たもさん / 女性 / 40代

朝食が最高

家族旅行で利用しました。
部屋も落ち着いた雰囲気で、お風呂トイレが別だったので、ゆっくりお風呂に入ることができました。
何より朝食が美味しくて、3種類の中から選べて、後はバイキングスタイルで、どれも美味しかったです。
3種類の中から選べたフレンチトーストがパリパリふわふわでとても美味しかったです。
神戸は好きでよく行くので、またこのホテルを利用したいと思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

じゅりさん / 女性 / 60代

すべてが良かったです

LIVEを観るために、3年連続で神戸に来ました。
私のホテル選びの基本は、バス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立していること。いろいろと調べて、今回はORIENTAL HOTELさんに宿泊しました。
LIVE会場からも遠くなく、旧居留地という場所にあるホテル。部屋は広く、もちろん、バス、トイレ、洗面台が独立。
オリエンタルな雰囲気の内装も素敵でした。
アメニティも充実していて、ドライヤーはReFaでした。
朝食のブッフェもすべてが美味しかったです。
一品だけ選べるライブキッチン。私はフレンチトーストを選択。ふわふわトロトロで、もはやスイーツで、とても美味しかったです。
あと、レセプション脇に飾ってある絵？を、スマホで撮っていたら、レセプションにいらしたスタッフの方が、他のスタッフさんが写りこまないように、さりげなく制してくれました。
そのような、心遣いがとても嬉しかったです。
素敵な一日をありがとうございました。
神戸の定宿になりそうです。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ツイン 朝のみ

スギママさん / 女性 / 60代

自分へのご褒美旅

あまり遠くではなく気分をリフレッシュしたくて神戸を選びました。
ピエナホテルはとても，清潔感がありどこを見てもキレイでした。
お部屋の内装も可愛くて女性の一人旅にはお勧めです
シングルルームでしたがお部屋も広めで、ベッドもセミダブルで広々とよく眠れました
朝食も種類が多くて、どれを食べても美味しかったです。
また次回も神戸に旅行した際はこちらのホテルで宿泊したいです。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを セミダブル 朝のみ

いんげんさん / 女性 / 50代

お気に入りのホテル

半年間の激務を終えたら絶対に行こうと決めて早々に予約していた。広い部屋に２泊、大好きなピエナにようやく泊まれた。美しくて広くて静かな部屋、最高の時間。朝食、まずは希望の席に案内してくださったこと大変感謝しています、ありがとうございました！大好きなローストビーフにマデラソースをたっぷりと、赤キャベツのマリネも美味しい。何より兵庫県の食材を使用しているところが嬉しい。旬の野菜やフルーツが沢山使われていた。かぼちゃのポタージュも美味しかった。いつから和食がなくなったのかな、デザートはオーガニックヨーグルトやバスクチーズケーキが美味しかった。コーヒーにコーヒーフレッシュではなく牛乳が用意されているところも良い。
２泊だから2日目は食べ飽きる、なんてことは全く無い。
沢山種類があるので２泊しても全ては食べきれない。
浴室の鏡の拭き上げが不完全であったこと、部屋の入り口に入ってすぐの鏡の木枠の装飾が外れて夜中にガタンと落ちてきたこと、この2点以外は100点満点！
また癒されに行きます。また同じお部屋がいいなぁ。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

じゅんちゃんさん / 女性 / 60代

車椅子でも安心な宿

夫は布団よりベッドの方が楽な身体になり和モダンの部屋に宿泊。部屋に上がる（入る）時にスロープも設置されていた。トイレ内も広くて車椅子でも安心やと思う。利用していませんが貸し切り温泉浴場もあった。そこも車椅子でも対応出来るハズ。今後、車椅子生活になっても安心して泊まれます。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和食レストラン】　〜お好み会席〜　思いのままに選べるメイン。おすすめ特撰プラン。 ツイン 朝・夕

