを口コミでみて頼みましたがオルカが描かれていて感動しました子供には嬉しいオルカの着ぐるみが席まで来てくれるサービスまであり沢山楽しめるホテルでした
接客など皆さんとてもちゃんとされとても良かったのですがこの日は団体のお客さんがいらして混んでるのは問題なかったのですが孫のお水を取りに行ったらそのお客さんが口をつけたペットボトルに口をつけた部分を汲み口につけたのを息子がみたらしく水を持ってくる事が出来なかったと言ってたのでそこだけ残念だなって思いました
孫は帰ってから楽しかったまだ行きたいと言ってたと息子から聞いてこちらに決めて良かったと思いました
楽しい時間をありがとうございました是非又伺いたいと思います

【2025年12月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】ポイントアップ！神戸須磨シーワールドとホテルを満喫♪＜2食付+入館券付＞ ツイン 朝・夕

クッシーさん / 女性 / 60代

1年に１度の家族旅行！

須磨水族館が新しくなり、このホテルに一度泊まりたい！と前から思っていて、念願の宿泊。5人で。予想以上の上品さと綺麗さ！そして食事が豪華。水族館を行き来、して、満喫できました。家族みんな大満足です。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割ステイ60】特典付き☆神戸須磨シーワールドとホテルを満喫♪＜2食付＞ ツイン 朝・夕

nissyさん / 男性 / 40代

赤ちゃん連れでも楽しめる

11ヶ月の子供と夫婦の3名で利用しましたが、お出迎えから食事まで気配りが行き届いており、金泉、銀泉そして露天風呂など快適に過ごすことができました。温泉宿は部屋にバスなしが多いなか、部屋にキレイなお風呂があり、安心して赤ちゃんをお風呂に入れることができました。子供の成長とともに訪れたくなる温泉宿でした。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【黒毛和牛】選べるお鍋（すき焼きorしゃぶしゃぶ） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

たかまささん / 男性 / 40代

家族風呂が最高

有馬温泉に行くなら、金泉・銀泉どちらも体験したかったため、こちらの宿に決めました。
結果、金泉・銀泉どちらも楽しめ最高の経験ができました。
特に、家族風呂でも、金泉・銀泉どちらも入浴することができ、ゆっくりと楽しむことができました。
次回行く機会がありましたら、必ず家族風呂は予約しようと思っています。
内風呂、露天、家族風呂と色々なお風呂もあり、温泉を楽しむならとてもいい宿だと思います。
また、夏場に行ったということで、銀泉のプールもあります。利用者が誰もいなかったこともあり、久しぶりに泳いでみたりと楽しかったです。
少し駅から遠いですが、送迎バスや車で来られる方にはおすすめしたい宿です。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【黒毛和牛】選べるお鍋（すき焼きorしゃぶしゃぶ） 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し