西やんさん / 男性 / 50代

ゆったりとした時間を堪能！

旅館に到着し移動で少し疲れていた所に、お茶のおもてなしを受け、その後、部屋まで仲居さんに有馬温泉や近隣の説明を丁寧に行っていただきました。
近隣の街中を散策した後、夕食まで少し時間があったのでゆっくり温泉を楽しみました。
夕食では、綺麗に手入れされた庭園を独り占めしたような個室で料理長の丹精込めた懐石料理を、満足感たっぷりでゆっくりいただくことができました。
その後、就寝までにもう一度温泉に浸かり、気持ち良く眠ることができました。
翌朝、もう一度温泉に浸かり、普段食べることのないような朝食にまた満足。
もう一泊したいくらい、超満足な有馬温泉中の坊瑞苑。
また、有馬温泉に宿泊することがあれば、絶対、「中の坊瑞苑」を予約したいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みっかさん / 女性 / 50代

本当にゆっくりできます

有馬も暑すぎて観光は巡りませんでしたが
目的は温泉入ってゆっくりする事でした
娘のお誕生日に選びました
2回目でしたが選んでよかったお宿です

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【二食付】“おくどさん”で炊いた御飯で頂く割烹料理 ツイン 朝・夕

やまじろうさん / 男性 / 50代

有馬の老舗旅館

有馬温泉のど真ん中にありながら、ひっそりと構える隠れ家的な宿。
すぐ裏手には御所泉源がある。
まるで時が止まったかのようなノスタルジックな雰囲気を満喫できる。
料理は趣向を凝らした逸品が並ぶ。
夫婦でゆっくりと食事を楽しめる。
お風呂場は2箇所あり、貸切のため当初は自分のタイミングで入浴できるか
不安もあったが、この日はほぼ満室だったかと思うも、夕方・翌朝と
自分のタイミングで利用できた。
時間にゆとりのある人は、近くの提携先の施設や、他にも金の湯・銀の湯
など日帰り入浴施設も充実しているので温泉巡りを楽しめるエリアでは
ないかと思う。
強いて上記以外に希望を言えば、USBポート電源やアメニティが充実すると
完璧ではないかと思う。
しかし、これらがない不便さを味わうのも旅の良さなのかもしれないが。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】炭火焼き但馬玄（たじまぐろ・神戸ビーフ格付）の一泊二食 ツイン 朝・夕

こばやしさん / 女性 / 20代

子連れにオススメ

初めて、ここのホテルを利用しました！
とても、綺麗で大満足です！
また、利用したいです。
子供達も大喜びではしゃいでました。
でも、フロントの人の接客態度がイマイチでした。
なんかそっけない感じがしました。
それだけが残念です。
後、シャワールームにも鏡があると、嬉しいなっと
個人的に思いました。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【18時チェックイン・10時チェックアウト】素泊まり　ショートステイプラン　 ダブル 食事なし

ブルーローズさん / 女性 / 50代

帰りたい場所

満を持して、2度目の宿泊になりました。
初回は誕生日当日で極上の有意義な時間が過ごせました。
次回はまた違う時期にと思っていたのですが何故か誕生日月にタイミングが合いました。
部屋に入るとテーブルに一輪の薔薇とプチガトーのプレゼントが用意されていました。
気づいた瞬間 嬉しくて、ご案内頂いた女性スタッフの方にお礼を伝えました。しかも前回のことを把握されていました。
誕生日当日ではないにもかかわらず、素敵なお心遣いに感動しました。
まるで「お待ちしてました、お帰りなさい」とでも言われてるかのようなメッセージを感じずにはいられませんでした。
本当にありがとうございました。
言うまでもなく今回も優雅で上質な時間を過ごすことが出来ました。ホカンスが趣味の私には唯一無二の特別な場所です。
大好きな神戸にこんな素敵なホテルがあることが嬉しいです。
また帰ります。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

コジさん / 男性 / 30代

素晴らしかったです

最初のおもてなしから色々と気遣いいただけてよかったです。旅館もきれいで高級旅館のように感じました。家族ができたらまた来たいなと思います。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【販売日限定】　〜１泊昼食〜　朝はゆっくり寝坊したいあなたにお勧めのプラン 和室 食事なし

西やんさん / 男性 / 50代

ゆったりとした時間を堪能！

旅館に到着し移動で少し疲れていた所に、お茶のおもてなしを受け、その後、部屋まで仲居さんに有馬温泉や近隣の説明を丁寧に行っていただきました。
近隣の街中を散策した後、夕食まで少し時間があったのでゆっくり温泉を楽しみました。
夕食では、綺麗に手入れされた庭園を独り占めしたような個室で料理長の丹精込めた懐石料理を、満足感たっぷりでゆっくりいただくことができました。
その後、就寝までにもう一度温泉に浸かり、気持ち良く眠ることができました。
翌朝、もう一度温泉に浸かり、普段食べることのないような朝食にまた満足。
もう一泊したいくらい、超満足な有馬温泉中の坊瑞苑。
また、有馬温泉に宿泊することがあれば、絶対、「中の坊瑞苑」を予約したいです。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜瑞苑会席〜　はじめての方におすすめのお試し宿泊プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えぐりんさん / 男性 / 60代

有馬温泉に泊まるなら、ここ！

最高の有馬温泉旅行になりました。素晴らしいおもてなしに感謝申し上げるしかない2日でした。20年くらい前に初めて妻と宿泊しましたが、その時からのファンです。古い建物なので、騒がしいお客が上や隣に泊まられている時は、正直残念な事もありますが、それでもそれを超える至福の時間を与えてもらえます。心のこもった料理は、料理長の理想さえ感じますし、本当に小さなことにも、気配りや優しさを感じます。なかなか出来ないことだと思っています。また伺います。自分のために、家族の笑顔を見るために・・・

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【少量美味コース】量は控え目。料理長こだわりの美味をご賞味ください[食事処] ツイン 朝・夕

みどたんさん / 女性 / 60代

温泉サイコー

ずっと行きたかった有馬温泉。
クチコミも紹介の写真もよかったので予約しました。
当日はあいにくの雨でチェックインの時間より
早く着いてしまいました。
スタッフの方は快く迎えて下さり、荷物も預かってくれました。
部屋はいい感じの明るさで、とても落ち着きました。
夕食は1品1品説明があり、器も味も素晴らしかったです。
温泉も素晴らしく、いつもは1度しか入らない私が夜と朝2回も入ったと主人が驚いていました。
マッサージもお願いしましたが、その方がとても上手でした。
心も体も癒された旅行になりました。
ありがとうございました。
機会があればまた泊まりたいです。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】神戸ビーフ付き山家会席一泊二食（食事処） ツイン 朝・夕

ユミコさん / 女性 / 50代

みなと花火が一望です

昨年に引き続き今年も利用されていただきました。
西側の部屋から、『みなと花火』がよく見えると思い、随分前から予約し大正解でした
15分間、夜空に輝く綺麗な花火を堪能させていただきました
夕食も前回と同様大満足で小鉢もどれも美味しく
スタッフの方からお薦めでハモ柚子鍋とすき焼き鍋もいただき
肌寒くなってきた新秋にぴったりでした
日本酒の五種呑みくらべも酒造が違うとこんなにも味が違うのかと
驚きでした　
お風呂も一階露天風呂が、広々とゆっくりできとても素敵でした
期間限定生姜ぶろが体の芯から温まりとてもよかったです
また癒されに是非伺いたいです

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】蓮 人気No.１！天然温泉＆料亭の味を堪能！ライブ割烹ブッフェ夕朝食付 和洋室 朝・夕

みっちゃんさん / 男性 / 70代

夕食が素晴らしい

夕食ビュッフェの誘惑に負けて、年に数回宿泊しています。今回は花火も楽しめて素晴らしい夜でした。一つ希望を言えば、フェイスタオルではなくボディタオルがあれば、入浴時使いやすいと思います。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】料亭の味約60種を堪能★夕朝食付プラン〜都会の天然温泉で癒しのひとときを〜 和洋室 朝・夕